Cần chuyên nghiệp hóa và đồng bộ hệ thống cấp cứu ngoại viện tại Thành phố Hồ Chí Minh

Cần chuyên nghiệp hóa và đồng bộ hệ thống cấp cứu ngoại viện tại Thành phố Hồ Chí Minh
Nhân viên nghỉ việc hàng loạt
Thống kê của Hội Y tế công cộng Thành phố Hồ Chí Minh cho thấy, trong số khoảng 1 triệu ca cấp cứu mỗi năm được chuyển đến các bệnh viện trên địa bàn thành phố thì có đến 99% người dân tự đi đến bằng các phương tiện xe máy, taxi… chỉ khoảng 1% trường hợp gọi xe cấp cứu 115. Nguyên nhân được chỉ ra là xe cấp cứu thường đến quá chậm, lâu dần người dân không có thói quen gọi xe cấp cứu.
Bệnh nhân được chăm sóc tại Trạm cấp cứu vệ tinh của Bệnh viện Đa khoa Sài Gòn. Ảnh: Đinh Hằng – TTXVN
Bệnh nhân được chăm sóc tại Trạm cấp cứu vệ tinh của Bệnh viện Đa khoa Sài Gòn. Ảnh: Đinh Hằng – TTXVN
 
Anh Nguyễn Xuân Chi, ngụ phường Phước Long A, Quận 9, có mẹ đẻ mắc bệnh đái tháo đường, mỗi lần mẹ anh bị tụt đường huyết, ngất xỉu anh  đều phải gọi xe cấp cứu đưa mẹ đến bệnh viện. Tuy nhiên, do phải chờ đợi xe quá lâu, thậm chí gọi nhưng xe cấp cứu không đến, anh đành phải chuyển sang gọi taxi, uber, grab để đưa mẹ đến bệnh viện nhanh nhất.

“Nếu gọi được xe cấp cứu là tốt nhất bởi xe thường có bác sỹ đi kèm, mẹ tôi được sơ cứu trước rồi mới chuyển đến bệnh viện thì an toàn hơn nhưng mà đợi xe cấp cứu lâu quá tôi đành phải tự đưa mẹ đến bệnh viện”, anh Chi cho hay.
 
Tương tự, nhiều người dân khi có sự cố về sức khỏe hay bị tai nạn đều tự đưa người bị nạn đến thẳng bệnh viện mà không gọi xe cấp cứu. Bác sỹ Nguyễn Duy Long, Giám đốc Trung tâm cấp cứu 115 Thành phố Hồ Chí Minh thừa nhận, người dân vẫn chưa tin vào cấp cứu 115 và chưa có thói quen gọi cấp cứu 115 khi có sự cố về sức khỏe.
Nhân viên trực Tổng đài Trung tâm cấp cứu 115 Thành phố Hồ Chí Minh nhận điện thoại gọi đến. Ảnh: Đinh Hằng – TTXVN
Nhân viên trực Tổng đài Trung tâm cấp cứu 115 Thành phố Hồ Chí Minh nhận điện thoại gọi đến. Ảnh: Đinh Hằng – TTXVN

Lý giải cho việc mất niềm tin này, bác sỹ Nguyễn Duy Long cho rằng, giao thông tắc nghẽn, số lượng xe cứu thương ít, nhân sự mỏng là lý do khiến cho xe cấp cứu 115 thường xuyên tiếp cận hiện trường cần cấp cứu chậm chạp.

“Ở những địa bàn ngoại thành, có khi hơn 1 giờ đồng hồ xe cứu thương mới đến được với người dân. Lúc xe cứu thương đến thì người dân đã đi đến bệnh viện bằng phương tiện khác do chờ lâu quá ”, bác sỹ Nguyễn Duy Long chia sẻ.
 
Người dân không gọi cấp cứu 115, nguồn thu của Trung tâm vì thế cũng trở nên eo hẹp. Đây cũng chính là lý do khiến Trung tâm cấp cứu 115 Thành phố Hồ Chí Minh rơi vào khó khăn, nhất là trong bối cảnh ngân sách của Nhà nước đang ngày càng rút dần.

Hiện trung bình mỗi ngày, Trung tâm này nhận tổng cộng khoảng 600 cuộc gọi, trong đó chỉ có khoảng 100 cuộc trao đổi thành công. Và trong số 100 cuộc gọi này, chỉ khoảng 50-60 lần Trung tâm xuất xe có bệnh nhân trả phí. Khoảng 40 lần xuất xe còn lại không nhận được chi phí do khi xe cứu thương đến nơi thì bệnh nhân chờ lâu quá đã tự đến bệnh viện hoặc sau khi cấp cứu, vận chuyển người bệnh đến bệnh viện nhưng không có người trả phí do không có thân nhân.
 
Nguồn thu không ổn định nên  mức thu nhập của nhân viên Trung tâm vô cùng thấp so với mặt bằng chung. Trong khi đó, môi trường làm việc của họ nguy hiểm, không phân biệt giờ giấc, không có cơ hội để phát triển chuyên môn.

Chính vì thế, số lượng nhân sự hàng năm mà Trung tâm tuyển dụng rất ít, đặc biệt là vị trí bác sỹ. Tuyển được nhân sự đã khó song giữ được người lại càng khó hơn. Chỉ trong năm 2017, có 23 người xin nghỉ việc tại Trung tâm cấp cứu 115, trong đó có 6 bác sỹ.

“Thu nhập của các vị trí như y sỹ, điều dưỡng chỉ khoảng 2-3 triệu, bác sỹ thì 4-5 triệu, riêng bản thân tôi là giám đốc cũng chưa tới 7 triệu thì sao mà tuyển được người mới và giữ được người cũ”, bác sỹ Nguyễn Duy Long cho hay.
 
Cần sự phát triển đồng bộ
Để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người dân Thành phố, từ năm 2015, Sở Y tế Thành phố Hồ Chí Minh đã đẩy mạnh phát triển mạng lưới hệ thống các trạm cấp cứu vệ tinh 115 đặt tại các bệnh viện trên địa bàn Thành phố.

Đến nay đã có 23 trạm cấp cứu vệ tinh 115 phủ rộng khắp thành phố, đặc biệt là tại các khu vực cửa ngõ như quận Thủ Đức, huyện Hóc Môn, huyện Củ Chi, huyện Bình Chánh, huyện Cần Giờ…và đã bước đầu phát huy những hiệu quả nhất định.
Nhân viên Trung tâm cấp cứu 115 Thành phố Hồ Chí Minh vận chuyển nạn nhân ngộ độc thực phẩm đến bệnh viện cấp cứu.Ảnh: Đinh Hằng – TTXVN
Nhân viên Trung tâm cấp cứu 115 Thành phố Hồ Chí Minh vận chuyển nạn nhân ngộ độc thực phẩm đến bệnh viện cấp cứu.Ảnh: Đinh Hằng – TTXVN

Nếu như năm 2015, Trung tâm cấp cứu 115 chỉ có khoảng 5.000 lượt xuất xe nhận bệnh thì đến năm 2017, con số này tăng lên thành 12.176 lượt. Tuy nhiên, ông Tăng Chí Thượng, Phó Giám đốc Sở Y tế Thành phố Hồ Chí Minh thừa nhận, con số này vẫn còn vô cùng ít ỏi so với nhu cầu thực tế.
 
Nhận định về dịch vụ cấp cứu 115 tại Thành phố Hồ Chí Minh, bác sỹ Lê Trường Giang, Chủ tịch Hội Y học công cộng thành phố cho rằng, hệ thống này vừa yếu vừa thiếu và chưa đồng bộ với sự phát tiển kinh tế - xã hội. Trong khi cấp cứu, điều trị trong bệnh viện không ngừng được cải thiện và ngày càng có nhiều bước tiến đáng kể thì cấp cứu ngoại viện vẫn còn “dẫm chân tại chỗ”.

Theo ông Giang, muốn phát triển hệ thống cấp cứu ngoại viện thì vấn đề nhân sự là yếu tố then chốt, sau đó là các trang thiết bị, xe cấp cứu và ứng dụng công nghệ thông tin.
 
“Lâu nay chúng ta vẫn điều hành hệ thống cấp cứu 115 một cách thủ công, nghĩa là người dân gọi điện, trực tổng đài nhận điện, rồi chuyển thông tin cho các trạm vệ tinh. Hiện chỉ 1% nhu cầu gọi 115 thôi thì còn đáp ứng được nhưng nếu 10% trong tổng số 1 triệu ca cấp cứu cùng gọi thì sẽ vỡ trận ngay. Về lâu dài, cần thiết có một hệ thống điều hành thông minh và đồng bộ các trạm cấp cứu vệ tinh phủ rộng khắp nơi như các nước tiên tiến trên thế giới đã làm thì mới giải quyết được”, ông Lê Trường Giang nêu ý kiến.
  
Đồng tình với quan điểm này, ông Tăng Chí Thượng, Phó Giám đốc Sở Y tế Thành phố Hồ Chí Minh cho hay, muốn phát triển hệ thống cấp cứu ngoại viện rất cần có sự đầu tư một cách đồng bộ từ ứng dụng công nghệ thông tin, trang thiết bị, xe cứu thương đến đào tạo con người.

Dẫn chứng cụ thể, ông Thượng cho biết, ở các nước phát triển như Australia, việc phát triển hệ thống cấp cứu ngoại viện được sự đầu tư rất lớn từ ngân sách. Mỗi thành phố có hàng chục trạm cấp cứu, mỗi một trạm cấp cứu có đến 5 chiếc xe cứu thương.

Khi nhận được tín hiệu cấp cứu, trên xe sẽ có 2 người là chuyên viên paramedic (chuyên viên cấp cứu ngoại viện) và đầy đủ phương tiện chuyên dùng như băng ca, bình oxy, nẹp, monitor, máy sốc điện, thuốc cấp cứu… với mục đích làm thế nào để tiếp cận người bệnh sớm nhất, sơ cấp cứu tốt nhất cho bệnh nhân.

Trong khi đó, cả Trung tâm cấp cứu 115 Thành phố hiện nay cũng chỉ có 6 xe cứu thương hoạt động thường xuyên và trên xe cứu thương vẫn còn quá ít các trang thiết bị phục vụ sơ cấp cứu tại hiện trường. Do đó, định hướng trong thời gian tới Thành phố Hồ Chí Minh sẽ xây dựng hệ thống cấp cứu ngoại viện quy mô và hiện đại hơn, trong đó huy động các bệnh viện tham gia vào việc vận chuyển, cấp cứu ngoại viện.

Ngoài ra, do có nhiều kênh rạch nên thành phố có thể sẽ trang bị thêm cả các ca nô cấp cứu, vận chuyển cấp cứu bằng đường sông khi đường bộ tắc nghẽn; đồng thời, mở những khóa đào tạo có hệ thống các chuyên viên cấp cứu ngoại viện paramedic.
 
Bà Thi Thị Tuyết Nhung, Trưởng ban Văn hóa - Xã hội, Hội đồng Nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh trong một lần giám sát hoạt động của Trung tâm cấp cứu 115 cho rằng, ngành Y tế thành phố cần có sự đo lường về nhu cầu, sự tín nhiệm của người dân đối với hệ thống cấp cứu 115, đồng thời phát triển rộng rãi thêm hệ thống cấp cứu vệ tinh đến các bệnh viện tư nhân. Hội đồng nhân dân thành phố cũng sẽ thảo luận các chính sách đãi ngộ đặc thù để thu hút nguồn nhân lực cho hệ thống cấp cứu ngoại viện của thành phố./.
  Đinh Hằng
Báo ảnh Dân tộc và Miền núi/TTXVN

Có thể bạn quan tâm

Các trường học miền núi Thanh Hóa khắc phục bão lũ, sẵn sàng cho năm học mới

Các trường học miền núi Thanh Hóa khắc phục bão lũ, sẵn sàng cho năm học mới

Những ngày qua, các trường học của tỉnh Thanh Hóa nói chung và các trường khu vực miền núi nói riêng đang hoàn thiện những công đoạn cuối cùng để đón học sinh tới trường. Tuy nhiên, cơn bão số 5 đổ bộ, nhiều trường bị tốc mái, sạt lở, ngập lụt... công tác chuẩn bị cho năm học gặp nhiều khó khăn. Hiện, các nhà trường đang tập trung nhân lực phối hợp với chính quyền địa phương và các lực lượng chức năng khẩn trương khắc phục thiệt hại, dọn dẹp, vệ sinh trường, lớp đảm bảo an toàn, sạch sẽ, phòng tránh dịch bệnh... để đón học sinh tựu trường theo đúng kế hoạch.

Khẩn cấp hỗ trợ khắc phục tuyến đường tràn Mơ Năng 2 bị hư hỏng nặng sau mưa lũ

Khẩn cấp hỗ trợ khắc phục tuyến đường tràn Mơ Năng 2 bị hư hỏng nặng sau mưa lũ

Sáng 31/8, ông Lê Tiến Mạnh, Chủ tịch UBND xã Ia Pa, tỉnh Gia Lai cho biết, chính quyền địa phương đang huy động lực lượng, phương tiện, máy móc đổ đất đá để khắc phục tạm thời sự cố hư hỏng tuyến đường tràn liên hợp từ thôn 1 đến thôn Mơ Năng 2, nhằm tạo điều kiện cho người dân đi lại sau hơn 1 ngày bị chia cắt bởi mưa lũ.

Lâm Đồng tập trung phát triển năng lượng tái tạo, du lịch sinh thái và kinh tế biển

Lâm Đồng tập trung phát triển năng lượng tái tạo, du lịch sinh thái và kinh tế biển

Đồng hành cùng đất nước 80 năm qua, tỉnh Lâm Đồng đã và đang bứt phá vươn mình. Đặc biệt từ sau khi thực hiện các chủ trương của Đảng, Nhà nước (Lâm Đồng cũ hợp nhất với các tỉnh Bình Thuận cũ và Đắk Nông cũ), mảnh đất này khát vọng kết nối giữa tiềm năng, thế mạnh của biển xanh, thành phố hoa và miền đại ngàn nơi biên giới phía Tây Nam của Tổ quốc.

Tuyên Quang: Khánh thành hai công trình trọng điểm hơn 600 tỷ đồng

Tuyên Quang: Khánh thành hai công trình trọng điểm hơn 600 tỷ đồng

Trong không khí cả nước thi đua lập thành tích chào mừng kỷ niệm 80 năm Cách mạng Tháng Tám và Quốc khánh 2/9, ngày 29/8, UBND tỉnh Tuyên Quang long trọng tổ chức lễ khánh thành hai công trình trọng điểm: Hệ thống cấp nước suối Sửu và tuyến Đường tỉnh 183 Quang Bình - Đồng Yên.

Lào Cai cơ bản khắc phục xong thiệt hại do hoàn lưu cơn bão số 5

Lào Cai cơ bản khắc phục xong thiệt hại do hoàn lưu cơn bão số 5

Ngay sau khi xảy ra thiệt hại do hoàn lưu cơn bão số 5 gây ra, các đơn vị, sở, ngành, địa phương của tỉnh Lào Cai nhanh chóng huy động lực lượng, phương tiện khẩn trương khắc phục thiệt hại, ổn định cuộc sống và đảm bảo giao thông đi lại cho nhân dân.

'30 ngày thần tốc' làm nhà cho người dân bị thiệt hại do thiên tai ở Điện Biên

'30 ngày thần tốc' làm nhà cho người dân bị thiệt hại do thiên tai ở Điện Biên

Sáng 29/8, tại khu tái định cư bản Háng Pu Xi, xã Xa Dung, Bộ Chỉ huy Quân sự tỉnh Điện Biên tổ chức Lễ phát động đợt thi đua đột kích “30 ngày thần tốc - về đích” nhằm quyết tâm hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ xây dựng, sửa chữa nhà ở cho nhân dân bị thiệt hại do thiên tai ở tỉnh năm 2025.

Đưa dịch vụ công đến gần đồng bào dân tộc thiểu số

Đưa dịch vụ công đến gần đồng bào dân tộc thiểu số

Với sự quyết tâm cao và chỉ đạo sát sao của các cấp ủy Đảng, chính quyền cùng với sự đồng thuận của nhân dân, sau gần 2 tháng sáp nhập đơn vị hành chính, thực hiện chính quyền địa phương 2 cấp, xã Lạc Lương, tỉnh Phú Thọ đang dần ổn định bộ máy để phục vụ tốt nhất quyền lợi cho người dân.

Rà soát, sắp xếp người lao động cấp xã gắn với phân bổ biên chế phù hợp thực tiễn

Rà soát, sắp xếp người lao động cấp xã gắn với phân bổ biên chế phù hợp thực tiễn

Ngày 29/8, Ban Thường vụ Tỉnh ủy Đắk Lắk công bố quyết định về việc phê duyệt danh sách cán bộ, công chức, viên chức, người lao động đủ điều kiện nghỉ việc (nghỉ hưu trước tuổi và nghỉ thôi việc) để hưởng chính sách, chế độ theo Nghị định số 178/2024/NĐ-CP và Nghị định số 67/2025/NĐ-CP của Chính phủ. Tỉnh ủy Đắk Lắk yêu cầu các cơ quan liên quan phải rà soát, bố trí, sắp xếp lại đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức cấp xã, gắn với việc phân bổ biên chế trên toàn tỉnh cho phù hợp.

Lạng Sơn hoàn thành 6.508 mái ấm cho người dân khó khăn

Lạng Sơn hoàn thành 6.508 mái ấm cho người dân khó khăn

Cả hệ thống chính trị và toàn quân, toàn dân tỉnh Lạng Sơn đã chung sức, đồng lòng góp công, góp của thực hiện hiệu quả chương trình xóa nhà tạm, nhà dột nát và đã hoàn thành sửa chữa, xây mới hơn 6.500 ngôi nhà trên địa bàn theo đúng kế hoạch, mục tiêu đề ra...

80 năm Quốc khánh: Đồng bào các dân tộc Đắk Lắk gửi trọn niềm tin vào Đảng, đất nước

80 năm Quốc khánh: Đồng bào các dân tộc Đắk Lắk gửi trọn niềm tin vào Đảng, đất nước

Trong không khí rộn ràng của đất nước chào mừng kỷ niệm 80 năm Cách mạng tháng Tám và Quốc khánh 2/9, những ngày này, khắp các buôn làng đến trung tâm tỉnh Đắk Lắk rực rỡ cờ đỏ sao vàng, băng rôn, khẩu hiệu chào mừng. Những lá cờ tung bay không chỉ là biểu tượng của hòa bình, mà còn gửi gắm niềm tự hào, niềm tin của đồng bào các dân tộc Đắk Lắk với sự lãnh đạo của Đảng, con đường phát triển của quê hương, đất nước.

'Kho vàng nghiến' giữa đại ngàn và những người giữ rừng bằng trái tim

'Kho vàng nghiến' giữa đại ngàn và những người giữ rừng bằng trái tim

Xóm Bo Trẳm (xã Ngổ Luông, huyện Tân Lạc, tỉnh Hòa Bình cũ) được bao bọc bởi một “tấm khiên xanh” khổng lồ, cùng núi đá tai mèo sừng sững của Khu bảo tồn thiên nhiên Ngọc Sơn - Ngổ Luông. Bức tranh thiên nhiên hùng vỹ ấy có quần thể 11 cây cây nghiến cổ thụ vững chãi, trầm mặc, trong số đó có những cây tuổi đời đã hàng nghìn năm và được công nhận là Cây di sản Việt Nam.

Phát huy vai trò của phụ nữ Chăm trong giữ gìn an ninh trật tự từ cơ sở

Phát huy vai trò của phụ nữ Chăm trong giữ gìn an ninh trật tự từ cơ sở

Sau hơn một năm đi vào hoạt động, Tổ Phụ nữ tham gia đảm bảo an ninh trật tự tại xã Bắc Bình (tỉnh Lâm Đồng) đã phát huy hiệu quả trong việc chung tay phòng ngừa, đấu tranh phòng, chống tội phạm; góp phần thực hiện phong trào “Toàn dân bảo vệ an ninh Tổ quốc”, giữ vững an ninh trật tự từ cơ sở.

Công an Lào Cai huy động lực lượng giúp dân khắc phục hậu quả mưa lũ

Công an Lào Cai huy động lực lượng giúp dân khắc phục hậu quả mưa lũ

Do ảnh hưởng của hoàn lưu bão số 5, mưa lớn kéo dài từ đêm 25/8 đến chiều 26/8, gây nhiều thiệt hại trên địa bàn tỉnh Lào Cai. Theo báo cáo nhanh của Văn phòng Thường trực Ban Chỉ huy Phòng chống thiên tai và Tìm kiếm cứu nạn tỉnh, tại Lào Cai có 1 người tử vong, 1 người mất tích, 2 người bị thương, hơn 700 trăm ngôi nhà bị hư hỏng, nhiều diện tích hoa màu bị tàn phá. Trước tình hình trên Công an các xã, phường trên địa bàn tỉnh Lào Cai đã huy động lực lượng, tích cực triển khai nhiều biện pháp hỗ trợ người dân khắc phục hậu quả mưa lũ.

Ảnh hưởng bão số 5: Nhiều xã ven biển Nghệ An chịu thiệt hại nặng

Ảnh hưởng bão số 5: Nhiều xã ven biển Nghệ An chịu thiệt hại nặng

Bão số 5 đã đi qua nhưng người dân các xã ven biển Diễn Châu, Hải Châu, An Châu và Quỳnh Phú (tỉnh Nghệ An) sẽ khó quên bởi sức mạnh của bão. Nhiều ngư dân có thâm niên trong nghề đi biển tại địa phương cho biết, trong hàng chục năm qua chưa có một cơn bão nào có sức gió mạnh, dị thường, giật dữ dội, gây mưa lớn trên diện rộng và thời gian lưu lại trên đất liền lâu như bão số 5. Đặc biệt, thời điểm bão đổ bộ đất liền trùng với lịch thủy triều dâng đỉnh điểm nên nhiều địa phương ven biển, gần cửa sông, cửa lạch đã bị ngập lụt, gây chia cắt cục bộ nhiều xóm làng, khiến hàng trăm hộ dân bị cô lập, hốt hoảng chạy lụt trong đêm.

Phát huy vai trò các tổ kiểm soát dịch tả lợn châu Phi ở Lào Cai

Phát huy vai trò các tổ kiểm soát dịch tả lợn châu Phi ở Lào Cai

Hai tháng trở lại đây, tình hình dịch bệnh tả lợn châu Phi trên địa bàn tỉnh Lào Cai diễn biến phức tạp. Tỉnh đã triển khai nhiều giải pháp nhằm khoanh vùng dập dịch và hạn chế sự lây lan của dịch bệnh; trong đó, tỉnh phát huy hiệu quả vai trò nòng cốt của các chốt kiểm soát dịch tả lợn châu Phi tại các thôn, bản trên địa bàn.

Mô hình độ ẩm đất tại Tuyên Quang ở trạng thái gần bão hòa

Mô hình độ ẩm đất tại Tuyên Quang ở trạng thái gần bão hòa

Chiều 26/8, Đài Khí tượng thủy văn Tuyên Quang cho biết, trong 24 giờ qua (từ 13 giờ ngày 25/8 đến 13 giờ ngày 26/8), trên địa bàn tỉnh đã có mưa, mưa vừa, có nơi mưa to như: Đông Lợi (xã Trường Sinh) 97 mm, Tam Đa (xã Phú Lương) 93 mm, Tân Thanh 87 mm, Chi Thiết 87 mm (xã Hồng Sơn), Thiện Kế 75 mm, Kỳ Lâm 75 mm (xã Sơn Dương); Đồng Quý 73 mm (xã Đông Thọ)…