Sáng tạo mô hình giải quyết thủ tục hành chính lưu động tại Bù Đăng

Bù Đăng, một xã vùng sâu vùng xa của tỉnh Đồng Nai đang cho thấy sự chủ động, linh hoạt trong việc triển khai xây dựng chính quyền gần dân, sát dân, phục vụ nhân dân thông qua mô hình trung tâm phục vụ hành chính công lưu động.

giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-luu-dong-4.jpg
Ông Nguyễn Thanh Tùng, Chủ tịch UBND xã Bù Đăng, tỉnh Đồng Nai (áo trắng) đang trực tiếp trao đổi, nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của người dân.

Địa bàn thôn 2, xã Bù Đăng hiện có 279 hộ dân với 1.229 nhân khẩu. Trong đó có đến 174 hộ đồng bào dân tộc thiểu số. Triển khai mô hình trung tâm phục vụ hành chính công lưu động, ngay từ sáng sớm, hàng trăm người dân đã có mặt tại nhà văn hóa thôn để được hướng dẫn, giải quyết các thắc mắc liên quan đến lĩnh vực đất đai, thủ tục cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất lần đầu, các chính sách chế độ, khai sinh, khai tử, cập nhật VNeID…

Có mặt từ sớm tại nhà văn hóa thôn để giải quyết thủ tục liên quan đến lĩnh vực tư pháp, hộ tịch, anh Điểu Linh (dân tộc S’tiêng, ngụ thôn 2, xã Bù Đăng) cho biết: "Tôi được trưởng thôn thông báo sáng 4/7 có đoàn cán bộ xã về giải quyết hồ sơ, thủ tục hành chính cho dân tại nhà văn hoá thôn. Sáng nay, tôi nghỉ làm để đến cập nhật giấy tờ khai sinh cho con gái và một số giấy tờ liên quan đến bản thân lên phần mềm VneID".

“Thật bất ngờ khi lần đầu tiên được lãnh đạo xã về tận nơi để giải quyết thủ tục hành chính cho người dân. Ai cũng vui vẻ, niềm nở. Các giấy tờ của tôi cán bộ hướng dẫn giải quyết chưa đầy 10 phút xong hết rồi. chúng tôi rất ấn tượng với chính quyền xã mới”, anh Điểu Linh vui vẻ cho biết.

Ông Nguyễn Thanh Tùng, Chủ tịch UBND xã Bù Đăng, tỉnh Đồng Nai (áo trắng) đang trực tiếp trao đổi, nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của người dân.

Ông Nguyễn Thanh Tùng, Chủ tịch UBND xã Bù Đăng, tỉnh Đồng Nai (áo trắng) đang trực tiếp trao đổi, nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của người dân.

Đến giải quyết các hồ sơ, thủ tục liên quan đến nhà đất, chị Phạm Thị Việt, thôn 4, xã Bù Đăng, tỉnh Đồng Nai cho hay: Thấy trưởng thôn thông báo cán bộ xã về giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính cho người dân ngay tại ấp. Ban đầu, tôi tính không đi vì hồ sơ của tôi liên quan đến đất đai, lĩnh vực rất phức tạp; trước đó, gia đình cũng đã chạy lên huyện, xuống xã cả chục lần nhưng không giải quyết được.

“Hôm nay, thấy cán bộ xã mới về làm cho dân, tôi mang hồ sơ lên làm thử xem sao. Thật bất ngờ được cán bộ nhiệt tình hướng dẫn, giải quyết theo trình tự thủ tục rất nhanh, gọn và dễ hiểu. Bản thân bước đầu rất ấn tượng với chính quyền xã mới, như vậy mới gọi là bộ máy chính quyền vì dân phục vụ”, chị Việt cho biết.

Ông Nguyễn Thanh Tùng, Chủ tịch UBND xã Bù Đăng, tỉnh Đồng Nai (áo trắng) đang trực tiếp trao đổi, nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của người dân.

Ông Nguyễn Thanh Tùng, Chủ tịch UBND xã Bù Đăng, tỉnh Đồng Nai (áo trắng) đang trực tiếp trao đổi, nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của người dân.

Xã Bù Đăng được thành lập sau khi sáp nhập thị trấn Đức Phong và xã Đoàn Kết, Minh Hưng. Xã có diện tích khoảng 147 km2, dân số gần 30.000 người.

Ông Nguyễn Thanh Tùng, Chủ tịch UBND xã cho biết: Ngay sau khi công bố các quyết định thành lập xã và kiện toàn bộ máy, UBND xã Bù Đăng đã xây dựng kế hoạch và triển khai xuống trực tiếp các thôn, cũng như các thành viên tổ lưu động tiếp nhận hồ sơ trực tiếp tại thôn nhằm để giải quyết trực tiếp những vấn đề người dân bức xúc ngay tại cơ sở. Ngay trong buổi ra quân đầu tiên, trung tâm phục vụ hành chính công lưu động của xã đã xử lý gần 40 lượt người dân đến thực hiện các thủ tục hành chính, trong đó có những thủ tục liê quan đến đất đai khá phức tạp.

Ngày đầu ra quân, người dân đến chật kín cả hội trường nhà văn hoá thôn, chúng tôi cảm thấy rất vui. Ngoài các thủ tục, hồ sơ của người dân được giải quyết trực tiếp tại buổi làm việc đúng nguyện vọng, chúng tôi còn được lắng nghe các ý kiến, kiến nghị, bức xúc, mong muốn của bà con. Tất cả các tâm tư, nguyện vọng của người dân chúng tôi sẽ giao cho từng cơ quan giải quyết theo lĩnh vực, lãnh đạo xã sẽ theo dõi và trả kết quả trực tiếp đến người dân.

Người dân với mô hình giải quyết thủ tục hành chính lưu động tại xã Bù Đăng, tỉnh Đồng Nai.

Người dân với mô hình giải quyết thủ tục hành chính lưu động tại xã Bù Đăng, tỉnh Đồng Nai.

“Thời gian tới, xã sẽ triển khai mỗi tuần đi 1 thôn, tiến tới vận hành đảm bảo tốt rồi, giải quyết thủ tục tốt thì sẽ 1 tuần thực hiện 2 thôn trở lên và việc này là thường xuyên, liên tục đối với chính quyền 2 cấp. Khi nào mà hết thủ tục của người dân và người dân không kiến nghị nữa thì sẽ dừng lại. Đội ngũ lãnh đạo, công chức, viên chức xã Bù Đăng mới mong muốn bà con tiếp tục tin tưởng, đồng hành và góp ý cho chính quyền địa phương. Những ý kiến, phản ánh của người dân, dù nhỏ nhất cũng là căn cứ để chúng tôi nhìn lại mình, điều chỉnh kịp thời và làm tốt hơn”, ông Tùng cho biết thêm./.

Có thể bạn quan tâm

Mưa lớn gây sạt lở nhiều tuyến đường ở Lào Cai

Mưa lớn gây sạt lở nhiều tuyến đường ở Lào Cai

Theo báo cáo nhanh của Sở Nông nghiệp và Môi trường Lào Cai, mưa lớn từ đêm 14 đến ngày 15/9 tại một số địa phương trên địa bàn tỉnh Lào Cai đã gây sạt lở tại nhiều vị trí trên các tuyến đường quốc lộ, đường tỉnh và đường địa phương.

Việt Nam - Lào phối hợp đấu tranh chống tội phạm ma túy

Việt Nam - Lào phối hợp đấu tranh chống tội phạm ma túy

Ngày 15/9, tỉnh Quảng Trị, Ban Chỉ huy Bộ đội Biên phòng tỉnh Quảng Trị phối hợp với Bộ Chỉ huy Quân sự tỉnh Khăm Muồn và Công an tỉnh Khăm Muồn (Lào) tổ chức diễn tập liên hợp đánh bắt tội phạm mua bán, vận chuyển ma túy có vũ khí qua biên giới Việt Nam - Lào.

Bám cơ sở, phòng ngừa từ sớm, từ xa ở địa bàn biên giới

Bám cơ sở, phòng ngừa từ sớm, từ xa ở địa bàn biên giới

Thực hiện Kế hoạch số 116/KH-BCA, ngày 7/9/2026 của Văn phòng Bộ Công an về tổ chức kiểm tra đột xuất kết quả thực hiện các chỉ tiêu công tác Bộ Công an giao năm 2026, Đoàn kiểm tra của Bộ Công an đã có buổi làm việc với Công an phường Hà Tiên.

Thái Nguyên ưu tiên hạ tầng thiết yếu xã khó khăn, đặc biệt khó khăn

Thái Nguyên ưu tiên hạ tầng thiết yếu xã khó khăn, đặc biệt khó khăn

Thực hiện Đề án “Phát triển kết cấu hạ tầng các xã khó khăn và đặc biệt khó khăn tỉnh giai đoạn 2026-2030”, Thái Nguyên đang chỉ đạo các sở, ngành, địa phương tập trung triển khai chương trình hỗ trợ đầu tư, cải tạo, nâng cấp hạ tầng giao thông các xã vùng khó khăn, đặc biệt khó khăn. Đồng thời, khẩn trương hoàn thiện công tác chuẩn bị đầu tư, các thủ tục về chủ trương đầu tư, báo cáo kinh tế - kỹ thuật; lựa chọn nhà thầu và các nội dung liên quan, bảo đảm đủ điều kiện khởi công các công trình theo kế hoạch và giải ngân 100% nguồn vốn được giao trong năm 2026.

Các xã miền núi phía Tây Quảng Trị khắc phục hậu quả mưa lũ

Các xã miền núi phía Tây Quảng Trị khắc phục hậu quả mưa lũ

Ngày 14/9, nước trên các sông tại Quảng Trị đang rút, chính quyền các xã miền núi phía Tây tỉnh Quảng Trị huy động lực lượng, phương tiện phối hợp với người dân khẩn trương dọn dẹp bùn đất, rác thải, vệ sinh môi trường, khắc phục hậu quả mưa lũ, sớm ổn định đời sống.

Đắk Lắk chủ động phòng bệnh ngay từ đầu năm học mới

Đắk Lắk chủ động phòng bệnh ngay từ đầu năm học mới

Bước vào năm học 2026-2027, trước nguy cơ các bệnh truyền nhiễm gia tăng do thời tiết giao mùa và học sinh tập trung đông, ngành Y tế và Giáo dục tỉnh Đắk Lắk đang tăng cường các biện pháp phòng, chống dịch trong trường học, nhất là sốt xuất huyết, tay chân miệng và các bệnh lây truyền theo mùa.

Tuyên Quang tạo động lực tăng trưởng mới theo từng giai đoạn

Tuyên Quang tạo động lực tăng trưởng mới theo từng giai đoạn

Nhằm tạo chuyển biến về chất lượng tăng trưởng, năng lực quản trị và sức cạnh tranh cũng như thực hiện có hiệu quả Nghị quyết số 19-NQ/TW ngày 28/7/2026, Tuyên Quang đặt mục tiêu đổi mới mô hình phát triển, tạo động lực tăng trưởng mới theo từng giai đoạn.

Quảng Trị sơ tán 653 hộ dân để ứng phó mưa lũ

Quảng Trị sơ tán 653 hộ dân để ứng phó mưa lũ

Trước diễn biến mưa lớn kéo dài, lũ trên các sông tiếp tục lên nhanh, tỉnh Quảng Trị đã tổ chức sơ tán 653 hộ dân với 2.468 người tại các khu vực có nguy cơ ngập lụt, chia cắt và sạt lở đất đến nơi an toàn.

Mang Tết Trung thu ấm áp đến trẻ em vùng biên Na Ngoi

Mang Tết Trung thu ấm áp đến trẻ em vùng biên Na Ngoi

Tối 12/9 tại Trường Liên cấp Na Ngoi, tỉnh Nghệ An, chương trình “Trăng thu biên cương” được tổ chức với nhiều hoạt động thiết thực, mang đến không khí Trung thu vui tươi, ấm áp cho trẻ em có hoàn cảnh khó khăn tại địa bàn biên giới.