Kỹ sư Hoàng Xuân Hải sáng kiến góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ di động

Kỹ sư Hoàng Xuân Hải sáng kiến góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ di động

Cao Bằng là tỉnh miền núi, có địa hình phức tạp nên việc xác định vùng phủ sóng di động, phương án xử lý khi khách hàng phản ánh liên quan vùng phủ sóng, sóng kém gặp nhiều khó khăn. Xuất phát từ thực tế đó, kỹ sư Hoàng Xuân Hải (Trung tâm Điều hành thông tin, Viễn thông Cao Bằng) đã có sáng kiến "Mô phỏng chất lượng vùng phủ sóng di động qua bản đồ nhiệt trên Google Earth". Với sáng kiến này, anh Hoàng Xuân Hải được vinh danh Người thợ trẻ giỏi toàn quốc lần thứ 14, năm 2023.

Kỹ sư Hoàng Xuân Hải sáng kiến góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ di động ảnh 1Kỹ sư Hoàng Xuân Hải giới thiệu về sáng kiến “Mô phỏng chất lượng vùng phủ sóng di động qua bản đồ nhiệt trên Google Earth”. Ảnh: Chu Hiệu - TTXVN

Hoàng Xuân Hải (dân tộc Tày, sinh năm 1994) là một kỹ sư trẻ, năng động, trách nhiệm. Trong công việc, anh Hải luôn tìm tòi, nghiên cứu, áp dụng kỹ thuật, ứng dụng chuyển đổi số vào quá trình thực hiện các nhiệm vụ của đơn vị. Năm 2022, sáng kiến "Mô phỏng chất lượng vùng phủ sóng di động qua bản đồ nhiệt trên Google Earth"của anh Hải được công nhận là sáng kiến cấp cơ sở tiêu biểu của Viễn thông Cao Bằng.

Kỹ sư Hoàng Xuân Hải cho biết, xuất phát từ thực tế công tác, anh nhận thấy những địa bàn cấp 2, 3 chưa có thông tin trước về chất lượng vùng phủ sóng tại các khu vực, địa điểm sẽ triển khai bán hàng; các điểm bán hàng tại các khu vực không có sóng, sóng kém, ảnh hưởng đến công tác bán hàng, tư vấn khách hàng sử dụng dịch vụ di động hoặc không đăng ký dịch vụ do không truy nhập được dịch vụ data 3G/4G… dẫn đến hiệu quả bán hàng chưa cao.

Mục đích của sáng kiến là nhằm đưa vùng phủ sóng di động được áp dụng trên phần mềm giúp cho cán bộ, nhân viên viễn thông nắm được vùng phủ sóng di động để tư vấn khách hàng sử dụng dịch vụ di động Vinaphone. Nhân viên kỹ thuật có thể chủ động xử lý khi có phản ánh của khách hàng, vừa tiết giảm chi phí, thời gian xử lý phản ánh. Nhân viên bán hàng có thể tạo lập điểm bán sim, phát triển mới thuê bao di động được thuận lợi hơn, từ đó hiệu suất bán hàng và doanh thu di động được tăng cao.

Kỹ sư Hoàng Xuân Hải sáng kiến góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ di động ảnh 2Kỹ sư Hoàng Xuân Hải được vinh Người thợ trẻ giỏi năm 2023 với sáng kiến “Mô phỏng chất lượng vùng phủ sóng di động qua bản đồ nhiệt trên Google Earth”. Ảnh: TTXVN

Anh Hoàng Xuân Hải cho biết, sáng kiến "Mô phỏng chất lượng vùng phủ sóng di động qua bản đồ nhiệt trên Google Earth" thực hiện mô phỏng vùng phủ qua thông số RF được cập nhật mới nhất từ đợt bảo dưỡng hàng năm, kết hợp với dữ liệu đo kiểm để đưa ra dữ liệu đáng tin cậy nhất.

Các thông số khai báo để thực hiện mô phỏng trên phần mềm bao gồm: Khai báo địa hình trên bản đồ của Việt Nam; đưa thông số RF của trạm BTS/NodeB/eNodeB trên địa bàn; mô hình truyền dẫn của Antenna; dải tần và băng tần sử dụng.

Đánh giá về, sáng kiến "Mô phỏng chất lượng vùng phủ sóng di động qua bản đồ nhiệt trên Google Earth", ông Vũ Tiến Dũng, Phó Giám đốc Viễn thông Cao Bằng cho rằng, sáng kiến này đang được triển khai đến 400 trạm phát sóng trên địa bàn tỉnh; 10/10 huyện, thành phố sử dụng sáng kiến để hỗ trợ, nâng cao nâng suất công việc.

Về hiệu quả, sáng kiến không mất chi phí đầu tư về thiết bị hay phần cứng, có thể sử dụng dữ liệu từ những đợt bảo dưỡng, đo kiểm tối ưu hàng năm. Sáng kiến đã hỗ trợ lãnh đạo Viễn thông Cao Bằng nắm tổng thể về vùng phủ và chất lượng sóng cơ bản của dịch vụ di động trên địa bàn. Qua đó, Viễn thông Cao Bằng đưa ra những quyết định hợp lý trong công tác quy hoạch các vị trí phát triển mới, vị trí xóa điểm đen xử lý phản ánh khách hàng, công tác kinh doanh tại địa bàn. Khi áp dụng sáng kiến, công tác bán hàng, tư vấn khách hàng sử dụng dịch vụ di động, xử lý phản ánh khách hàng liên quan chất lượng sóng di động đạt hiệu quả hơn, góp phần tăng doanh thu, nâng cao chất lượng dịch vụ di động trên địa bàn.

Thời gian tới, lãnh đạo Viễn thông Cao Bằng mong muốn anh Hoàng Xuân Hải tiếp tục phát huy sức trẻ để tìm tòi, nghiên cứu khoa học; tiếp tục có những đóng góp tích cực cho sự phát triển hạ tầng mạng lưới thông tin di động trên địa bàn tỉnh Cao Bằng, lan tỏa tinh thần xung kích, sáng tạo trong lao động sản xuất, kinh doanh của đoàn viên thanh niên trong cộng đồng và xã hội.

Miệt mài sáng tạo trong công việc, kỹ sư Hoàng Xuân Hải đã được Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam khen thưởng Người lao động đạt bằng và chứng chỉ quốc tế năm 2021; đoạt giải Khuyến khích Hội thi sáng tạo Kỹ thuật tỉnh Cao Bằng lần thứ 7 năm 2021; đạt danh hiệu Chiến sĩ thi đua cơ sở năm 2022.

Chu Hiệu

Chu Hiệu ((TTXVN))

Có thể bạn quan tâm

Bước chân trên mây - Chinh phục con đường đá cổ PaVi năm 2026

Bước chân trên mây - Chinh phục con đường đá cổ PaVi năm 2026

Sáng 4/10 đã diễn ra Giải leo núi “Bước chân trên mây - Chinh phục con đường đá cổ PaVi năm 2026” giữa không gian hùng vĩ của núi rừng Tây Bắc ở xã biên giới Sin Suối Hồ, tỉnh Lai Châu. Sự kiện góp phần mở ra hành trình trải nghiệm thiên nhiên, văn hóa vùng cao, quảng bá hình ảnh Lai Châu - điểm đến giàu bản sắc, hấp dẫn du khách.

Cử tri vùng biên kiến nghị gắn phát triển kinh tế với bảo vệ môi trường

Cử tri vùng biên kiến nghị gắn phát triển kinh tế với bảo vệ môi trường

Sáng 2/10, Đoàn đại biểu Quốc hội tỉnh Tây Ninh tiếp xúc cử tri gồm đại diện các phòng, ban, lực lượng vũ trang, doanh nghiệp và cử tri xã Hòa Hội, Ninh Điền trước Kỳ họp thứ hai, Quốc hội khóa XVI. Ông Phạm Hùng Thái, Phó Bí thư Tỉnh ủy, Trưởng Đoàn đại biểu Quốc hội tỉnh chủ trì buổi tiếp xúc.

Đắk Lắk phê bình 35 xã, phường chưa kê khai hoạt động chăn nuôi

Đắk Lắk phê bình 35 xã, phường chưa kê khai hoạt động chăn nuôi

UBND tỉnh Đắk Lắk vừa ban hành văn bản về việc chấn chỉnh việc thực hiện kê khai hoạt động chăn nuôi và đăng ký tài khoản quản trị Hệ thống cơ sở dữ liệu quốc gia về chăn nuôi. Trong đó, phê bình Chủ tịch UBND 35 xã, phường chưa thực hiện kê khai hoạt động chăn nuôi.

Đào tạo nghề sát nhu cầu, tăng cơ hội việc làm cho lao động dân tộc thiểu số

Đào tạo nghề sát nhu cầu, tăng cơ hội việc làm cho lao động dân tộc thiểu số

Tỉnh Gia Lai đang chuyển mạnh từ đào tạo nghề theo năng lực sẵn có sang đào tạo theo nhu cầu của doanh nghiệp và thị trường lao động, gắn với khả năng tạo sinh kế tại chỗ. Tỉnh phấn đấu đến cuối năm 2026 có khoảng 2.000 lao động dân tộc thiểu số sau học nghề có việc làm hoặc tự tạo việc làm.

Chậm hỗ trợ sau thiên tai do khó xác định mức thiệt hại

Chậm hỗ trợ sau thiên tai do khó xác định mức thiệt hại

Dù lãnh đạo tỉnh Đắk Lắk đã nhiều lần chỉ đạo, đôn đốc các xã, phường sớm giải ngân hỗ trợ cho người dân có đàn gia súc, gia cầm bị thiệt hại trong đợt lũ lụt lịch sử cuối năm 2025 nhưng đến nay, nhiều địa phương vẫn chưa thực hiện được. 

Lâm Đồng sớm xử lý sụt lún, gãy nền đường Tà Đùng - Quảng Sơn

Lâm Đồng sớm xử lý sụt lún, gãy nền đường Tà Đùng - Quảng Sơn

Mưa lớn kéo dài trong thời gian qua đã làm nền đường tại một số vị trí trên tuyến liên xã Tà Đùng – Quảng Sơn, tỉnh Lâm Đồng xuất hiện sụt lún, đứt gãy. Tình trạng này không chỉ tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn giao thông mà còn gây khó khăn cho việc đi lại, vận chuyển nông sản và hoạt động sản xuất của người dân trong khu vực.

Chuyển đổi số thúc đẩy phát triển nông nghiệp miền núi

Chuyển đổi số thúc đẩy phát triển nông nghiệp miền núi

Chuyển đổi số hiện nay đã trở thành xu thế tất yếu thúc đẩy kinh tế, xã hội nâng cao năng suất, chất lượng và hiệu quả trong sản xuất. Tỉnh Lạng Sơn cũng đang ứng dụng mạnh mẽ công nghệ số vào sản xuất, từ đó giúp đổi mới toàn diện trong tư duy quản lý, tổ chức sản xuất, phát triển chuỗi các giá trị, truy xuất nguồn gốc, kết nối thị trường cho các sản phẩm nông sản.

Đổi mới quản trị giáo dục, thu hẹp khoảng cách vùng miền

Đổi mới quản trị giáo dục, thu hẹp khoảng cách vùng miền

Sau hơn một năm vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp, giáo dục Tây Ninh đang bước vào giai đoạn chuyển đổi quan trọng. Từ sắp xếp mạng lưới trường lớp, phân bổ nguồn lực, đẩy mạnh chuyển đổi số đến bảo đảm cơ hội học tập cho học sinh vùng biên giới, ngành giáo dục từng bước đổi mới phương thức quản lý, nâng cao hiệu quả hoạt động và hướng tới thu hẹp khoảng cách giáo dục giữa các địa bàn.

Để người dân tái định cư yên tâm an cư

Để người dân tái định cư yên tâm an cư

Hơn hai năm về khu tái định cư sau trận lũ quét lịch sử, nhiều hộ dân xã Mường Xén vẫn chưa nhận được khoản hỗ trợ. Giữa niềm vui có mái nhà mới, bà con lại đối diện với nỗi lo thiếu nước sinh hoạt, gánh nặng chi phí xây dựng và sự mòn mỏi chờ đợi chính sách.

Hơn 80 hộ dân xã Bum Nưa (Lai Châu) mong sớm có nơi an cư

Hơn 80 hộ dân xã Bum Nưa (Lai Châu) mong sớm có nơi an cư

Nà Hừ là bản đông dân nhất xã biên giới Bum Nưa (Lai Châu) với 290 hộ, trên 1.520 nhân khẩu, 100% đồng bào dân tộc Thái. Mỗi mùa mưa lũ đến, nỗi lo về một nơi ở an toàn vẫn là điều trăn trở của hơn 80 hộ dân nơi đây.

Từ những ước mơ nhỏ, mở ra cơ hội lớn

Từ những ước mơ nhỏ, mở ra cơ hội lớn

Có những ước mơ của trẻ em vùng cao không bắt đầu từ những điều lớn lao. Một cuốn sách, một đôi giày mới, được học trong ngôi trường khang trang, có thêm một bữa ăn đủ đầy hay đơn giản là được vui chơi, gặp gỡ những người bạn ở một nơi khác…

Nâng cao chất lượng bữa ăn bán trú cho học sinh vùng cao

Nâng cao chất lượng bữa ăn bán trú cho học sinh vùng cao

Tại các địa phương khu vực phía Tây tỉnh Quảng Ngãi, việc đảm bảo bữa ăn bán trú vừa an toàn vệ sinh thực phẩm, vừa đầy đủ dinh dưỡng luôn được chính quyền địa phương và nhà trường đặc biệt chú trọng. Nhờ đó, không chỉ giúp cho các em học sinh có được thể chất tốt để học tập, mà còn giúp cho phụ huynh học sinh yên tâm với chế độ bán trú của các nhà trường, giúp các em vững bước trên con đường thực hiện ước mơ của mình.

Người dân vùng 'rốn lũ' Đắk Lắk chủ động tránh lũ

Người dân vùng 'rốn lũ' Đắk Lắk chủ động tránh lũ

Rút kinh nghiệm từ đợt lũ lịch sử cuối năm 2025, nhiều hộ dân ở vùng “rốn lũ” xã Hòa Thịnh, xã Đồng Xuân (tỉnh Đắk Lắk) đã chủ động triển khai các giải pháp tránh lũ ngay trước thềm mùa mưa bão năm nay.