Đắk Lắk khai trương Trung tâm Phục vụ hành chính công

Đắk Lắk khai trương Trung tâm Phục vụ hành chính công
Nhân viên Trung tâm Phục vụ Hành chính công hướng dẫn người dân làm thủ tục hành chính. Ảnh: Tuấn Anh - TTXVN
Nhân viên Trung tâm Phục vụ Hành chính công hướng dẫn người dân làm thủ tục hành chính. Ảnh: Tuấn Anh - TTXVN

Phát biểu tại buổi lễ, Phó Chủ tịch Thường trực Ủy ban nhân dân tỉnh Đắk Lắk Nguyễn Tuấn Hà nhấn mạnh: Để hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công có hiệu quả ngay từ những ngày đầu, đáp ứng sự mong đợi của người dân và các tổ chức, doanh nghiệp, cán bộ, công chức, viên chức, người lao động làm việc tại Trung tâm phải tích cực học tập, rèn luyện để nâng cao năng lực công tác và tinh thần phục vụ nhân dân, kiên quyết xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm quy định về giải quyết thủ tục hành chính, thường xuyên đánh giá mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp trong giải quyết thủ tục hành chính. Các sở, ban, ngành có liên quan cần phối hợp chặt chẽ với Trung tâm để tiếp nhận, xử lý, luân chuyển, giải quyết thủ tục hành chính, đảm bảo phối hợp đồng bộ, thống nhất, hiệu quả phục vụ tốt nhất cho người dân và doanh nghiệp…

Bà Nguyễn Thị Thu An, Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Đắk Lắk, cho biết, Trung tâm là đơn vị đầu mối, tập trung, có chức năng thực hiện việc công khai, hướng dẫn các thủ tục hành chính, tiếp nhận hồ sơ, giải quyết hồ sơ và trả kết quả cho cá nhân, tổ chức theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông. Trung tâm được đầu tư cơ sở vật chất, trang thiết bị và bố trí khoa học theo các khu chức năng, gồm: khu vực quản lý điều hành, giám sát, giải quyết khiếu nại của Trung tâm; khu vực tư vấn, hỗ trợ, cung cấp thông tin; khu vực đặt các trang thiết bị điện tử, máy lấy số xếp hàng tự động, tra cứu thông tin, tra cứu kết quả giải quyết thủ tục hành chính; khu vực tiếp nhận và trả kết quả được chia thành từng quầy tương ứng từng lĩnh vực khác nhau; khu vực ngồi chờ, bố trí đủ ghế ngồi, bàn để viết, máy vi tính dành cho cá nhân, tổ chức đến giao dịch...

Trao quyết định thành lập Trung tâm và quyết định bổ nhiệm Giám đốc Trung tâm Phục vụ Hành chính công. Ảnh: Tuấn Anh - TTXVN
Trao quyết định thành lập Trung tâm và quyết định bổ nhiệm Giám đốc Trung tâm Phục vụ Hành chính công. Ảnh: Tuấn Anh - TTXVN

Cũng theo bà Nguyễn Thị Thu An, Trung tâm được đầu tư đồng bộ hệ thống thiết bị điện tử, các thiết bị chuyên dùng, phần mềm, đảm bảo phục vụ quản lý, điều hành, hoạt động theo hướng thuận lợi nhất cho cá nhân, tổ chức đến giải quyết thủ tục hành chính, sẵn sàng cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 3,4. Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ của Trung tâm, lãnh đạo Trung tâm sẵn sàng tiếp nhận các phản ánh, kiến nghị, góp ý trực tiếp những bất cập về quy định hành chính, việc làm tiêu cực, nhũng nhiễu, thái độ làm việc giao tiếp thiếu chuẩn mực của công chức, người lao động tổ chức để nâng cao chất lượng phục vụ đối với cá nhân, tổ chức làm thủ tục hành chính tại Trung tâm.

Hiện Trung tâm Phục vụ hành chính công đã đưa vào giải quyết tại Trung tâm các thủ tục hành chính thuộc những lĩnh vực Giao thông Vận tải; Kế hoạch và Đầu tư; Nông nghiệp và Phát triển nông thôn; Lao động - Thương binh và Xã hội; Y tế; Công Thương; Xây dựng; Văn hóa, Thể thao và Du lịch; Tài nguyên và Môi trường; Ngoại vụ; Thông tin và Truyền thông; Khoa học và Công nghệ.

Dự kiến, trong năm 2021 toàn bộ thủ tục hành chính của tất cả các lĩnh vực sẽ được đưa vào giải quyết tại Trung tâm.
Tuấn Anh

Có thể bạn quan tâm

Đẩy nhanh giải ngân vốn các chương trình mục tiêu quốc gia

Đẩy nhanh giải ngân vốn các chương trình mục tiêu quốc gia

Nhằm đẩy nhanh tiến độ thực hiện và giải ngân vốn các chương trình mục tiêu quốc gia, bảo đảm nguồn lực được sử dụng kịp thời, hiệu quả, UBND tỉnh Tây Ninh yêu cầu các sở, ngành, địa phương tập trung rà soát tiến độ, khẩn trương tháo gỡ khó khăn, vướng mắc, đẩy nhanh triển khai các dự án, tiểu dự án và giải ngân vốn được giao.

Đa dạng sinh kế, giúp người dân xã miền núi thoát nghèo

Đa dạng sinh kế, giúp người dân xã miền núi thoát nghèo

Cùng với hỗ trợ con giống, hỗ trợ nhà ở đến hướng dẫn sản xuất, giám sát mô hình, xã miền núi Thanh Hóa đang từng bước đa dạng hóa sinh kế, tạo điều kiện giúp hộ nghèo, cận nghèo phát triển sản xuất, nâng cao thu nhập và hạn chế nguy cơ tái nghèo. Từ những mô hình sản xuất hiệu quả đến cách làm thiết thực giúp người dân thay đổi tư duy đã và đang tạo sức lan tỏa, góp phần thực hiện mục tiêu giảm nghèo bền vững tại xã miền núi Ngọc Lặc.

Trao 'cần câu', tạo sinh kế bền vững

Trao 'cần câu', tạo sinh kế bền vững

Với phương châm trao “cần câu” thay vì “con cá”, nguồn vốn tín dụng chính sách xã hội tại tỉnh Cà Mau đã và đang trở thành điểm tựa vững chắc, giúp hàng trăm nghìn hộ nghèo, hộ cận nghèo, đồng bào dân tộc thiểu số vươn lên làm chủ cuộc sống.

Cần Thơ đổi mới tuyên truyền pháp luật đến đồng bào dân tộc

Cần Thơ đổi mới tuyên truyền pháp luật đến đồng bào dân tộc

TP Cần Thơ đang đổi mới công tác tuyên truyền, phổ biến pháp luật vùng đồng bào dân tộc thiểu số theo hướng thiết thực, dễ hiểu, gắn với nhu cầu của người dân; đồng thời phát huy vai trò người có uy tín, tăng cường ứng dụng công nghệ số để đưa chính sách đến cơ sở.

Sử dụng điện thoại di động tiếp thu tiến bộ khoa học công nghệ.

Tạo sinh kế bền vững cho đồng bào dân tộc từ mô hình khoa học

Với 350 dự án, mô hình hỗ trợ phát triển sản xuất, giá trị hơn 1.014 tỷ đồng và sự tham gia 11.625 lượt hộ, Điện Biên đang từng bước đưa nguồn lực từ các Chương trình mục tiêu quốc gia vào thực tiễn, tạo sinh kế, nâng cao năng lực sản xuất, cải thiện đời sống đồng bào dân tộc.

Sơn La khơi thông điểm nghẽn, tạo bứt phá từ khoa học công nghệ

Sơn La khơi thông điểm nghẽn, tạo bứt phá từ khoa học công nghệ

Xác định khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số là động lực chiến lược thúc đẩy phát triển kinh tế xã hội, tỉnh Sơn La đã tập trung lãnh đạo, chỉ đạo triển khai Nghị quyết số 57-NQ/TW đồng bộ, quyết liệt từ tỉnh đến cơ sở.

Ưu tiên nguồn lực phòng, chống ma túy tại vùng dân tộc thiểu số

Ưu tiên nguồn lực phòng, chống ma túy tại vùng dân tộc thiểu số

Việc ưu tiên nguồn lực cho vùng đồng bào dân tộc thiểu số, địa bàn biên giới, hải đảo và các địa phương khó khăn là một trong những định hướng quan trọng trong triển khai Chương trình mục tiêu quốc gia phòng, chống ma túy và tội phạm giai đoạn 2026 - 2035.

Vốn tín dụng chính sách tiếp sức người dân an cư

Vốn tín dụng chính sách tiếp sức người dân an cư

Ngày 13/11, bà Trần Đức Xuân Hương, Giám đốc chi nhánh Ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh Quảng Trị cho biết, trong 10 tháng năm 2026, chi nhánh đã giải ngân 356 tỷ đồng cho vay nhà ở xã hội, với 609 khách hàng được tiếp cận nguồn vốn ưu đãi.

Đào tạo nghề - đòn bẩy sinh kế cho lao động vùng dân tộc thiểu số

Đào tạo nghề - đòn bẩy sinh kế cho lao động vùng dân tộc thiểu số

Giai đoạn 2021 - 2025, Dự án 5.3 thuộc Chương trình Mục tiêu quốc gia (MTQG) phát triển kinh tế - xã hội vùng đồng bào dân tộc thiểu số (DTTS) và miền núi đã hỗ trợ hàng trăm nghìn lượt lao động tham gia các khóa đào tạo nghề gắn với sản xuất, kinh doanh tại địa phương.

Hơn 60 nghìn người dân tộc thiểu số ở Thái Nguyên được đào tạo nghề

Hơn 60 nghìn người dân tộc thiểu số ở Thái Nguyên được đào tạo nghề

Giai đoạn 2021-2025, tỉnh Thái Nguyên đã đào tạo nghề cho 60.926 lao động dân tộc thiểu số. Thống kê tại 80 xã, phường vùng dân tộc thiểu số trên tổng số 92 xã, phường của tỉnh cho thấy, trong tổng số 452.302 lao động dân tộc thiểu số, có 262.603 người đã qua đào tạo nghề, đạt 58,06%.

Cán bộ và các đoàn thể phường Thảo Nguyên (tỉnh Sơn La) trao bò giống kèm hướng dẫn kỹ thuật chăn nuôi cho người dân tại Tổ dân phố Pa Khen 3, góp phần đưa số hộ nghèo toàn phường giảm xuống chỉ còn 7 hộ (0,13%)

Mở lớp dạy nghề giúp người dân Sơn La thoát nghèo bền vững

Căn nhà kiên cố của em Vàng A Ninh, chuồng bò của chị Sồng Thị Già ở phường Thảo Nguyên (Sơn La) cho thấy sự đổi thay của hộ nghèo. Với sự đồng hành của cán bộ, người dân được hỗ trợ nhà ở, sinh kế, học nghề, tập huấn, từng bước tự lực vươn lên ổn định cuộc sống.

Hiệu quả các chính sách dân tộc ở xã biên giới Bù Gia Mập

Hiệu quả các chính sách dân tộc ở xã biên giới Bù Gia Mập

Những năm qua, xã biên giới Bù Gia Mập (Đồng Nai) đã triển khai hiệu quả các chính sách giảm nghèo, đồng thời đổi mới công tác tuyên truyền, phổ biến pháp luật, góp phần cải thiện đời sống, nâng cao nhận thức và ý thức chấp hành pháp luật của đồng bào dân tộc thiểu số.

Quảng Ngãi: Hơn 1.000 tỷ đồng tiếp sức phát triển vùng đồng bào dân tộc thiểu số

Quảng Ngãi: Hơn 1.000 tỷ đồng tiếp sức phát triển vùng đồng bào dân tộc thiểu số

Tại Quảng Ngãi, giai đoạn 2021-2025, việc đào tạo nghề cho đồng bào dân tộc thiểu số và miền núi theo Chương trình Mục tiêu quốc gia đạt nhiều kết quả tốt. Toàn tỉnh có hơn 5.600 người được hỗ trợ học các ngành nghề phù hợp với điều kiện sản xuất và nhu cầu việc làm tại địa phương.