Hòa với "dòng chảy" mạnh mẽ của hành trình chuyển đổi số quốc gia, thời gian qua, tỉnh Đắk Lắk tăng cường ứng dụng khoa học công nghệ trong vận hành chính quyền địa phương hai cấp.
Với điểm tựa là Nghị quyết 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia, tỉnh tiếp tục đẩy mạnh chuyển đổi số nhằm xây dựng Đắk Lắk ngày càng giàu đẹp, hệ thống chính quyền hiệu năng, hiệu lực, hiệu quả.
“Chìa khóa” vận hành chính quyền địa phương hai cấp
Sau hợp nhất với Phú Yên, tỉnh Đắk Lắk mới có diện tích rộng thứ ba cả nước với nhiều vùng sâu, vùng xa, vùng đồng bào dân tộc thiểu số. Đây là thách thức trong vận hành tỉnh mới và thực hiện chính quyền địa phương hai cấp. Chuyển đổi số được xem là “cầu nối sống còn”, giúp vận hành thông suốt hai cấp chính quyền.
Phường Sông Cầu, tỉnh Đắk Lắk cách trung tâm tỉnh khoảng 300 km, diện tích tự nhiên hơn 90 km2, dân số 38.981 người. Đảng ủy, UBND phường xác định ứng dụng khoa học, công nghệ là giải pháp hữu hiệu trong vận hành bộ máy chính quyền cơ sở. Do đó, địa phương đã chỉ đạo quyết liệt, thực hiện đồng bộ các giải pháp chuyển đổi số trong điều hành, quản lý địa bàn. Chuyển đổi số đã trở thành “chìa khóa” để vận hành hệ thống chính quyền địa phương. Điều này được chứng minh qua việc giải quyết thủ tục hành chính cho nhân dân nhanh chóng. Từ ngày 1/7 - 28/8, địa phương tiếp nhận 1.723 hồ sơ; đã giải quyết 1.451 hồ sơ; đang giải quyết 272 hồ sơ; không có hồ sơ quá hạn.
Ông Nguyễn Ngọc Anh, Phó Chủ tịch UBND phường Sông Cầu cho biết, sau khi đi vào hoạt động, địa phương đã thành lập Ban Chỉ đạo về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số; thành lập các Tổ công nghệ số cộng đồng và cấp bách chuyển đổi số trong hoạt động công vụ. Địa phương ưu tiên bố trí trang thiết bị để ứng dụng khoa học công nghệ cho các cơ quan chuyên môn, nhất là Trung tâm phục vụ hành chính công. Đồng thời, cử cán bộ tham gia các lớp tập huấn, nâng cao trình độ nghiệp vụ; thành lập các nhóm zalo trợ giúp công nghệ số để nhận sự hướng dẫn từ tỉnh đến phường và từ phường đến các Tổ công nghệ số cộng đồng.
Trung tâm giám sát, điều hành đô thị thông minh tỉnh Đắk Lắk là nơi quản trị, vận hành Trung tâm dữ liệu của tỉnh, các nền tảng, hệ thống phần mềm dùng chung toàn tỉnh. Ảnh: Tuấn Anh/TTXVN
Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ Bùi Thanh Toàn nhận định: Từ ngày 1/7, hệ thống chính quyền của tỉnh đã ứng dụng hiệu quả công nghệ số trong quản lý, vận hành bộ máy mới giúp tự động hóa quy trình xử lý công việc, số hóa tài liệu và tạo cơ sở dữ liệu dùng chung. Từ đó, giảm thời gian và chi phí, tăng tính minh bạch trong hoạt động của chính quyền. Đặc biệt, dịch vụ công trực tuyến giúp người dân và doanh nghiệp tiếp cận các thủ tục hành chính, giải quyết công việc tiện lợi. Chuyển đổi số còn kết nối, chia sẻ dữ liệu giữa hai cấp chính quyền, việc quản lý, giám sát trở nên chặt chẽ và hiệu quả hơn.
“Bình dân học vụ số” về buôn làng
Tổ công nghệ số cộng đồng là những đội xung kích trên mặt trận “Bình dân học vụ số”, góp phần đưa công nghệ số đến từng người dân ở buôn làng.
Nhằm cụ thể hóa Nghị quyết 57-NQ/TW, tỉnh Đắk Lắk thực hiện nhiều chương trình, kế hoạch và đặt ra những mục tiêu cụ thể trong phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số. Nổi bật là Phong trào “Bình dân học vụ số”, các Tổ công nghệ số cộng đồng trở thành nòng cốt với mục tiêu đưa khoa học công nghệ đến từng vùng sâu, vùng xa, vùng đồng bào dân tộc thiểu số.
Với 100 ngày cao điểm triển khai “Bình dân học vụ số” (15/7/2025 - 25/10/2025), Tổ công nghệ số cộng đồng Buôn Alê B, phường Ea Kao hoạt động hết “công suất” để tuyên truyền đến buôn làng về chủ trương chuyển đổi số và thực hành làm thủ tục hành chính trên môi trường số. Anh Y’Jon Buôn Krông, Tổ trưởng Tổ công nghệ số cộng đồng Buôn Alê B cho biết: Buôn có địa bàn rộng với khoảng 1.240 hộ, việc ứng dụng công nghệ của bà con còn hạn chế nên phải vận dụng nhiều hình thức hướng dẫn, phù hợp. Tổ có 6 người, trong đó có 4 thành viên đồng bào dân tộc tại chỗ nên việc giao tiếp, truyền tải thông tin, hướng dẫn bà con sử dụng các ứng dụng số thuận lợi và hiệu quả hơn. Đối với những bà con ở xa, thường xuyên đi nương rẫy, tổ cử thành viên tiếp cận các hộ gia đình vào buổi tối để hỗ trợ...
Dù đã ngoài 70 tuổi và khó khăn trong tiếp cận công nghệ, nhưng được sự hướng dẫn của Tổ công nghệ số cộng đồng, ông Y’Nuinh Bya buôn Alê B đã cài đặt thành công ứng dụng “ĐakLakSo”. Ông Y’Nuinh Bya chia sẻ: "Qua hướng dẫn của các thành viên trong tổ, tôi thấy được tầm quan trọng của chuyển đổi số, nhất là những tiện ích khi thực hiện thủ tục hành chính đối với người dân và chính quyền. Với vai trò là Chi hội trưởng Hội người cao tuổi của buôn, tôi sẽ tuyên truyền cho bà con nắm chủ trương, sớm tiếp cận và sử dụng công nghệ khi làm các thủ tục hành chính".
Thành viên Tổ công nghệ số cộng đồng Buôn Alê B, phường Ea Kao, tỉnh Đắk Lắk hướng dẫn người dân sử dụng các ứng dụng để làm thủ tục hành chính.
Bí thư Đảng ủy phường Ea Kao Đặng Gia Duẩn cho biết, phường có 35 buôn và tổ dân phố, trong đó có 10 buôn đồng bào dân tộc thiểu số, chiếm 30% dân số. Hiện phường có 25 Tổ công nghệ số cộng đồng, đây là đội xung kích trên mặt trận “Bình dân học vụ số”, góp phần đưa công nghệ số đến từng người dân ở buôn làng. Trên tinh thần Nghị quyết 57-NQ/TW, Đảng ủy phường triển khai nhiều hoạt động để cụ thể hóa các nội dung của Nghị quyết. Đặc biệt, ưu tiên hướng dẫn bà con các buôn làng ứng dụng công nghệ số vào đời sống với mục tiêu mọi công dân đều được tiếp cận, sử dụng tiện ích của công nghệ số.
Năm 2025, tỉnh Đắk Lắk đặt ra mục tiêu phủ sóng 5G trên địa bàn đạt 60%, năm 2030 đạt 100%; hoàn thành Dự án “Xây dựng hạ tầng chuyển đổi số 2021 - 2025".... Các địa phương duy trì, xây dựng hệ thống thông tin phục vụ quản lý, giải quyết thủ tục hành chính và tích hợp các dịch vụ y tế, giáo dục trên nền tảng số. Ứng dụng số được thiết kế dễ sử dụng, có thể tích hợp ngôn ngữ địa phương để bà con dân tộc thiểu số dễ tiếp cận. 2.665 Tổ công nghệ số cộng đồng với 15.970 thành viên sẽ bám sát thôn, buôn để hỗ trợ người dân cài đặt định danh điện tử, sử dụng dịch vụ công.
Từ ngày 1/7, ứng dụng “ĐakLakSo” được nhân dân Đắk Lắk sử dụng rộng rãi trong thực hiện thủ tục hành chính công cùng nhiều tiện ích trên không gian số.
Theo ông Đỗ Đức Huy, Phó Bí thư Tỉnh ủy, Phó Trưởng ban Thường trực Ban Chỉ đạo về phát triển khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số tỉnh, Đắk Lắk có tiềm năng phát triển rất lớn nhưng rào cản cũng không hề nhỏ, nhất là khoảng cách về khoa học, công nghè Do đó, “Bình dân học vụ số” phải trở thành một phong trào sâu rộng, tạo nền tảng phát triển cho tương lai. Vì vậy, cả hệ thống chính trị phải vào cuộc đồng bộ, chủ động và quyết liệt trong thực hiện phong trào. Mỗi cán bộ, đảng viên, đoàn viên, hội viên…là những người gương mẫu trong việc học và hỗ trợ người dân tiếp cận công nghệ, lan tỏa tri thức số đến từng buôn làng, vùng sâu, vùng xa. Tri thức số là chìa khóa vàng của tương lai, là sức mạnh của nhân dân và là nền tảng của một Đắk Lắk giàu đẹp, văn minh, bản sắc, hạnh phúc.
Trong bối cảnh ứng dụng khoa học công nghệ, chuyển đổi số là xu thế toàn cầu thì Nghị quyết 57-NQ/TW trở thành “ngọn đèn” soi sáng cho các địa phương trong vận hành chính quyền địa phương hai cấp và ứng dụng khoa học công nghệ vào thực tiễn. Tại tỉnh Đắk Lắk, với sự chủ động trong chỉ đạo, quyết liệt trong thực hiện, cách phù hợp với thực tế, chuyển đổi số sẽ góp phần phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh và phục vụ nhân dân ngày càng tốt hơn./.
