Sáng tạo mô hình giải quyết thủ tục hành chính lưu động tại Bù Đăng

Bù Đăng, một xã vùng sâu vùng xa của tỉnh Đồng Nai đang cho thấy sự chủ động, linh hoạt trong việc triển khai xây dựng chính quyền gần dân, sát dân, phục vụ nhân dân thông qua mô hình trung tâm phục vụ hành chính công lưu động.

giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-luu-dong-4.jpg
Ông Nguyễn Thanh Tùng, Chủ tịch UBND xã Bù Đăng, tỉnh Đồng Nai (áo trắng) đang trực tiếp trao đổi, nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của người dân.

Địa bàn thôn 2, xã Bù Đăng hiện có 279 hộ dân với 1.229 nhân khẩu. Trong đó có đến 174 hộ đồng bào dân tộc thiểu số. Triển khai mô hình trung tâm phục vụ hành chính công lưu động, ngay từ sáng sớm, hàng trăm người dân đã có mặt tại nhà văn hóa thôn để được hướng dẫn, giải quyết các thắc mắc liên quan đến lĩnh vực đất đai, thủ tục cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất lần đầu, các chính sách chế độ, khai sinh, khai tử, cập nhật VNeID…

Có mặt từ sớm tại nhà văn hóa thôn để giải quyết thủ tục liên quan đến lĩnh vực tư pháp, hộ tịch, anh Điểu Linh (dân tộc S’tiêng, ngụ thôn 2, xã Bù Đăng) cho biết: "Tôi được trưởng thôn thông báo sáng 4/7 có đoàn cán bộ xã về giải quyết hồ sơ, thủ tục hành chính cho dân tại nhà văn hoá thôn. Sáng nay, tôi nghỉ làm để đến cập nhật giấy tờ khai sinh cho con gái và một số giấy tờ liên quan đến bản thân lên phần mềm VneID".

“Thật bất ngờ khi lần đầu tiên được lãnh đạo xã về tận nơi để giải quyết thủ tục hành chính cho người dân. Ai cũng vui vẻ, niềm nở. Các giấy tờ của tôi cán bộ hướng dẫn giải quyết chưa đầy 10 phút xong hết rồi. chúng tôi rất ấn tượng với chính quyền xã mới”, anh Điểu Linh vui vẻ cho biết.

Ông Nguyễn Thanh Tùng, Chủ tịch UBND xã Bù Đăng, tỉnh Đồng Nai (áo trắng) đang trực tiếp trao đổi, nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của người dân.

Ông Nguyễn Thanh Tùng, Chủ tịch UBND xã Bù Đăng, tỉnh Đồng Nai (áo trắng) đang trực tiếp trao đổi, nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của người dân.

Đến giải quyết các hồ sơ, thủ tục liên quan đến nhà đất, chị Phạm Thị Việt, thôn 4, xã Bù Đăng, tỉnh Đồng Nai cho hay: Thấy trưởng thôn thông báo cán bộ xã về giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính cho người dân ngay tại ấp. Ban đầu, tôi tính không đi vì hồ sơ của tôi liên quan đến đất đai, lĩnh vực rất phức tạp; trước đó, gia đình cũng đã chạy lên huyện, xuống xã cả chục lần nhưng không giải quyết được.

“Hôm nay, thấy cán bộ xã mới về làm cho dân, tôi mang hồ sơ lên làm thử xem sao. Thật bất ngờ được cán bộ nhiệt tình hướng dẫn, giải quyết theo trình tự thủ tục rất nhanh, gọn và dễ hiểu. Bản thân bước đầu rất ấn tượng với chính quyền xã mới, như vậy mới gọi là bộ máy chính quyền vì dân phục vụ”, chị Việt cho biết.

Ông Nguyễn Thanh Tùng, Chủ tịch UBND xã Bù Đăng, tỉnh Đồng Nai (áo trắng) đang trực tiếp trao đổi, nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của người dân.

Ông Nguyễn Thanh Tùng, Chủ tịch UBND xã Bù Đăng, tỉnh Đồng Nai (áo trắng) đang trực tiếp trao đổi, nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của người dân.

Xã Bù Đăng được thành lập sau khi sáp nhập thị trấn Đức Phong và xã Đoàn Kết, Minh Hưng. Xã có diện tích khoảng 147 km2, dân số gần 30.000 người.

Ông Nguyễn Thanh Tùng, Chủ tịch UBND xã cho biết: Ngay sau khi công bố các quyết định thành lập xã và kiện toàn bộ máy, UBND xã Bù Đăng đã xây dựng kế hoạch và triển khai xuống trực tiếp các thôn, cũng như các thành viên tổ lưu động tiếp nhận hồ sơ trực tiếp tại thôn nhằm để giải quyết trực tiếp những vấn đề người dân bức xúc ngay tại cơ sở. Ngay trong buổi ra quân đầu tiên, trung tâm phục vụ hành chính công lưu động của xã đã xử lý gần 40 lượt người dân đến thực hiện các thủ tục hành chính, trong đó có những thủ tục liê quan đến đất đai khá phức tạp.

Ngày đầu ra quân, người dân đến chật kín cả hội trường nhà văn hoá thôn, chúng tôi cảm thấy rất vui. Ngoài các thủ tục, hồ sơ của người dân được giải quyết trực tiếp tại buổi làm việc đúng nguyện vọng, chúng tôi còn được lắng nghe các ý kiến, kiến nghị, bức xúc, mong muốn của bà con. Tất cả các tâm tư, nguyện vọng của người dân chúng tôi sẽ giao cho từng cơ quan giải quyết theo lĩnh vực, lãnh đạo xã sẽ theo dõi và trả kết quả trực tiếp đến người dân.

Người dân với mô hình giải quyết thủ tục hành chính lưu động tại xã Bù Đăng, tỉnh Đồng Nai.

Người dân với mô hình giải quyết thủ tục hành chính lưu động tại xã Bù Đăng, tỉnh Đồng Nai.

“Thời gian tới, xã sẽ triển khai mỗi tuần đi 1 thôn, tiến tới vận hành đảm bảo tốt rồi, giải quyết thủ tục tốt thì sẽ 1 tuần thực hiện 2 thôn trở lên và việc này là thường xuyên, liên tục đối với chính quyền 2 cấp. Khi nào mà hết thủ tục của người dân và người dân không kiến nghị nữa thì sẽ dừng lại. Đội ngũ lãnh đạo, công chức, viên chức xã Bù Đăng mới mong muốn bà con tiếp tục tin tưởng, đồng hành và góp ý cho chính quyền địa phương. Những ý kiến, phản ánh của người dân, dù nhỏ nhất cũng là căn cứ để chúng tôi nhìn lại mình, điều chỉnh kịp thời và làm tốt hơn”, ông Tùng cho biết thêm./.

Có thể bạn quan tâm

Hình ảnh đẹp về người lính nơi biên giới Pa Tần

Hình ảnh đẹp về người lính nơi biên giới Pa Tần

Xã Pa Tần là vùng đất phên dậu của Tổ quốc, nằm giữa những dãy núi cao nơi biên giới Lai Châu. Đây là nơi sinh sống của nhiều dân tộc anh em sinh sống và cũng chứng kiến những câu chuyện xúc động về tình quân dân nơi biên giới.

Sắc xuân trên vùng đất thắm đượm tình quân dân

Sắc xuân trên vùng đất thắm đượm tình quân dân

Trong không khí rộn ràng đón Xuân Bính Ngọ 2026, Tiểu khu 119 (thôn Hai Căn, xã Phú Nghĩa, tỉnh Đồng Nai) nay đã khoác lên mình diện mạo hoàn toàn mới và đầy sức sống. Sau hơn 10 năm về định cư tại vùng đất mới, cuộc sống của đồng bào các dân tộc thiểu số nghèo trước đây đã thực sự sang trang, vươn lên ổn định và ấm no hơn bao giờ hết.

Mùa Xuân theo chân người lính gác biên

Mùa Xuân theo chân người lính gác biên

Khi muôn nẻo đường đất nước rợp sắc đào, sắc mai và từng mái ấm rộn ràng đón Tết Bính Ngọ 2026, nơi tuyến đầu biên giới Tây Nam, những người lính mang quân hàm xanh lặng lẽ bước vào mùa Xuân theo cách riêng. Không có khoảnh khắc sum vầy bên gia đình trong thời khắc đón năm mới, mùa Xuân của những người lính gắn với đường tuần tra, cột mốc chủ quyền và ca trực xuyên đêm giữ bình yên cho Tổ quốc.

Xuân yên vui trên những bản vùng cao Lào Cai

Xuân yên vui trên những bản vùng cao Lào Cai

Xuân đã về trên những bản làng vùng cao của Lào Cai. Để bà con được vui xuân, đón Tết, lực lượng Công an xã luôn sát cánh cùng già làng, trưởng bản, cùng các lực lượng ở cơ sở giữ vững an ninh trật tự.

Canh giữ biên cương cho mùa Xuân trọn vẹn

Canh giữ biên cương cho mùa Xuân trọn vẹn

Tết đến, Xuân về, khi khắp mọi miền Tổ quốc rộn ràng không khí đoàn viên, sum họp thì ở nơi biên cương xứ Lạng, những cán bộ, chiến sĩ Bộ đội Biên phòng vẫn lặng lẽ thực hiện nhiệm vụ tại các lán chốt, cửa khẩu và khu vực ra vào biên giới, canh giữ bình yên để nhân dân đón Tết an toàn, trọn vẹn. Trực chốt trong những ngày Tết không chỉ là nhiệm vụ thường xuyên mà còn thể hiện tinh thần trách nhiệm, sự hy sinh thầm lặng và ý chí kiên cường của người lính quân hàm xanh nơi tuyến đầu Tổ quốc.

Tết ấm no trong những căn nhà mới vùng tâm lũ

Tết ấm no trong những căn nhà mới vùng tâm lũ

Sau hơn 2 tháng kể từ trận lũ lịch sử tháng 11/2025, tại các xã, phường vùng Đông của tỉnh Đắk Lắk, nhiều căn nhà mới đã hoàn thành trong niềm hân hoan, phấn khởi của người dân. Từ đống hoang tàn, đổ nát, bùn đất, cuộc sống vùng lũ đã thật sự đổi thay từ quyết định của Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính: Chiến dịch Quang Trung thần tốc xây dựng lại nhà cho người dân trước Tết Nguyên đán.

Tết đầu tiên có điện lưới quốc gia ở Ba Thâu

Tết đầu tiên có điện lưới quốc gia ở Ba Thâu

Giữa những ngày cả nước rộn ràng đón Tết, ở những bản làng xa xôi vẫn có những công trình điện được gấp rút hoàn thành. Với quyết tâm không để người dân nào bị bỏ lại phía sau trong hành trình tiếp cận điện lưới quốc gia, Tổng công ty Điện lực miền Bắc đang nỗ lực xóa các “vùng lõm” về điện, đưa ánh sáng đến từng thôn bản, thắp lên niềm tin và cơ hội phát triển cho những vùng còn nhiều khó khăn.

Nhân dân Đắk Lắk nô nức đón chào năm mới Bính Ngọ 2026​

Nhân dân Đắk Lắk nô nức đón chào năm mới Bính Ngọ 2026​

Chào đón thời khắc giao thừa Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026, tối 16/2 (ngày 29 tháng Chạp), hàng nghìn người dân từ vùng trung tâm đến khắp các thôn, buôn trên địa bàn tỉnh Đắk Lắk đã nô nức xuống phố, hòa mình vào dòng người du xuân, thưởng thức các chương trình nghệ thuật đặc sắc, màn bắn pháo hoa và cảm nhận rõ nét mùa xuân mới đang về.

Giữ vững bình yên vùng biển cực Nam Tổ quốc

Giữ vững bình yên vùng biển cực Nam Tổ quốc

Trong không khí rộn ràng của mùa Xuân mới đang đến cận kề, khi mọi nhà sum vầy đón Tết cổ truyền của dân tộc, cán bộ, chiến sĩ Bộ đội Biên phòng tỉnh Cà Mau vẫn ngày đêm bám đơn vị, bám địa bàn, tăng cường tuần tra, kiểm soát, bảo vệ vững chắc chủ quyền an ninh biên giới quốc gia, giữ bình yên vùng biển cực Nam của Tổ quốc.

Điện về thắp sáng bản đồng bào Thái giữa đại ngàn Pù Huống

Điện về thắp sáng bản đồng bào Thái giữa đại ngàn Pù Huống

Bản Na Ngân (xã Nga My, tỉnh Nghệ An) có 156 hộ với gần 740 nhân khẩu đều là dân tộc Thái, nằm cách trung tâm xã hơn 20 km, biệt lập giữa đại ngàn Pù Huống. Từ sau cơn bão số 3 xảy ra vào cuối tháng 7/2025, cả bản mất điện do hệ thống cột điện bị gãy, nghiêng đổ, đường dây truyền tải bị đứt, hư hỏng. Đến nay, sau gần 7 tháng “khát” điện, bản làng Na Ngân đã có điện trở lại. Niềm vui có điện của người dân trong bản càng được nhân lên khi bản làng kịp có điện trước thời điểm Tết nguyên đán Bính Ngọ năm 2026 chỉ còn tính bằng ngày.

Sắc xuân trên những khu tái định cư biên giới

Sắc xuân trên những khu tái định cư biên giới

Nhờ sự quan tâm của Đảng và Nhà nước, thông qua các chương trình, dự án đầu tư, xây dựng các khu tái định cư tại khu vực biên giới của tỉnh Thanh Hóa, nhiều hộ dân xã biên giới đã được di dời khỏi vùng có nguy cơ sạt lở đất, lũ ống, lũ quét về khu tái định cư mới an toàn. Hiện, đời sống của người dân ở các khu tái định cư đang ngày càng ổn định hơn, cuộc sống ngày càng khởi sắc, họ đang dọn dẹp nhà cửa, chuẩn bị thực phẩm để đón một năm mới vui vẻ, ấm áp bên người thân, gia đình.

Mang Tết đến với chiến sĩ trẻ

Mang Tết đến với chiến sĩ trẻ

Thực hiện nhiệm vụ được giao, dịp Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026, Sư đoàn 10 (Quân đoàn 34) có gần 10.000 chiến sỹ trẻ ăn Tết tại đơn vị, trực sẵn sàng chiến đấu; trong đó đa số là chiến sỹ trẻ lần đầu đón Xuân tại đơn vị.

Xe ngựa - Biểu tượng văn hóa 'độc bản' miền biên viễn Tây Nam

Xe ngựa - Biểu tượng văn hóa 'độc bản' miền biên viễn Tây Nam

Giữa dòng chảy hối hả của nhịp sống hiện đại, tiếng vó ngựa lọc cọc vẫn vang vọng khắp các phum, sóc như một biểu tượng kiêu hãnh của văn hóa bản địa vùng Bảy Núi An Giang. Xe ngựa không chỉ là phương tiện mưu sinh mà đã trở thành biểu tượng văn hóa “độc bản”, lưu giữ linh hồn và tính cách phóng khoáng của những người dân chân chất nơi biên viễn Tây Nam.

Vùng đất anh hùng trên hành trình đổi mới

Vùng đất anh hùng trên hành trình đổi mới

Trên dải biên cương phía Bắc của Tổ quốc, các xã biên giới phía Bắc của tỉnh Tuyên Quang như: Thanh Thủy, Lao Chải... gắn liền với những dấu mốc lịch sử hào hùng của cuộc chiến đấu bảo vệ biên giới. Từng là chiến trường ác liệt, nơi nhiều cán bộ, chiến sĩ và đồng bào các dân tộc anh dũng hy sinh, giờ đây các xã vùng biên này đang vươn lên mạnh mẽ, chuyển mình từ vùng đất chiến tranh thành những địa bàn biên giới phát triển toàn diện về kinh tế - xã hội, gắn với củng cố vững chắc quốc phòng - an ninh.

Xuân mới trên những bản làng vùng cao

Xuân mới trên những bản làng vùng cao

Xuân mới đang về trên những bản làng vùng cao tỉnh Tuyên Quang. Khi sắc đào rừng bắt đầu bung nở, hơi ấm mùa Xuân lan tỏa trong từng nếp nhà, niềm vui cũng theo đó nhân lên từ những đổi thay rõ rệt. Đó là những mái nhà mới kiên cố thay thế nhà tạm, nhà dột nát, những vật nuôi sinh kế được trao tận tay hộ nghèo, cận nghèo.

Xuân trên những công trình mở lối tương lai

Xuân trên những công trình mở lối tương lai

Những ngày giáp Tết Nguyên đán, khi xuân đã về trên từng tuyến phố, làng quê, từng mái nhà, từng góc nhỏ… thì tại các công trình giao thông trọng điểm tại TP Hồ Chí Minh, nhịp lao động vẫn diễn ra khẩn trương, đều đặn. Giữa tiếng máy móc vang vọng, giữa những ca làm việc nối tiếp nhau không ngơi nghỉ, mùa xuân hiện hữu theo một cách rất riêng - mùa xuân của lao động, của cống hiến và của niềm tin vào những con đường đang mở lối cho phát triển.

Niềm vui có điện trước thềm năm mới của người dân Sáng Nhè

Niềm vui có điện trước thềm năm mới của người dân Sáng Nhè

Những ngày trước Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026, người dân ở hai bản Phảng Củ và bản Háng Chua, xã Sáng Nhè, tỉnh Điện Biên vui mừng, phấn khởi khi được sử dụng điện lưới quốc gia, ánh điện thắp sáng cả bản làng trước thềm Xuân mới mang theo bao ước vọng về một tương lai tươi sáng.

Tết đoàn viên của người dân xã đảo Nhơn Châu

Tết đoàn viên của người dân xã đảo Nhơn Châu

Những ngày giáp Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026, xã đảo Nhơn Châu (tỉnh Gia Lai) rộn ràng không khí mừng Đảng, mừng Xuân. Trên đảo Cù Lao Xanh, Tết không chỉ là thời khắc chuyển giao năm mới mà còn là dịp để cộng đồng cư dân biển đảo sum vầy, gắn kết trong tinh thần đoàn viên, sẻ chia và gìn giữ những giá trị truyền thống.

Hội Đoàn kết Sư sãi yêu nước TP Cần Thơ tổ chức kỳ thi Pali Roong năm học 2025 - 2026

Hội Đoàn kết Sư sãi yêu nước TP Cần Thơ tổ chức kỳ thi Pali Roong năm học 2025 - 2026

Ngày 14/2, trong không khí phấn khởi đầu xuân, Hội Đoàn kết Sư sãi yêu nước TP Cần Thơ tổ chức lễ tổng kết, công bố kết quả và trao thưởng Kỳ thi Pali Roong (Pali sơ cấp) tại chùa Sê Rây Ta Mơn, đánh dấu một bước tiến mới trong phong trào giáo dục ngôn ngữ và giáo lý dân tộc trên địa bàn.

Đổi thay ở vùng biên xứ Lạng

Đổi thay ở vùng biên xứ Lạng

Không khí Xuân đang lan tỏa khắp bản làng, thôn xóm nằm ẩn khuất sau dãy núi trập trùng nơi biên giới Lạng Sơn. Trên con đường kiên cố sạch sẽ dẫn vào vùng biên giới, cờ đỏ sao vàng tung bay trong nắng mới. Tiếng nói cười nô đùa của trẻ con, sắc áo mới rộn ràng của đồng bào các dân tộc Tày, Nùng, Dao, Kinh… hòa cùng sắc hoa đào, hoa mận tạo nên bức tranh đa sắc, tươi vui.

Tết ấm áp cho giáo viên vùng cao

Tết ấm áp cho giáo viên vùng cao

Không còn là những mùa Xuân "vắng bóng" quà Tết, năm nay, hàng nghìn giáo viên cắm bản tại các rẻo cao của tỉnh Nghệ An đã đón nhận niềm vui kép từ chính sách của Nhà nước và sự chung tay của cộng đồng. Những món quà không chỉ mang giá trị vật chất mà còn là sự ghi nhận xứng đáng cho lòng tận tụy, trở thành điểm tựa tinh thần để các "kỹ sư tâm hồn" vững tin bám trường, bám bản.

Sắc Xuân nơi ngã ba biên giới Sín Thầu​

Sắc Xuân nơi ngã ba biên giới Sín Thầu​

Xã Sín Thầu, vùng đất nơi ngã ba biên giới Việt Nam – Lào – Trung Quốc những ngày giáp Tết Nguyên đán đang khoác lên mình sắc Xuân rực rỡ. Giữa núi rừng hùng vĩ của dãy Khoang La San, bản làng người Hà Nhì như bừng tỉnh, tràn đầy sức sống mới trong cảnh sắc thiên nhiên, trong trang phục truyền thống rực rỡ và niềm vui hiện hữu trên từng gương mặt người dân.

Từ vùng thiên tai đến mùa Xuân an lành

Từ vùng thiên tai đến mùa Xuân an lành

Những ngày giáp Tết, khi nắng Xuân bắt đầu hong khô những cánh đồng từng ngập sâu dưới nước, cuộc sống, sinh hoạt của người dân ở các xã phía Tây tỉnh Gia Lai cũng dần trở lại nhịp thường ngày.

Ánh sáng trên rẻo cao Sáng Nhè

Ánh sáng trên rẻo cao Sáng Nhè

Từng một thời 'nhòe đi' trong khói đèn dầu và bóng tối, Sáng Nhè hôm nay đã thực sự rạng ngời đúng như tên gọi của mình. Với tinh thần 'hò kéo pháo' giữa thời bình, những chiến sĩ Công an đã đưa dòng điện về bản, thắp lên mùa xuân tri thức và viết tiếp giấc mơ thoát nghèo cho những mầm non nơi rẻo cao Điện Biên.

Rộn ràng chợ hoa Cần Thơ ngày cận Tết

Rộn ràng chợ hoa Cần Thơ ngày cận Tết

Những ngày cận Tết Nguyên đán, không khí tại các chợ hoa xuân ở TP Cần Thơ trở nên nhộn nhịp khi hàng trăm gian hàng đồng loạt khoe sắc. Đào hồng, mai vàng, quất trĩu quả rực rỡ, thu hút đông đảo người dân đến tham quan, chọn mua. Các nhà vườn tất bật vận chuyển, chăm sóc và hoàn thiện sản phẩm, chủ động nguồn hàng để đáp ứng nhu cầu mua sắm tăng cao dịp cuối năm.

Ông Danh Ét kiểm tra chất lượng phát triển của hoa trước khi xuất ra thị trường Tết.

Niềm vui xuân mới trên những phum sóc của đồng bào Khmer

Những ngày giáp Tết, vùng đông đồng bào Khmer lại rộn ràng sắc xuân mới. Trên những cánh đồng lúa đang bước vào vụ thu hoạch, làng nghề tất bật sản xuất, những tuyến đường nông thôn bê tông hóa thẳng tắp dẫn qua các phum sóc, nhà cửa khang trang nối tiếp nhau. Không khí càng thêm hân hoan khi đồng bào Khmer nơi đây đón Tết, xuân về trong điều kiện đủ đầy và ấm áp.

Xuân về Bản Giáng

Xuân về Bản Giáng

Những ngày giáp Tết Nguyên đán, con đường bê tông phẳng lỳ dẫn vào thôn Bản Giáng, xã Trung Sơn (Tuyên Quang) rộn ràng bước chân người qua lại. Vùng đất từng là “miền xa” cách trở, nhiều khó khăn, nay đã thay đổi diện mạo, với đường thông, điện sáng, nhà cửa khang trang, đời sống bà con ngày càng nâng lên. Xuân mới về trên bản vùng cao mang theo niềm vui, niềm tin và khát vọng vươn lên của đồng bào dân tộc Nùng nơi đây.

Thiết thực chăm lo Tết cho người dân có hoàn cảnh khó khăn

Thiết thực chăm lo Tết cho người dân có hoàn cảnh khó khăn

Trong không khí rộn ràng của mùa Xuân mới, hòa chung niềm vui chào mừng thành công Đại hội Đảng các cấp, các địa phương của tỉnh Thanh Hóa đã sôi nổi triển khai nhiều hoạt động vui Tết gắn với chăm lo đời sống cho người nghèo và các đối tượng yếu thế.