Gỡ vướng trong hoạt động tư pháp - hộ tịch

Sau hơn hai tháng triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, tỉnh Tây Ninh đạt nhiều kết quả tích cực, bộ máy bước đầu vận hành ổn định, đúng hướng, đáp ứng nguyện vọng nhân dân. Tuy nhiên, thực tiễn cũng bộc lộ nhiều khó khăn, nhất là trong lĩnh vực tư pháp - hộ tịch.

tay-ninh-16925.jpg
Kiểm tra công tác giải quyết thủ tục hành chính cho người dân tại Trung tâm phục vụ hành chính công xã biên giới Long Chữ, tỉnh Tây Ninh.

Hạ tầng, nhân lực và pháp lý còn bất cập

Việc phân cấp thủ tục hành chính về hộ tịch mang lại kết quả rõ rệt: Tỷ lệ hồ sơ trực tuyến ở nhiều địa phương đạt trên 90%, góp phần đẩy mạnh cải cách hành chính. Nhưng hạn chế lớn là hạ tầng công nghệ thông tin chưa đồng bộ, thiết bị lạc hậu, phần mềm quản lý hộ tịch thường xuyên lỗi, dữ liệu chưa được liên thông, làm chậm tiến độ xử lý.

Ông Đặng Hoàng Trung, Phó Chủ tịch UBND xã Châu Thành cho biết, hồ sơ trực tuyến đạt gần 93% song đội ngũ công chức còn mỏng, nhiều người kiêm nhiệm, kỹ năng công nghệ thông tin hạn chế. Thiết bị cũ khiến việc xử lý chậm trễ, gây áp lực cho bộ phận một cửa.

Người dân chưa quen với việc nộp hồ sơ trực tuyến, đến giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm phục vụ hành chính công xã Châu Thành, tỉnh Tây Ninh.

Người dân chưa quen với việc nộp hồ sơ trực tuyến, đến giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm phục vụ hành chính công xã Châu Thành, tỉnh Tây Ninh.

Tương tự, tại phường Long Hoa, hồ sơ trực tuyến đạt hơn 99% nhưng phần mềm hộ tịch điện tử liên tục gặp sự cố: Treo hệ thống, lỗi đăng nhập, dữ liệu không đồng bộ. Dữ liệu hộ tịch cũ chưa được cập nhật đầy đủ, nhiều sổ sách hư hỏng, phai mờ, khiến việc tra cứu khó khăn, đặc biệt với thủ tục xác minh tình trạng hôn nhân liên thông. Người dân còn chưa quen việc nộp hồ sơ trực tuyến, thường đến trực tiếp UBND để nhờ hỗ trợ, làm tăng khối lượng công việc cho cán bộ.

Theo bà Phan Thị Mỹ Dung, Giám đốc Sở Tư pháp tỉnh Tây Ninh, bình quân mỗi xã chỉ có 1,6 công chức tư pháp - hộ tịch; trong đó nhiều xã chỉ bố trí được 1 người, dẫn đến quá tải, ảnh hưởng chất lượng phục vụ. Phần mềm quản lý hộ tịch chưa hoàn thiện, lỗi cấp số định danh, dữ liệu chưa được chuyển đổi đầy đủ từ hệ thống cũ. Đặc biệt, các thủ tục có yếu tố nước ngoài còn nhiều lúng túng, nhất là việc hợp pháp hóa giấy tờ do cơ quan nước ngoài cấp.

Từ thực tiễn trên, Sở Tư pháp kiến nghị Bộ Tư pháp có giải pháp bổ sung, phát triển đội ngũ công chức tư pháp - hộ tịch, đảm bảo đủ nguồn lực cơ sở; hoàn thiện phần mềm hộ tịch, kết nối đồng bộ với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư; tăng cường tập huấn chuyên sâu, nhất là thủ tục có yếu tố nước ngoài, mở rộng đến cán bộ cấp xã.

Nỗ lực cải thiện hạ tầng số và dịch vụ công

Khảo sát của Sở Khoa học và Công nghệ tại 96 xã, phường cho thấy: Phần lớn trang thiết bị vẫn sử dụng được nhưng đã xuống cấp, chưa đáp ứng yêu cầu. Hệ thống mạng nhiều nơi chậm, lỗi kỹ thuật như trùng địa chỉ IP, cấu hình sai, router và firewall không đồng bộ. Trung tâm Chuyển đổi số của tỉnh hiện chỉ có 7 cán bộ, thiếu nhân lực chuyên sâu về phần mềm, phần cứng, mạng.

Ông Nguyễn Trung Hiếu, Phó Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Tây Ninh cho biết, thời gian tới, Sở sẽ tham mưu đầu tư hạ tầng đồng bộ, ứng dụng trí tuệ nhân tạo để tự động hóa thủ tục lặp lại, giảm tải cho cán bộ. Sở đẩy mạnh tập huấn trực tiếp và trực tuyến, giúp địa phương nắm chắc quy trình, góp phần nâng cao hiệu quả cải cách hành chính và chuyển đổi số.

Đoàn viên Thanh niên phường Long Hoa, tỉnh Tây Ninh, hỗ trợ người dân đến thực hiện thủ tục đất đai tại UBDN phường.

Đoàn viên Thanh niên phường Long Hoa, tỉnh Tây Ninh, hỗ trợ người dân đến thực hiện thủ tục đất đai tại UBDN phường.

Tại buổi kiểm tra, tháo gỡ khó khăn, vướng mắc về lĩnh vực hộ tịch tại tỉnh Tây Ninh vào cuối tháng 8/2025, ông Nguyễn Thanh Hải, Cục trưởng Cục Hành chính tư pháp (Bộ Tư pháp) nhấn mạnh, hiệu quả phần mềm hộ tịch chỉ đạt được khi triển khai đồng bộ từ tỉnh đến cơ sở. Việc cập nhật dữ liệu phải đầy đủ, chính xác; nếu chậm trễ, hệ thống sẽ đình trệ, ảnh hưởng tiến độ hồ sơ. Do đó, trung tâm dữ liệu cấp tỉnh phải chịu trách nhiệm về nguồn dữ liệu đầu vào, không để tình trạng chỉ giao cho một vài xã cập nhật.

Cục trưởng Nguyễn Thanh Hải cũng lưu ý, quá trình số hóa và đồng bộ thông tin phải nghiêm túc, toàn diện. Chỉ khi dữ liệu hộ tịch được cập nhật đầy đủ và liên thông với hệ thống quốc gia, người dân mới được phục vụ thông suốt, đúng tiến độ, tránh trễ hạn cấp số định danh hoặc xử lý hồ sơ liên thông.

Theo Phó Chủ tịch UBND tỉnh Tây Ninh Đoàn Trung Kiên, khó khăn lớn hiện nay là bộ máy tổ chức và biên chế còn mỏng, cán bộ đa ngành chưa đáp ứng yêu cầu; cơ sở vật chất nhiều nơi chưa được đầu tư đồng bộ. Sau khi phân cấp, một số thủ tục hành chính vẫn chồng chéo, đặc biệt ở lĩnh vực đất đai, tư pháp, hộ tịch.

Để tháo gỡ, tỉnh đã giao các sở, ngành chủ động tham mưu trong phạm vi thẩm quyền. Sở Khoa học và Công nghệ đang trình kế hoạch đầu tư hơn 6.000 tỷ đồng giai đoạn 2025 - 2030 để hiện đại hóa hạ tầng công nghệ thông tin, xây dựng hệ thống dùng chung cho toàn bộ khối chính quyền, công an, quân đội. Tỉnh thành lập 7 đoàn công tác do Thường vụ Tỉnh ủy làm trưởng đoàn, trực tiếp hỗ trợ cơ sở, tăng cường công chức cho 96 xã, phường.

Riêng với lĩnh vực tư pháp, UBND tỉnh yêu cầu, Sở Tư pháp khẩn trương rà soát, tổ chức tập huấn, bồi dưỡng nghiệp vụ cho cán bộ cơ sở, sẵn sàng đề nghị Bộ Tư pháp hỗ trợ khi phát sinh yêu cầu cấp thiết. Tỉnh Tây Ninh cũng kiến nghị Trung ương tháo gỡ những vấn đề vượt thẩm quyền nhằm bảo đảm hiệu quả hoạt động tư pháp, hộ tịch, phục vụ người dân ngày càng tốt hơn./.

Có thể bạn quan tâm

Khánh Hòa chủ động kiểm soát sốt rét, hướng tới mục tiêu loại trừ

Khánh Hòa chủ động kiểm soát sốt rét, hướng tới mục tiêu loại trừ

Từ đầu năm đến nay, tỉnh Khánh Hòa ghi nhận 4 ca mắc sốt rét, tập trung tại khu vực miền núi Khánh Vĩnh. Ngành Y tế tỉnh khuyến cáo người dân tiếp tục thực hiện các biện pháp phòng, chống sốt rét; đồng thời đẩy mạnh công tác tuyên truyền với phương châm "gõ cửa từng nhà".

Tạo đà bứt phá kinh tế từ 'đòn bẩy' cơ sở hạ tầng

Tạo đà bứt phá kinh tế từ 'đòn bẩy' cơ sở hạ tầng

Nằm ở phía Bắc của tỉnh Tuyên Quang, Thắng Mố là xã vùng cao núi đá với địa hình chia cắt, giao thông đi lại khó khăn, đời sống người dân còn nhiều thiếu thốn. Toàn xã hiện có 2.627 hộ với 15.866 nhân khẩu, trong đó tỷ lệ hộ nghèo chiếm trên 50%, hộ cận nghèo hơn 13%. Nguồn nước sinh hoạt và sản xuất chưa ổn định… Những con số ấy không chỉ phản ánh thực trạng, mà còn gợi lên một vùng đất vẫn đang loay hoay tìm hướng thoát nghèo bền vững.

Đưa công nghệ đến gần hơn với đời sống người dân miền núi

Đưa công nghệ đến gần hơn với đời sống người dân miền núi

Thời gian qua, việc ứng dụng Kiosk thông minh tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Mậu A, tỉnh Lào Cai đã giúp người dân thực hiện thủ tục hành chính nhanh chóng, thuận tiện hơn; qua đó góp phần nâng cao chất lượng phục vụ ngay từ cơ sở, thúc đẩy chuyển đổi số và xây dựng chính quyền điện tử.

Nỗi lo nước sạch của người dân vùng biên Thanh Thủy

Nỗi lo nước sạch của người dân vùng biên Thanh Thủy

Tại xã Thanh Thủy, Tuyên Quang, hệ thống cấp nước sinh hoạt xuống cấp sau nhiều năm khai thác, khiến nguồn nước không ổn định và tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn vệ sinh. Chính quyền địa phương đang triển khai các giải pháp khắc phục, hướng tới nâng cấp hệ thống nhằm bảo đảm nhu cầu sinh hoạt cho người dân.

Ngôi nhà Đại đoàn kết - biểu tượng xây dựng nông thôn mới tại Ninh Bình

Ngôi nhà Đại đoàn kết - biểu tượng xây dựng nông thôn mới tại Ninh Bình

Trên những miền quê Ninh Bình đã có rất nhiều ngôi nhà khang trang được dựng nên từ chương trình xây nhà Đại đoàn kết. Đây chính là biểu tượng của sự sẻ chia, giúp những gia đình nghèo có cơ hội vươn lên trong đời sống, góp phần tô thắm thêm truyền thống đoàn kết dân tộc và là biểu tượng trong xây dựng nông thôn mới tại địa phương.

Điện Biên tăng tốc xây dựng trường nội trú ở biên giới

Điện Biên tăng tốc xây dựng trường nội trú ở biên giới

Hiện nay, tại các xã biên giới tỉnh Điện Biên, nhiều dự án Trường Phổ thông Nội trú liên cấp Tiểu học và Trung học cơ sở đang được triển khai đồng loạt. Với yêu cầu tiến độ cao, các đơn vị thi công đang tập trung nhân lực, máy móc, đẩy nhanh tiến độ để kịp đưa công trình vào sử dụng trong năm học mới.

Chủ động dự phòng, ngăn dịch bệnh truyền nhiễm trong cộng đồng

Chủ động dự phòng, ngăn dịch bệnh truyền nhiễm trong cộng đồng

Lào Cai đang bước vào thời điểm giao mùa, thời tiết diễn biến phức tạp, một số bệnh truyền nhiễm có xu hướng mắc cao hơn so với cùng kỳ năm trước như: quai bị, tay - chân - miệng, dại, thủy đậu, tiêu chảy... Ngành Y tế Lào Cai đã và đang triển khai nhiều giải pháp phòng, chống, ngăn chặn sự lây lan của dịch bệnh, bảo vệ sức khỏe của cộng đồng ngay từ tuyến cơ sở.

Hỗ trợ người dân khắc phục hậu quả dông lốc, ổn định sản xuất và đời sống

Hỗ trợ người dân khắc phục hậu quả dông lốc, ổn định sản xuất và đời sống

Theo Cục Quản lý đê điều và Phòng, chống thiên tai (Bộ Nông nghiệp và Môi trường), hiện các địa phương bị thiệt hại bởi dông lốc, mưa đá, gió giật mạnh đã chỉ đạo các lực lượng chức năng hỗ trợ, giúp đỡ người dân khắc phục hậu quả thiên tai, ổn định sản xuất và đời sống. đồng thời thăm hỏi, động viên người bị thương và tiếp tục rà soát, thống kê, đánh giá thiệt hại.

Đánh thức vùng chè Shan tuyết cổ thụ Hồ Thầu

Đánh thức vùng chè Shan tuyết cổ thụ Hồ Thầu

Cây chè Shan Tuyết ở xã Hồ Thầu, tỉnh Tuyên Quang được đánh giá cao nhờ điều kiện tự nhiên đặc biệt: khí hậu mát mẻ, độ cao lý tưởng và hệ sinh thái rừng nguyên sinh, tạo nên hương vị riêng biệt, khó trộn lẫn. Chính quyền và người dân địa phương đang từng bước xây dựng chuỗi liên kết, gắn với chế biến sâu, xây dựng thương hiệu và phát triển du lịch trải nghiệm.

Tuyên Quang có khả năng cao xảy ra mưa đá và gió giật mạnh

Tuyên Quang có khả năng cao xảy ra mưa đá và gió giật mạnh

Ngày 3/5, nhiều khu vực của tỉnh Tuyên Quang như: Xuân Giang, Tân Trịnh, Bằng Lang, Yên Thành, Minh Xuân, Hồng Sơn, Đông Thọ, Trường Sinh, Phú Lương, Bình Ca, Bình Thuận, Minh Quang, Hồng Thái, Yên Lập... đã xuất hiện mưa rào và dông do ảnh hưởng của các vùng mây đối lưu phát triển mạnh.

Bộ đội Biên phòng Quảng Trị kịp thời xử lý hiệu quả nhiều tình huống trong ngày nghỉ lễ

Bộ đội Biên phòng Quảng Trị kịp thời xử lý hiệu quả nhiều tình huống trong ngày nghỉ lễ

Trong những ngày nghỉ lễ 30/4 và 1/5, cùng với nhiệm vụ quản lý, bảo vệ chủ quyền, an ninh biên giới quốc gia, cán bộ, chiến sĩ Bộ đội Biên phòng tỉnh Quảng Trị đã chủ động bám địa bàn, kịp thời hỗ trợ nhân dân khắc phục hậu quả thiên tai, tham gia chữa cháy rừng và cứu nạn, cứu hộ, góp phần bảo vệ tính mạng, tài sản của nhân dân, giữ bình yên địa bàn tuyến biên giới.

Điểm tựa lòng dân nơi vùng cao, biên giới Sơn La

Điểm tựa lòng dân nơi vùng cao, biên giới Sơn La

Bên cạnh nhiệm vụ bảo đảm an ninh trật tự, lực lượng Công an tỉnh Sơn La còn trực tiếp tham gia hỗ trợ người dân tại các địa bàn vùng cao, biên giới khi xảy ra sự cố, thiên tai. Trong điều kiện địa hình phức tạp, đi lại khó khăn, nhiều cán bộ, chiến sĩ đã tham gia đưa người bị nạn đi cấp cứu, hỗ trợ khắc phục hậu quả, góp phần ổn định đời sống người dân, trở thành điểm tựa vững chắc tại cơ sở.

Bữa cơm bán trú tiếp sức học sinh vùng cao đến trường

Bữa cơm bán trú tiếp sức học sinh vùng cao đến trường

Sự thay đổi từ những bữa ăn trưa tại trường đã tác động rõ nét đến đời sống của học sinh vùng cao Nghệ An. Đối với nhiều em, đó không chỉ là một bữa ăn đơn thuần mà còn là bước ngoặt trong sinh hoạt hằng ngày.

Khi doanh nghiệp ‘bắt tay’ nông dân

Khi doanh nghiệp ‘bắt tay’ nông dân

Không chỉ bao tiêu sản phẩm, nhiều doanh nghiệp đang tham gia sâu vào sản xuất, hỗ trợ vốn, kỹ thuật, tổ chức chuỗi liên kết, giúp nông dân ổn định sinh kế và phát triển bền vững. Việc tham gia sâu vào chuỗi sản xuất không chỉ giúp cả doanh nghiệp và nông dân giảm bớt rủi ro mà còn nâng sức cạnh tranh cho nông sản Việt.

Lào Cai xuất hiện mưa đá, nguy cơ xảy ra lũ quét và sạt lở

Lào Cai xuất hiện mưa đá, nguy cơ xảy ra lũ quét và sạt lở

Chiều 2/5, tại các xã Minh Lương, Nậm Xé (tỉnh Lào Cai) đã xảy ra mưa đá, gây ảnh hưởng đến đời sống và sản xuất của người dân. Chính quyền địa phương và các lực lượng chức năng đang khẩn trương hỗ trợ bà con khắc phục hậu quả, nhanh chóng ổn định cuộc sống và giảm thiểu thiệt hại.

Không gian văn hóa đa sắc tại Làng Văn hóa - Du lịch các dân tộc Việt Nam

Không gian văn hóa đa sắc tại Làng Văn hóa - Du lịch các dân tộc Việt Nam

Hoà trong chuỗi hoạt động mừng Ngày Giải phóng miền Nam 30/4 và Quốc tế Lao động 1/5, chương trình dân ca, dân vũ “Xúng xính chợ phiên” tại Làng Văn hoá - Du lịch các dân tộc Việt Nam tái hiện sinh động không gian chợ vùng cao qua các tiết mục đan xen và hoạt động giao lưu, trải nghiệm cùng du khách.

Đổi thay trong vùng 'Căn cứ Bắc' ở Nam Tây Nguyên

Đổi thay trong vùng 'Căn cứ Bắc' ở Nam Tây Nguyên

Từng là nơi đón tiếp cán bộ, xây dựng căn cứ chiến lược cho thời kỳ kháng chiến, đến nay vùng "Căn cứ Bắc" (xã Lộc Bắc cũ, nay là xã Bảo Lâm 5, Lâm Đồng) đã vươn mình, thay da đổi thịt đem đến cuộc sống ấm no cho đồng bào các dân tộc nơi đây.