Hành khách xếp hàng dài trước cửa bán vé tuyến Hà Nội – Quảng Ninh chờ mua vé nhà xe KumHo Việt Thanh, còn ở phía trong sân những người không mua vé đứng chen chân để chờ lên xe về quê trong khi lượng hành khách tiếp tục đổ dồn về bến là hình ảnh ghi nhận được ở bến xe Mỹ Đình chiều 29/4, ngày cao điểm của vận tải liên tỉnh phục vụ đợt nghỉ lễ 30/4 và 1/5.