Chuyển đổi số giúp người dân và chính quyền gần nhau hơn

Chuyển đổi số giúp người dân và chính quyền gần nhau hơn

Theo ông Nguyễn Trung Hiếu, Phó Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Tây Ninh, đến nay, toàn tỉnh đã kiện toàn được 631 Tổ công nghệ số cộng đồng tại 94 xã phường, thị trấn của 9 huyện, thị xã, thành phố, với 4.401 thành viên. Các Tổ công nghệ số cộng đồng này đang từng ngày tạo thuận lợi để người dân giải quyết thủ tục hành chính thông qua nền tảng ứng dụng trên điện thoại thông minh. Từ đó, quy trình xử lý các thủ tục hành chính của người dân được thuận lợi hơn, nhanh hơn và đảm bảo công khai, minh bạch. Đây được xem là một trong những kết quả đáng ghi nhận trong việc chuyển đổi số xuất phát từ lợi ích của người dân.

Chuyển đổi số giúp người dân và chính quyền gần nhau hơn ảnh 1Có trên 1.000 tài khoản dịch vụ công được cấp cho người dân khi đến thực hiện thủ tục hành chính tại Phường 1, TP. Tây Ninh, giúp hạn chế được việc người dân phải đi lại nhiều lần, liên hệ nhiều cơ quan. Ảnh: Giang Phương - TTXVN

Tiết kiệm chi phí, thời gian cho người dân

Hoàn tất thủ tục nộp hồ sơ trực tuyến chưa đầy 30 phút ở UBND phường 1, thành phố Tây Ninh, anh Chu Thiên Vũ, ngụ phường 1 cho biết, trước đây thời gian nộp hồ sơ để làm thủ tục hành chính phải chờ đợi kéo dài từ 1 giờ trở lên. Thậm chí khi đến lượt nộp thì mới biết thiếu giấy tờ cần phải bổ sung. Rồi người dân phải chạy sang cơ quan khác hoàn tất các giấy tờ bổ sung, rồi chờ đợi tiếp. Tuy nhiên, hiện nay, việc điện thoại thông minh kết nối mạng đã hỗ trợ nhanh chóng hơn, thậm chí, có thể kết nối được với Zalo của UBND phường để biết thông tin, tra cứu được thời gian xử lý hồ sơ của mình và thậm chí phản ánh những bất cập của người dân một cách dễ dàng, do vậy người dân cũng cảm thấy có sự minh bạch hơn.

Trong số các địa phương của tỉnh, UBND Phường 1 là một trong những nơi đang tăng cường ứng dụng chuyển đổi số thông qua các Tổ công nghệ số cộng đồng. Đến nay, UBND phường 1 đã cấp trên 1.000 tài khoản dịch vụ công cho người dân khi đến thực hiện thủ tục hành chính, từ đó giúp người dân tiết kiệm chi phí, thời gian, không phải đi lại nhiều lần, liên hệ nhiều cơ quan để được cấp giấy tờ.

Chuyển đổi số giúp người dân và chính quyền gần nhau hơn ảnh 2Anh Lê Cộng Tuyến, Thành viên Tổ Công nghệ số cộng đồng UBND Phường 1, thành phố Tây Ninh (bên trái) hướng dẫn người dân nộp hồ sơ trên ứng dụng điện thoại. Ảnh: Giang Phương - TTXVN

Anh Lê Cộng Tuyến, thành viên Tổ Công nghệ số cộng đồng UBND phường 1 là một trong số những cán bộ công chức trực tiếp, năng nổ với công tác hướng dẫn người dân tạo tài khoản trực tuyến, quét mã QR trên Zalo trong giải quyết thủ tục hành chính tại địa phương. Anh Tuyến cho biết, để người dân không phải quên, trên hệ thống thông tin Zalo của UBND phường 1, mỗi cán bộ phụ trách mảng sẽ viết bài hướng dẫn sao cho chi tiết, dễ hiểu nhất để người dân nào cũng có thể làm được. Đặc biệt, với từng thủ tục hành chính sẽ kèm theo các danh mục hồ sơ giấy tờ cần có để người dân chuẩn bị trước, do đó, không còn tình trạng người dân bị hẹn để nộp bổ sung lại hồ sơ chỉ vì thiếu giấy tờ.

"Để đạt hiệu quả cao trong việc chuyển đổi số ở địa phương, các thành viên trong Tổ công nghệ số cộng đồng sẽ tập trung hướng dẫn cho người dân đến làm thủ tục hành chính, nhất là các bạn trẻ. Bởi, các bạn là người trực tiếp hướng dẫn lại với thành viên gia đình mình. Ngoài ra, với những người lớn tuổi, ban đầu việc tiếp cận công nghệ đã vốn rất khó khăn nhưng đến khi họ hiểu, tự nộp được hồ sơ trực tuyến thì cảm thấy được sự nhanh chóng, tiện lợi, giúp họ có cái nhìn tích cực với ứng dụng công nghệ", anh Tuyến nhấn mạnh.

Giúp người dân và chính quyền gần nhau hơn

Ông Nguyễn Trung Hiếu, Phó Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Tây Ninh cho biết, với 631 Tổ công nghệ số cộng đồng tại 94 xã phường, thị trấn đã, đang tạo nhiều điều kiện để người dân, doanh nghiệp tiếp cận, giải quyết thủ tục nhanh chóng, minh bạch nhất. Đồng thời, tăng sự tương tác, giúp người dân, chính quyền gần nhau hơn từ các thủ tục hành chính đến phản ánh của người dân hay thông tin tuyên truyền về chính sách, pháp luật của Đảng, Nhà nước đến từng người dân được dễ dàng hơn.

Cũng theo Phó Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh, các Tổ công nghệ số cộng đồng bước đầu cho thấy hiệu quả cao, tạo sự ủng hộ lớn từ người dân, doanh nghiệp. Thời gian tới, Sở sẽ tiếp tục phối hợp các địa phương đẩy mạnh công tác tập huấn, hướng dẫn để các thành viên của Tổ, đặc biệt là các xã vùng sâu, vùng biên giới có thể thành thạo các thao tác sử dụng các nền tảng số để triển khai hướng dẫn lại cho người dân địa phương.

Chuyển đổi số giúp người dân và chính quyền gần nhau hơn ảnh 3Người dân làm thủ tục hành chính tại Phường 1, thành phố Tây Ninh có thể rút ngắn thời gian chờ đợi giải quyết nhờ các ứng dụng công nghệ số. Ảnh: Giang Phương – TTXVN

Ông Nguyễn Trung Hiếu nhấn mạnh, một trong những lĩnh vực tỉnh xác định ưu tiên thực hiện công tác chuyển đổi số năm 2023 là Chính quyền số, thúc đẩy người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến; qua đó, nâng cao chất lượng hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính, đặc biệt, giúp cơ quan Nhà nước rà soát lại các thủ tục hành chính đủ điều kiện thực hiện toàn trình; đơn giản hóa thủ tục hành chính cung cấp trực tuyến và phấn đấu tăng nhanh tỷ lệ thực hiện dịch vụ công trực tuyến toàn trình một cách thực chất ở mức cao nhất có thể.

Trung tâm giám sát điều hành kinh tế, xã hội tập trung tỉnh Tây Ninh (còn gọi là Trung tâm IOC) đang được tỉnh đánh giá hoạt động tốt nhất là về khả năng giám sát, điều hành, hỗ trợ chỉ huy và khả năng phân tích dữ liệu lớn; hỗ trợ lãnh đạo tỉnh ra quyết định, mang đến hiệu quả, cơ hội phát triển các ngành, lĩnh vực và kinh tế - xã hội của tỉnh. Thời gian qua, Tây Ninh đã có 18/20 sở, ban, ngành đã tích hợp số liệu lên IOC phục vụ công tác lãnh đạo, chỉ đạo, điều hành, cơ bản đã đáp ứng được chức năng tích hợp dữ liệu.

Phó Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Tây Ninh nêu rõ: Tây Ninh sẽ tập trung xây dựng hạ tầng dữ liệu, chiến lược dữ liệu; bổ sung hệ thống phân tích dữ liệu lớn để hỗ trợ ra quyết định lên IOC của tỉnh; sớm xây dựng kho dữ liệu dùng chung và nền tảng tổng hợp, phân tích dữ liệu cấp tỉnh phục vụ cho cả chuyển đổi số và phát triển điện tử thương mại; thành lập tổ liên ngành phân tích dữ liệu phục vụ lãnh đạo chính quyền trong chỉ đạo, điều hành.

Giang Phương

(TTXVN)

Có thể bạn quan tâm

Gian hàng không đồng - Ấm tình quân dân nơi biên giới

Gian hàng không đồng - Ấm tình quân dân nơi biên giới

Từ những bao gạo, bộ quần áo, đôi dép đến vật dụng thiết yếu được trao tận tay người dân nghèo, các “Gian hàng không đồng” đang trở thành điểm sẻ chia ấm áp trên nhiều địa bàn biên giới tỉnh Nghệ An.

Tạo môi trường học tập chất lượng, bình đẳng cho học sinh dân tộc thiểu số

Tạo môi trường học tập chất lượng, bình đẳng cho học sinh dân tộc thiểu số

Thực hiện Nghị quyết số 71-NQ/TW, ngày 22/8/2025 của Bộ Chính trị về "đột phá phát triển giáo dục và đào tạo", tỉnh Khánh Hòa đã và đang tập trung nâng cấp hạ tầng, qui hoạch và sắp xếp bài bản mô hình trường lớp, bảo đảm đầy đủ điều kiện dạy và học cho thầy trò nơi đất liền, vùng sâu, vùng xa và biển đảo.

Hỗ trợ sinh kế bền vững cho đồng bào vùng biên thoát nghèo

Hỗ trợ sinh kế bền vững cho đồng bào vùng biên thoát nghèo

Ngày 8/9, Hội Liên hiệp Phụ nữ tỉnh Quảng Trị phối hợp với Ban Chỉ huy Bộ đội Biên phòng tỉnh Quảng Trị và Hội Liên hiệp Phụ nữ tỉnh Bắc Ninh tổ chức Chương trình “Đồng hành cùng phụ nữ Biên cương” năm 2026 tại thôn Pa Hy, xã Đakrông. Hoạt động góp phần hỗ trợ sinh kế bền vững cho phụ nữ đồng bào có hoàn cảnh khó khăn ở khu vực biên giới.

Gian hàng không đồng - Ấm tình quân dân nơi biên giới

Gian hàng không đồng - Ấm tình quân dân nơi biên giới

Từ những bao gạo, bộ quần áo, đôi dép đến những vật dụng thiết yếu được trao tận tay người dân nghèo, các “Gian hàng không đồng” đang trở thành những điểm sẻ chia ấm áp trên nhiều địa bàn biên giới tỉnh Nghệ An. 

Tiếp sức vùng biên phát triển kinh tế từ vốn ưu đãi

Tiếp sức vùng biên phát triển kinh tế từ vốn ưu đãi

Thành phố Đồng Nai hiện có 8 xã biên giới tiếp giáp với Campuchia, với hầu hết xã đều có điều kiện thổ nhưỡng, khí hậu tốt, phù hợp phát triển trồng trọt, chăn nuôi. Trước đây, do thiếu vốn nên việc sản xuất của người dân gặp nhiều khó khăn. Những năm gần đây, tận dụng nguồn vốn chính sách và các nguồn hợp pháp khác, người dân các xã biên giới đẩy mạnh phát triển kinh tế, nhiều hộ vươn lên làm giàu, góp phần xây dựng vùng biên thịnh vượng.

Ghi nhận những chiến công đặc biệt của Bộ đội Biên phòng trên tuyến biên giới

Ghi nhận những chiến công đặc biệt của Bộ đội Biên phòng trên tuyến biên giới

Ngày 7/9, Ban Chỉ huy Bộ đội Biên phòng tỉnh Vĩnh Long tổ chức lễ đón nhận Huân chương Chiến công hạng Nhì. Đây là sự ghi nhận cao quý của Đảng và Nhà nước đối với những cống hiến của tập thể cán bộ, chiến sĩ trong đấu tranh phòng, chống tội phạm, góp phần giữ vững an ninh chính trị, trật tự, an toàn xã hội.

Định hướng xây dựng 5 phường trung tâm Đà Lạt thành đô thị loại II

Định hướng xây dựng 5 phường trung tâm Đà Lạt thành đô thị loại II

Với quy mô quy hoạch khoảng 68.000 ha, dân số dự kiến gần 757.000 người và khoảng gần 17,5 triệu lượt khách du lịch vào năm 2050, tỉnh Lâm Đồng định hướng xây dựng 5 phường Xuân Hương - Đà Lạt, Lâm Viên - Đà Lạt, Cam Ly - Đà Lạt, Xuân Trường - Đà Lạt và Lang Biang - Đà Lạt trở thành đô thị loại II, phát triển năng động, bền vững; đồng thời là trung tâm du lịch, dịch vụ, văn hóa, khoa học và đổi mới sáng tạo của tỉnh và vùng Duyên hải Nam Trung Bộ - Tây Nguyên.

Tìm đầu ra, nâng giá trị 'quốc bảo' sâm Ngọc Linh

Tìm đầu ra, nâng giá trị 'quốc bảo' sâm Ngọc Linh

Quốc bảo sâm Ngọc Linh là sản vật quý hiếm, mang giá trị dược tính cao, sinh trưởng trên vùng núi Ngọc Linh với độ cao hơn 1.500 m. Tuy công tác gieo trồng, chăm sóc sâm rất khó khăn, gian khổ, nhưng những năm gần đây, giá bán các sản phẩm từ sâm Ngọc Linh liên tục giảm, khiến bà con vùng trồng sâm rất lo lắng.

Khai thác lợi thế đất đỏ bazan, nâng tầm nông nghiệp phía Tây Lâm Đồng

Khai thác lợi thế đất đỏ bazan, nâng tầm nông nghiệp phía Tây Lâm Đồng

Sở hữu diện tích đất sản xuất nông nghiệp lớn, nhiều vùng đất đỏ bazan màu mỡ cùng điều kiện khí hậu thuận lợi, khu vực phía Tây tỉnh Lâm Đồng có nhiều lợi thế phát triển nông nghiệp hàng hóa quy mô lớn. Các ngành hàng chủ lực như cà phê, sầu riêng, hồ tiêu và một số loại cây ăn quả đang tạo sinh kế, thu nhập cho hàng chục nghìn hộ dân.

Khẩn trương đưa dân vùng thiên tai về khu tái định cư trước mùa mưa lũ

Khẩn trương đưa dân vùng thiên tai về khu tái định cư trước mùa mưa lũ

Những ngày này, không khí tháo dỡ và dựng nhà trên công trường khu tái định cư và khu dân cư Bôn Jứ, xã Ia Tul (tỉnh Gia Lai) đâu đâu cũng nhộn nhịp, hăng hái và đầy quyết tâm. Mục tiêu là phấn đấu hoàn thành việc di dời 207 hộ dân vùng thiên tai Bôn Jứ về khu tái định cư mới trước cao điểm mùa mưa lũ.

Đánh thức nội lực trên những bản người Mông

Đánh thức nội lực trên những bản người Mông

Sau sắp xếp đơn vị hành chính, không gian phát triển ở nhiều địa bàn bản Mông ở Phú Thọ được mở rộng, tạo thêm điều kiện liên kết nguồn lực, phát triển sản xuất và du lịch.

Mở hướng sinh kế mới ở xã biên giới Lũng Cú từ mô hình đảng viên đi trước

Mở hướng sinh kế mới ở xã biên giới Lũng Cú từ mô hình đảng viên đi trước

Trên vùng cao nguyên đá khắc nghiệt, nơi đất sản xuất ít, nước sinh hoạt còn thiếu, xã biên giới Lũng Cú, tỉnh Tuyên Quang đang lựa chọn cách làm cụ thể để tạo sinh kế cho người dân: cán bộ, đảng viên đi trước xây dựng mô hình, người dân cùng làm; chuyển những diện tích ngô năng suất thấp và đất hoang hóa sang cây trồng có giá trị, đồng thời gắn sản xuất với doanh nghiệp bao tiêu sản phẩm. Những mô hình bước đầu đang mở thêm hướng giảm nghèo cho địa phương nơi cực Bắc Tổ quốc.

Khắc phục sạt lở, thông tuyến đường Đồng Nai đi Lâm Đồng

Khắc phục sạt lở, thông tuyến đường Đồng Nai đi Lâm Đồng

Ngày 6/9, tuyến đường ĐT.755B, đoạn qua xã Phước Sơn, thành phố Đồng Nai, xảy ra sự cố đất tràn xuống mặt đường do mưa lớn kéo dài, gây ách tắc giao thông cục bộ. Sau hơn 1 giờ khắc phục, tuyến đường đã được thông tuyến, các phương tiện lưu thông bình thường.

Từ sinh kế giữ rừng đến 'lá chắn xanh' vùng biên

Từ sinh kế giữ rừng đến 'lá chắn xanh' vùng biên

Hơn 10 năm qua, nhiều hộ đồng bào dân tộc thiểu số tại xã Đăk Ơ, Bù Gia Mập (thành phố Đồng Nai) đã gắn bó với rừng qua mô hình nhận khoán bảo vệ. Việc triển khai hiệu quả chính sách chi trả dịch vụ môi trường rừng không chỉ mang lại sinh kế bền vững cho hàng trăm hộ dân vùng đệm Vườn quốc gia Bù Gia Mập mà còn góp phần bảo vệ “lá phổi xanh” nơi biên cương.

Tuổi trẻ đồng hành, kiến tạo môi trường an toàn, sạch khỏe cho học sinh vùng khó

Tuổi trẻ đồng hành, kiến tạo môi trường an toàn, sạch khỏe cho học sinh vùng khó

Hướng tới chào mừng kỷ niệm 70 năm Ngày truyền thống Hội Liên hiệp Thanh niên Việt Nam (15/10/1956 - 15/10/2026), ngày 5/9, tại điểm trường Làng Cát, Trường Tiểu học và Trung học cơ sở Đakrông (xã Đakrông, tỉnh Quảng Trị), Hội Thầy thuốc trẻ Trung ương, Công ty Unilever Việt Nam, nhãn hàng Lifebuoy và Ban Thường vụ Tỉnh đoàn, Hội Liên hiệp Thanh niên Việt Nam tỉnh Quảng Trị đã phối hợp tổ chức chương trình “An toàn sạch khỏe - Bé vui tới trường”. Đây là hoạt động ý nghĩa góp phần cụ thể hóa Đề án “Tuổi trẻ Quảng Trị đồng hành với thanh thiếu nhi vùng biên giới giai đoạn 2025 - 2030”.

Chợ tiền tỷ ngóng... tiểu thương

Chợ tiền tỷ ngóng... tiểu thương

Chợ Mai Pha, phường Đông Kinh, tỉnh Lạng Sơn sau khi được đầu tư xây dựng với hạ tầng cơ bản đồng bộ đã đi vào hoạt động từ ngày 1/7/2026. Tuy nhiên, số lượng tiểu thương đăng ký kinh doanh ít, lượng khách chưa hình thành, trong khi một bộ phận người dân vẫn giữ thói quen mua bán tại các khu vực chợ cóc và điểm kinh doanh truyền thống. Thực trạng trên đặt ra yêu cầu cần sớm có giải pháp để phát huy hiệu quả công trình, tránh nguy cơ lãng phí nguồn lực đầu tư từ ngân sách nhà nước...

Nâng bước những mầm xanh nơi biên cương

Nâng bước những mầm xanh nơi biên cương

Trong không khí cả nước khai giảng năm học mới 2026 - 2027, ngày 5/9, lãnh đạo Ban Chỉ huy Bộ đội Biên phòng tỉnh Quảng Trị cùng cán bộ, chiến sĩ các đơn vị trên hai tuyến biên giới của tỉnh đã đồng hành với thầy, trò nơi phên dậu Tổ quốc. Với tinh thần trách nhiệm, tình yêu thương, những người lính mang “quân hàm xanh” đang lặng thầm góp phần chăm lo, tiếp sức cho học sinh, nhất là các em có hoàn cảnh khó khăn, vững bước đến trường.

Khai giảng năm học mới 2026-2027: Tiếp thêm động lực nâng cao chất lượng giáo dục

Khai giảng năm học mới 2026-2027: Tiếp thêm động lực nâng cao chất lượng giáo dục

Cùng với học sinh cả nước, học sinh, sinh viên tại các địa phương như Tây Ninh, Điện Biên, Gia Lai và Cần Thơ bước vào năm học mới 2026-2027. Tại các địa bàn miền núi, biên giới, nhiều trường nội trú liên cấp được đầu tư đồng bộ, tạo điều kiện để trẻ em có hoàn cảnh khó khăn, trẻ em dân tộc thiểu số và con em gia đình chính sách được học tập và rèn luyện.

Lễ khai giảng đặc biệt ở lớp học tình thương

Lễ khai giảng đặc biệt ở lớp học tình thương

Khi nhiều sân trường trên địa bàn tỉnh rộn ràng tiếng trống khai giảng, tại Lớp học tình thương, điểm dạy học sinh khuyết tật miễn phí ở xã Thọ Phong, tỉnh Quảng Ngãi, ngày hội đến trường diễn ra theo một cách rất riêng.

Rộn ràng trước giờ khai giảng tại trường phổ thông nội trú liên cấp nơi biên giới

Rộn ràng trước giờ khai giảng tại trường phổ thông nội trú liên cấp nơi biên giới

Ngay từ sáng sớm 5/9, tại Trường Phổ thông nội trú Tiểu học và Trung học cơ sở Sơn Thủy, xã Sơn Thủy, tỉnh Thanh Hóa, không khí chuẩn bị cho Lễ khai giảng năm học 2026-2027 và khánh thành các trường phổ thông nội trú liên cấp tại các xã biên giới trên phạm vi toàn quốc đã diễn ra khẩn trương, trang trọng.

Tuổi trẻ vùng biên khơi mở 'dòng chảy số' nơi phên dậu Tổ quốc

Tuổi trẻ vùng biên khơi mở 'dòng chảy số' nơi phên dậu Tổ quốc

Không bắt đầu từ những khái niệm lớn lao, chuyển đổi số tại các xã miền núi, biên giới tỉnh Quảng Trị đang dần đi vào đời sống từ chính những thao tác thiết thực hàng ngày: từ sử dụng điện thoại thông minh, tra cứu thông tin chính thống, thực hiện dịch vụ công trực tuyến đến thanh toán không tiền mặt.

Cuộc sống của học sinh trường phổ thông nội trú liên cấp vùng biên giới Lai Châu

Cuộc sống của học sinh trường phổ thông nội trú liên cấp vùng biên giới Lai Châu

Cơ sở vật chất khang trang, hiện đại, đầy đủ tiện nghi tại các trường phổ thông nội trú liên cấp Tiểu học và THCS ở vùng biên giới tỉnh Lai Châu như: Pa Tần, Phong Thổ, Hua Bum, Bum Nưa…đang là điểm nhấn nổi bật về sự đổi thay trong giáo dục tại vùng biên giới. Không chỉ dạy con chữ, cuộc sống của học sinh nơi đây ngày càng được chăm lo đầy đủ về vật chất, không gian sinh hoạt, giúp các em phát triển toàn diện.