Công nghệ thu hẹp khoảng cách ở vùng cao

Từ ứng dụng trí tuệ nhân tạo hỗ trợ cán bộ xử lý công việc đến hướng dẫn người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến, các xã miền núi thành phố Đà Nẵng đang từng bước đưa chuyển đổi số vào những công việc thiết thực của chính quyền và đời sống.

ai2-9926.jpg
Lớp tập huấn giúp người dân xã La Dêê (thành phố Đà Nẵng) nâng cao kỹ năng sử dụng AI.

Không chỉ thay đổi cách làm, những cách tiếp cận từ cơ sở đang mở ra hướng nâng cao năng lực quản trị, giúp người dân chủ động hơn và để công nghệ thực sự trở thành công cụ thu hẹp khoảng cách.

AI hỗ trợ bộ máy hành chính

Tại xã Trà Vân, việc triển khai chuyển đổi số đang bắt đầu từ chính những yêu cầu cụ thể của hoạt động quản lý, điều hành. Sau khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp, nhiều nhiệm vụ trước đây thuộc cấp huyện được chuyển về cấp xã. Khối lượng văn bản, báo cáo, số liệu cần xử lý vì thế cũng tăng lên, trong khi điều kiện về nhân lực và hạ tầng ở địa bàn miền núi vẫn còn nhiều hạn chế.

Theo Bí thư Đảng ủy xã Trà Vân Nguyễn Văn Cẩn, địa phương có địa bàn rộng, bị chia cắt bởi sông suối và núi cao; hai thôn chưa có điện lưới quốc gia, trong khi nhiều khu sản xuất của người dân chỉ có thể tiếp cận bằng đường bộ. Những điều kiện này khiến việc triển khai các nhiệm vụ chuyển đổi số gặp không ít khó khăn. Từ thực tế đó, nhu cầu ứng dụng công nghệ vào hoạt động công vụ trở nên rõ ràng hơn. Những lớp tập huấn về trí tuệ nhân tạo (AI) đã giúp đội ngũ cán bộ, công chức từng bước tiếp cận các công cụ có thể hỗ trợ tóm tắt tài liệu, tổng hợp số liệu, tra cứu thông tin và xây dựng báo cáo.

Từ những thao tác ban đầu, AI được nhìn nhận không phải là công cụ thay thế cán bộ mà là một “trợ lý” hỗ trợ giảm bớt những công đoạn mang tính lặp lại. Ông Nguyễn Văn Nhị, Phó Chủ tịch Ủy ban Nhân dân xã Trà Vân cho biết, cán bộ cấp xã kỳ vọng các công cụ AI có thể hỗ trợ hiệu quả hơn trong tổng hợp số liệu, thống kê, trình bày báo cáo hay chuyển đổi dữ liệu giữa các định dạng. Qua đó, cán bộ sẽ có thêm thời gian cho việc bám cơ sở, giải quyết thủ tục hành chính và hỗ trợ người dân.

Người dân xã La Dêê (thành phố Đà Nẵng) được "cầm tay chỉ việc" về sử dụng AI.

Người dân xã La Dêê (thành phố Đà Nẵng) được "cầm tay chỉ việc" về sử dụng AI.

Cùng với việc tiếp cận AI, Trà Vân cũng từng bước xây dựng môi trường làm việc số ở cơ sở. Các nhóm Zalo kết nối giữa Đảng ủy, chính quyền với bí thư chi bộ, trưởng thôn được duy trì; trang thông tin trên mạng xã hội được sử dụng để cung cấp thông tin đến người dân; máy tính được trang bị cho các thôn phục vụ công tác quản lý và điều hành. Những cuộc họp không thực sự cần thiết cũng từng bước được tính toán tổ chức trực tuyến nhằm giảm thời gian di chuyển của cán bộ trên địa bàn rộng.

Đưa kỹ năng số đến từng thôn, từng người dân

Nếu tại Trà Vân, chuyển đổi số đang góp phần hỗ trợ bộ máy hành chính thích ứng với những yêu cầu quản trị mới, thì tại xã La Dêê, câu chuyện công nghệ lại được nhìn từ phía người dân.

Ở những địa bàn miền núi, một thủ tục hành chính tưởng như đơn giản vẫn có thể trở thành trở ngại khi người dân phải di chuyển xa hoặc chưa quen với cách thực hiện trên môi trường số. Dịch vụ công trực tuyến có thể rút ngắn khoảng cách địa lý, nhưng chỉ thực sự thuận tiện khi người sử dụng biết bắt đầu từ đâu, cần chuẩn bị những gì và xử lý như thế nào khi hồ sơ phát sinh yêu cầu bổ sung.

Từ thực tế đó, Trung tâm Tin học , Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật - Đại học Đà Nẵng đã tổ chức chương trình tập huấn “Hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến” dành cho cán bộ và người dân các thôn thuộc xã La Dêê.

Thay vì chỉ giới thiệu các nền tảng, nội dung tập huấn được xây dựng từ những tình huống cụ thể trong đời sống để người tham gia trực tiếp thao tác trên điện thoại. Từ đăng nhập VNeID, tìm kiếm thủ tục trên Cổng Dịch vụ công quốc gia đến kê khai thông tin, chuẩn bị hồ sơ và thực hiện thanh toán trực tuyến, các nội dung đều được hướng dẫn từng bước theo phương châm “cầm tay chỉ việc”.

Thạc sỹ Lê Vũ, Giám đốc Trung tâm Tin học, Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật - Đại học Đà Nẵng, hướng dẫn người dân xã La Dêê sử dụng AI.

Thạc sỹ Lê Vũ, Giám đốc Trung tâm Tin học, Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật - Đại học Đà Nẵng, hướng dẫn người dân xã La Dêê sử dụng AI.

Thạc sỹ Lê Vũ, Giám đốc Trung tâm Tin học, Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật - Đại học Đà Nẵng chia sẻ, giá trị của chuyển đổi số chỉ thực sự được thể hiện khi công nghệ giúp người dân giải quyết công việc thuận lợi hơn và có thể chủ động sử dụng những tiện ích đã được tạo ra. Vì vậy, việc trang bị kỹ năng số cần bắt đầu từ những nhu cầu cụ thể, với cách hướng dẫn dễ hiểu và có thể áp dụng ngay trong đời sống.

Một đặc điểm của các lớp tập huấn là người tham gia không đồng đều về độ tuổi cũng như mức độ quen thuộc với công nghệ. Người trẻ có thể nhanh chóng tiếp cận các thao tác mới, trong khi nhiều người lớn tuổi cần thêm thời gian để làm quen với giao diện, cách đăng nhập hoặc các bước kê khai thông tin.

Anh Brao Tiện, xã La Dêê cho biết, trước đây, việc thực hiện các thủ tục trên điện thoại khiến anh gặp không ít lúng túng, nhất là khi phải đăng nhập tài khoản, tìm kiếm thủ tục hoặc kê khai thông tin theo yêu cầu. Sau khi được hướng dẫn, người dân có thể tự thực hiện những thủ tục cơ bản khi có nhu cầu thay vì phải phụ thuộc hoàn toàn vào sự hỗ trợ của người khác hoặc mất thời gian đi lại.

Người dân tại xã La Dêê còn được tham gia Hội thi “Công dân số” với các tình huống thực tế. Đơn cử như tình huống đặt ra yêu cầu nhận diện cuộc gọi giả danh cán bộ, yêu cầu cung cấp mã OTP để “khắc phục” tài khoản VNeID. Qua những tình huống cụ thể, khái niệm “công dân số” được chuyển hóa thành những kỹ năng có thể sử dụng hằng ngày. Người dân đã biết tìm đúng thông tin, thực hiện đúng quy trình, kiểm chứng trước khi cung cấp dữ liệu và đủ bình tĩnh để nhận diện những nguy cơ trên môi trường mạng.

Ông Zơ Rum Vạn, Trưởng phòng Văn hóa - Xã hội xã La Dêê đánh giá, chương trình tập huấn đã lựa chọn những nội dung sát với nhu cầu thực tế của địa phương. Việc trang bị kiến thức và kỹ năng số không chỉ giúp người tham gia thuận lợi hơn khi sử dụng dịch vụ công mà còn tạo điều kiện để họ tiếp tục hỗ trợ người thân, cộng đồng khi phát sinh nhu cầu hoặc gặp những tình huống bất thường trên môi trường số.

Từ Trà Vân đến La Dêê, câu chuyện chuyển đổi số ở vùng cao đang cho thấy công nghệ dần thu hẹp khoảng cách khi đi cùng với năng lực sử dụng của con người. Đó cũng là cách tinh thần của Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia được cụ thể hóa từ cơ sở ở Đà Nẵng. Bởi lẽ, chuyển đổi số chỉ thực sự đi vào cuộc sống khi mỗi người dân, dù ở những vùng núi còn nhiều cách trở, vẫn có đủ kiến thức, kỹ năng và sự tự tin để chủ động sử dụng và làm chủ công nghệ./.

Có thể bạn quan tâm

Trao thiết bị, xe đạp hỗ trợ học sinh đồng bào H’rê đến trường

Trao thiết bị, xe đạp hỗ trợ học sinh đồng bào H’rê đến trường

Sáng 9/9, Hội Chữ thập đỏ tỉnh Quảng Ngãi phối hợp với Công ty Trách nhiệm hữu hạn Bảo hiểm Nhân thọ Sun Life Việt Nam tổ chức Lễ bàn giao trang thiết bị và trao tặng xe đạp cho học sinh có hoàn cảnh khó khăn tại Trường Trung học cơ sở Ba Dinh - Ba Tô (xã Ba Dinh, tỉnh Quảng Ngãi).

Tạo động lực mới cho giáo dục vùng đồng bào Khmer

Tạo động lực mới cho giáo dục vùng đồng bào Khmer

Từ các chính sách hỗ trợ thiết thực, môi trường nội trú an toàn đến đổi mới phương pháp dạy học, chuyển đổi số, ứng dụng trí tuệ nhân tạo và tăng cường hướng nghiệp, giáo dục vùng đồng bào dân tộc thiểu số ở Vĩnh Long đang có những chuyển biến rõ nét.

Đắk Lắk chủ động phòng chống thiên tai trong mùa mưa bão

Đắk Lắk chủ động phòng chống thiên tai trong mùa mưa bão

Theo Trung tâm Dự báo khí tượng thủy văn quốc gia, từ ngày 9/9, khu vực tỉnh Đắk Lắk đã có mưa vừa, cảnh báo trong những ngày tới xuất hiện mưa to với lượng mưa tích lũy phổ biến từ 10-30mm, có nơi trên 60mm, nguy cơ xảy ra rủi ro thiên tai do lũ quét, sạt lở đất, sụt lún đất.

Gian hàng không đồng - Ấm tình quân dân nơi biên giới

Gian hàng không đồng - Ấm tình quân dân nơi biên giới

Từ những bao gạo, bộ quần áo, đôi dép đến vật dụng thiết yếu được trao tận tay người dân nghèo, các “Gian hàng không đồng” đang trở thành điểm sẻ chia ấm áp trên nhiều địa bàn biên giới tỉnh Nghệ An.

Tạo môi trường học tập chất lượng, bình đẳng cho học sinh dân tộc thiểu số

Tạo môi trường học tập chất lượng, bình đẳng cho học sinh dân tộc thiểu số

Thực hiện Nghị quyết số 71-NQ/TW, ngày 22/8/2025 của Bộ Chính trị về "đột phá phát triển giáo dục và đào tạo", tỉnh Khánh Hòa đã và đang tập trung nâng cấp hạ tầng, qui hoạch và sắp xếp bài bản mô hình trường lớp, bảo đảm đầy đủ điều kiện dạy và học cho thầy trò nơi đất liền, vùng sâu, vùng xa và biển đảo.

Hỗ trợ sinh kế bền vững cho đồng bào vùng biên thoát nghèo

Hỗ trợ sinh kế bền vững cho đồng bào vùng biên thoát nghèo

Ngày 8/9, Hội Liên hiệp Phụ nữ tỉnh Quảng Trị phối hợp với Ban Chỉ huy Bộ đội Biên phòng tỉnh Quảng Trị và Hội Liên hiệp Phụ nữ tỉnh Bắc Ninh tổ chức Chương trình “Đồng hành cùng phụ nữ Biên cương” năm 2026 tại thôn Pa Hy, xã Đakrông. Hoạt động góp phần hỗ trợ sinh kế bền vững cho phụ nữ đồng bào có hoàn cảnh khó khăn ở khu vực biên giới.

Gian hàng không đồng - Ấm tình quân dân nơi biên giới

Gian hàng không đồng - Ấm tình quân dân nơi biên giới

Từ những bao gạo, bộ quần áo, đôi dép đến những vật dụng thiết yếu được trao tận tay người dân nghèo, các “Gian hàng không đồng” đang trở thành những điểm sẻ chia ấm áp trên nhiều địa bàn biên giới tỉnh Nghệ An. 

Tiếp sức vùng biên phát triển kinh tế từ vốn ưu đãi

Tiếp sức vùng biên phát triển kinh tế từ vốn ưu đãi

Thành phố Đồng Nai hiện có 8 xã biên giới tiếp giáp với Campuchia, với hầu hết xã đều có điều kiện thổ nhưỡng, khí hậu tốt, phù hợp phát triển trồng trọt, chăn nuôi. Trước đây, do thiếu vốn nên việc sản xuất của người dân gặp nhiều khó khăn. Những năm gần đây, tận dụng nguồn vốn chính sách và các nguồn hợp pháp khác, người dân các xã biên giới đẩy mạnh phát triển kinh tế, nhiều hộ vươn lên làm giàu, góp phần xây dựng vùng biên thịnh vượng.

Ghi nhận những chiến công đặc biệt của Bộ đội Biên phòng trên tuyến biên giới

Ghi nhận những chiến công đặc biệt của Bộ đội Biên phòng trên tuyến biên giới

Ngày 7/9, Ban Chỉ huy Bộ đội Biên phòng tỉnh Vĩnh Long tổ chức lễ đón nhận Huân chương Chiến công hạng Nhì. Đây là sự ghi nhận cao quý của Đảng và Nhà nước đối với những cống hiến của tập thể cán bộ, chiến sĩ trong đấu tranh phòng, chống tội phạm, góp phần giữ vững an ninh chính trị, trật tự, an toàn xã hội.

Định hướng xây dựng 5 phường trung tâm Đà Lạt thành đô thị loại II

Định hướng xây dựng 5 phường trung tâm Đà Lạt thành đô thị loại II

Với quy mô quy hoạch khoảng 68.000 ha, dân số dự kiến gần 757.000 người và khoảng gần 17,5 triệu lượt khách du lịch vào năm 2050, tỉnh Lâm Đồng định hướng xây dựng 5 phường Xuân Hương - Đà Lạt, Lâm Viên - Đà Lạt, Cam Ly - Đà Lạt, Xuân Trường - Đà Lạt và Lang Biang - Đà Lạt trở thành đô thị loại II, phát triển năng động, bền vững; đồng thời là trung tâm du lịch, dịch vụ, văn hóa, khoa học và đổi mới sáng tạo của tỉnh và vùng Duyên hải Nam Trung Bộ - Tây Nguyên.

Tìm đầu ra, nâng giá trị 'quốc bảo' sâm Ngọc Linh

Tìm đầu ra, nâng giá trị 'quốc bảo' sâm Ngọc Linh

Quốc bảo sâm Ngọc Linh là sản vật quý hiếm, mang giá trị dược tính cao, sinh trưởng trên vùng núi Ngọc Linh với độ cao hơn 1.500 m. Tuy công tác gieo trồng, chăm sóc sâm rất khó khăn, gian khổ, nhưng những năm gần đây, giá bán các sản phẩm từ sâm Ngọc Linh liên tục giảm, khiến bà con vùng trồng sâm rất lo lắng.

Khai thác lợi thế đất đỏ bazan, nâng tầm nông nghiệp phía Tây Lâm Đồng

Khai thác lợi thế đất đỏ bazan, nâng tầm nông nghiệp phía Tây Lâm Đồng

Sở hữu diện tích đất sản xuất nông nghiệp lớn, nhiều vùng đất đỏ bazan màu mỡ cùng điều kiện khí hậu thuận lợi, khu vực phía Tây tỉnh Lâm Đồng có nhiều lợi thế phát triển nông nghiệp hàng hóa quy mô lớn. Các ngành hàng chủ lực như cà phê, sầu riêng, hồ tiêu và một số loại cây ăn quả đang tạo sinh kế, thu nhập cho hàng chục nghìn hộ dân.

Khẩn trương đưa dân vùng thiên tai về khu tái định cư trước mùa mưa lũ

Khẩn trương đưa dân vùng thiên tai về khu tái định cư trước mùa mưa lũ

Những ngày này, không khí tháo dỡ và dựng nhà trên công trường khu tái định cư và khu dân cư Bôn Jứ, xã Ia Tul (tỉnh Gia Lai) đâu đâu cũng nhộn nhịp, hăng hái và đầy quyết tâm. Mục tiêu là phấn đấu hoàn thành việc di dời 207 hộ dân vùng thiên tai Bôn Jứ về khu tái định cư mới trước cao điểm mùa mưa lũ.

Đánh thức nội lực trên những bản người Mông

Đánh thức nội lực trên những bản người Mông

Sau sắp xếp đơn vị hành chính, không gian phát triển ở nhiều địa bàn bản Mông ở Phú Thọ được mở rộng, tạo thêm điều kiện liên kết nguồn lực, phát triển sản xuất và du lịch.

Mở hướng sinh kế mới ở xã biên giới Lũng Cú từ mô hình đảng viên đi trước

Mở hướng sinh kế mới ở xã biên giới Lũng Cú từ mô hình đảng viên đi trước

Trên vùng cao nguyên đá khắc nghiệt, nơi đất sản xuất ít, nước sinh hoạt còn thiếu, xã biên giới Lũng Cú, tỉnh Tuyên Quang đang lựa chọn cách làm cụ thể để tạo sinh kế cho người dân: cán bộ, đảng viên đi trước xây dựng mô hình, người dân cùng làm; chuyển những diện tích ngô năng suất thấp và đất hoang hóa sang cây trồng có giá trị, đồng thời gắn sản xuất với doanh nghiệp bao tiêu sản phẩm. Những mô hình bước đầu đang mở thêm hướng giảm nghèo cho địa phương nơi cực Bắc Tổ quốc.

Khắc phục sạt lở, thông tuyến đường Đồng Nai đi Lâm Đồng

Khắc phục sạt lở, thông tuyến đường Đồng Nai đi Lâm Đồng

Ngày 6/9, tuyến đường ĐT.755B, đoạn qua xã Phước Sơn, thành phố Đồng Nai, xảy ra sự cố đất tràn xuống mặt đường do mưa lớn kéo dài, gây ách tắc giao thông cục bộ. Sau hơn 1 giờ khắc phục, tuyến đường đã được thông tuyến, các phương tiện lưu thông bình thường.

Từ sinh kế giữ rừng đến 'lá chắn xanh' vùng biên

Từ sinh kế giữ rừng đến 'lá chắn xanh' vùng biên

Hơn 10 năm qua, nhiều hộ đồng bào dân tộc thiểu số tại xã Đăk Ơ, Bù Gia Mập (thành phố Đồng Nai) đã gắn bó với rừng qua mô hình nhận khoán bảo vệ. Việc triển khai hiệu quả chính sách chi trả dịch vụ môi trường rừng không chỉ mang lại sinh kế bền vững cho hàng trăm hộ dân vùng đệm Vườn quốc gia Bù Gia Mập mà còn góp phần bảo vệ “lá phổi xanh” nơi biên cương.

Tuổi trẻ đồng hành, kiến tạo môi trường an toàn, sạch khỏe cho học sinh vùng khó

Tuổi trẻ đồng hành, kiến tạo môi trường an toàn, sạch khỏe cho học sinh vùng khó

Hướng tới chào mừng kỷ niệm 70 năm Ngày truyền thống Hội Liên hiệp Thanh niên Việt Nam (15/10/1956 - 15/10/2026), ngày 5/9, tại điểm trường Làng Cát, Trường Tiểu học và Trung học cơ sở Đakrông (xã Đakrông, tỉnh Quảng Trị), Hội Thầy thuốc trẻ Trung ương, Công ty Unilever Việt Nam, nhãn hàng Lifebuoy và Ban Thường vụ Tỉnh đoàn, Hội Liên hiệp Thanh niên Việt Nam tỉnh Quảng Trị đã phối hợp tổ chức chương trình “An toàn sạch khỏe - Bé vui tới trường”. Đây là hoạt động ý nghĩa góp phần cụ thể hóa Đề án “Tuổi trẻ Quảng Trị đồng hành với thanh thiếu nhi vùng biên giới giai đoạn 2025 - 2030”.

Chợ tiền tỷ ngóng... tiểu thương

Chợ tiền tỷ ngóng... tiểu thương

Chợ Mai Pha, phường Đông Kinh, tỉnh Lạng Sơn sau khi được đầu tư xây dựng với hạ tầng cơ bản đồng bộ đã đi vào hoạt động từ ngày 1/7/2026. Tuy nhiên, số lượng tiểu thương đăng ký kinh doanh ít, lượng khách chưa hình thành, trong khi một bộ phận người dân vẫn giữ thói quen mua bán tại các khu vực chợ cóc và điểm kinh doanh truyền thống. Thực trạng trên đặt ra yêu cầu cần sớm có giải pháp để phát huy hiệu quả công trình, tránh nguy cơ lãng phí nguồn lực đầu tư từ ngân sách nhà nước...

Nâng bước những mầm xanh nơi biên cương

Nâng bước những mầm xanh nơi biên cương

Trong không khí cả nước khai giảng năm học mới 2026 - 2027, ngày 5/9, lãnh đạo Ban Chỉ huy Bộ đội Biên phòng tỉnh Quảng Trị cùng cán bộ, chiến sĩ các đơn vị trên hai tuyến biên giới của tỉnh đã đồng hành với thầy, trò nơi phên dậu Tổ quốc. Với tinh thần trách nhiệm, tình yêu thương, những người lính mang “quân hàm xanh” đang lặng thầm góp phần chăm lo, tiếp sức cho học sinh, nhất là các em có hoàn cảnh khó khăn, vững bước đến trường.

Khai giảng năm học mới 2026-2027: Tiếp thêm động lực nâng cao chất lượng giáo dục

Khai giảng năm học mới 2026-2027: Tiếp thêm động lực nâng cao chất lượng giáo dục

Cùng với học sinh cả nước, học sinh, sinh viên tại các địa phương như Tây Ninh, Điện Biên, Gia Lai và Cần Thơ bước vào năm học mới 2026-2027. Tại các địa bàn miền núi, biên giới, nhiều trường nội trú liên cấp được đầu tư đồng bộ, tạo điều kiện để trẻ em có hoàn cảnh khó khăn, trẻ em dân tộc thiểu số và con em gia đình chính sách được học tập và rèn luyện.

Lễ khai giảng đặc biệt ở lớp học tình thương

Lễ khai giảng đặc biệt ở lớp học tình thương

Khi nhiều sân trường trên địa bàn tỉnh rộn ràng tiếng trống khai giảng, tại Lớp học tình thương, điểm dạy học sinh khuyết tật miễn phí ở xã Thọ Phong, tỉnh Quảng Ngãi, ngày hội đến trường diễn ra theo một cách rất riêng.

Rộn ràng trước giờ khai giảng tại trường phổ thông nội trú liên cấp nơi biên giới

Rộn ràng trước giờ khai giảng tại trường phổ thông nội trú liên cấp nơi biên giới

Ngay từ sáng sớm 5/9, tại Trường Phổ thông nội trú Tiểu học và Trung học cơ sở Sơn Thủy, xã Sơn Thủy, tỉnh Thanh Hóa, không khí chuẩn bị cho Lễ khai giảng năm học 2026-2027 và khánh thành các trường phổ thông nội trú liên cấp tại các xã biên giới trên phạm vi toàn quốc đã diễn ra khẩn trương, trang trọng.