Chính quyền địa phương 2 cấp: Đẩy mạnh chuyển đổi số, 'chia quân' xuống các ấp

Đẩy mạnh chuyển đổi số gắn với cải cách hành chính, xây dựng chính quyền điện tử, hướng đến phát triển đô thị thông minh, chính quyền số là nhiệm vụ đã và đang được tỉnh An Giang đẩy mạnh thực hiện.

chinh-quyen-3.jpg
Đại biểu tham quan, trải nghiệm mua các sản phẩm OCOP của tỉnh An Giang trên sàn thương mại điện tử.

Đây là hoạt động thiết thực nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, xây dựng mô hình chính quyền tinh gọn, hiện đại vì lợi ích của người dân và doanh nghiệp.

Đưa chính quyền đến gần dân

Thay vì đến trực tiếp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công của phường Tân Châu xếp hàng chờ đợi, ông Châu Văn Bên (ngụ phường Tân Châu, tỉnh An Giang) chỉ cần ngồi ở nhà và thực hiện vài thao tác đơn giản trên điện thoại thông minh là đã đăng ký thành công lịch hẹn làm thủ tục trích lục bản sao giấy khai sinh qua ứng dụng Zalo. Khi đến Trung tâm Phục vụ hành chính công theo lịch hẹn, chưa đầy 10 phút, ông Bên đã hoàn tất thủ tục trích lục bản sao giấy khai sinh.

Ông Châu Văn Bên chia sẻ, việc đăng ký lịch làm thủ tục hành chính qua ứng dụng Zalo giúp người dân làm thủ tục nhanh hơn và rất tiện dụng, tiết kiệm thời gian, nhất là không phải chờ đợi như trước đây.

Ông Phạm Thành Tín, Phó Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Tân Châu cho biết, ngay sau khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, phường Tân Châu đã tập trung đầu tư, đưa vào khai thác sử dụng hạ tầng công nghệ thông tin, mạng nội bộ, đường truyền internet, đường truyền số liệu chuyên dùng. Trung tâm được đầu tư về cơ sở vật chất, đảm bảo phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Người dân phường Long Xuyên trải nghiệm các tiện ích khi thực hiện các thủ tục hành chính trên môi trường số.

Người dân phường Long Xuyên trải nghiệm các tiện ích khi thực hiện các thủ tục hành chính trên môi trường số.

Đặc biệt, phường Tân Châu triển khai mô hình “lấy số thứ tự tự động qua ứng dụng Zalo”. Người dân chỉ cần quét mã QR trên ứng dụng Zalo là có thể truy cập ngay vào hệ thống để thực hiện nhiều thao tác như lấy số thứ tự trực tuyến, đặt lịch hẹn làm hồ sơ, tra cứu tiến độ xử lý làm hồ sơ trực tuyến qua Cổng dịch vụ công quốc gia…Việc này giúp người dân tiết kiệm thời gian, không phải xếp hàng chờ đợi lâu, nâng cao chất lượng dịch vụ hành chính công, hướng đến xây dựng chính quyền điện tử, nâng cao chỉ số hài lòng của người dân. Mô hình này đơn giản, thuận tiện, mang lại nhiều lợi ích thiết thực và được đông đảo người dân đánh giá cao và ưu tiên lựa chọn. Sau hơn 3 tháng vận hành chính quyền địa phương 2 cấp, Trung tâm đã tiếp nhận, giải quyết hơn 1.082 hồ sơ, trong đó tỷ lệ hồ sơ trực tuyến chiếm gần 97%. Số hồ sơ giải quyết và trả kết quả đúng hạn, trước hạn đạt 99,02%.

Vận hành chính quyền địa phương 2 cấp, xã Phú Lâm (tỉnh An Giang) có địa bàn rộng, nhiều hộ dân ở xa trung tâm xã nên thực hiện thủ tục hành chính gặp nhiều khó khăn. Để tạo thuận lợi cho người dân, UBND xã Phú Lâm đã triển khai mô hình "Xuống địa bàn hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến và giải quyết thủ tục hành chính tại ấp” và mô hình “Hỗ trợ cấp giấy chứng tử cho người cao tuổi tại nhà”.

Cứ 2 ngày mỗi tuần, cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Phú Lâm và cán bộ đoàn thể lại “chia quân” xuống các ấp, hỗ trợ người dân làm thủ tục hành chính, từ cài đặt, sử dụng ứng dụng VNeID, nộp hồ sơ cho đến tra cứu thủ tục hành chính trên Cổng Dịch vụ công quốc gia... Nhờ đó, nhiều người dân không còn phải đi xa hàng chục cây số để nộp hồ sơ làm thủ tục hành chính.

Bà Lý Thị Lệ Hằng, Phó Chủ tịch UBND xã, Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Phú Lâm đáng giá, hai mô hình nêu trên là những bước đi quan trọng để xã từng bước nâng cao hiệu quả cải cách hành chính, khẳng định quyết tâm đưa chính quyền đến gần dân, thúc đẩy chuyển đổi số phục vụ nhân dân tốt hơn trong thời gian tới. Sau hơn 3 tháng thực hiện chính quyền địa phương 2 cấp, Trung tâm đã tiếp nhận và xử lý gần trên 845 hồ sơ trực tuyến trên Cổng dịch vụ công Quốc gia, không có hồ sơ trễ hạn. Các chỉ số đánh giá chất lượng phục vụ như: Công khai minh bạch, tiến độ giải quyết, dịch vụ công trực tuyến, mức độ hài lòng, số hóa hồ sơ… thông qua cập nhật hằng tháng, xã Phú Lâm đều được đánh giá đạt xuất sắc.

Hướng tới một nền hành chính hiện đại

Người dân làm thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công của phường Tân Châu, tỉnh An Giang.

Người dân làm thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công của phường Tân Châu, tỉnh An Giang.

Cùng với nỗ lực của chính quyền, các doanh nghiệp ở tỉnh đã chủ động tiếp cận với các nền tảng số, dịch vụ số để từng bước tiến hành chuyển đổi số trong hoạt động sản xuất kinh doanh như: 100% doanh nghiệp nộp thuế điện tử và sử dụng hóa đơn điện tử; 100% cơ quan, đơn vị, địa phương thanh toán lương, các khoản phí thông qua thẻ ngân hàng. Ngoài ra, tỉnh An Giang phối hợp với các doanh nghiệp cấp hơn 94.447 chữ ký số, đạt tỷ lệ 5% dân số trong độ tuổi lao động toàn tỉnh.

Phó Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh An Giang Lê Quốc Cường cho biết, toàn tỉnh hiện có 9 doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông và 3 doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông di động trên nền mạng ảo. Có 83,17% số gia đình được phủ mạng internet cáp quang tốc độ cao. Tỷ lệ dân số trưởng thành có điện thoại di động thông minh ước đạt gần 71,3% đã góp phần giúp người dân dễ dàng tiếp cận với các nền tảng số, dịch vụ số do cơ quan nhà nước và thực hiện hoạt động giao dịch khác phục vụ đời sống hằng ngày trên môi trường điện tử.

Toàn bộ địa bàn tỉnh được phủ sóng điện thoại di động 3G, 4G. Các khóm, ấp, khu phố được kết nối với đường internet cáp quang tốc độ cao, đảm bảo phục vụ tốt nhu cầu người dân, doanh nghiệp tham gia sử dụng nền tảng số, ứng dụng số do cơ quan nhà nước cung cấp. Mạng truyền số liệu chuyên dùng của tỉnh được mở rộng đến 102 xã, phường, đặc khu, đảm bảo hoạt động thông suốt, ổn định, phục vụ tốt công tác chỉ đạo, điều hành của tỉnh khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp.

chinh-quyen-1.jpg
Người dân làm thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công của phường Tân Châu, tỉnh An Giang.

Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh niêm yết công khai 2.175 thủ tục hành chính, đồng thời thực hiện không phụ thuộc vào địa giới hành chính; 100% hồ sơ của người dân, doanh nghiệp được tiếp nhận, giải quyết công khai trên Cổng Dịch vụ công quốc gia...

Kết quả theo dõi, thống kê đánh giá từ Cổng dịch vụ công quốc gia, tính đến ngày 8/9, tỉnh An Giang đạt tổng hợp là 84,76 điểm (xếp loại tốt) và xếp 13/34 tỉnh/thành phố trên cả nước. Chỉ số mức độ hài lòng của người dân đạt 17,9/18 điểm (99,44%), phản ánh sự tin tưởng và hài lòng của người dân, doanh nghiệp.

Tỉnh An Giang đã ban hành Chương trình hành động số 02-CTr/TU ngày 22/8/2025 của Ban Chấp hành Đảng bộ tỉnh về thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW; Kế hoạch hành động của Ban Chỉ đạo tỉnh về thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW; Kế hoạch số 22/KH-UBND ngày 28/7/2025 của UBND tỉnh về thực hiện Nghị quyết 71/NQ-CP... hướng đến mục tiêu trở thành địa phương phát triển nhanh, bền vững và trung tâm kinh tế biển mạnh của quốc gia, với nền kinh tế năng động, hài hòa và bền vững vào năm 2030.

Phó Chủ tịch UBND tỉnh An Giang Ngô Công Thức (phải) cùng đoàn công tác kiểm tra các tính năng hỗ trợ của ki-ốt thông minh hỗ trợ người dân làm thủ tục hành chính.

Phó Chủ tịch UBND tỉnh An Giang Ngô Công Thức (phải) cùng đoàn công tác kiểm tra các tính năng hỗ trợ của ki-ốt thông minh hỗ trợ người dân làm thủ tục hành chính.

Để hoàn thành các mục tiêu, Phó Chủ tịch UBND tỉnh An Giang Ngô Công Thức cho rằng, thời gian tới, tỉnh tập trung đổi mới mô hình tăng trưởng, lấy khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số làm động lực chính. Tỉnh tập trung phát triển kinh tế nông nghiệp hiện đại, bền vững và có giá trị gia tăng cao, thông qua áp dụng công nghệ tiên tiến, hiện đại, sản xuất thông minh theo hướng xanh, tuần hoàn, số hóa, hình thành các trung tâm nghiên cứu giống, nuôi biển công nghệ cao, tạo nền tảng cho phát triển công nghiệp chế biến sâu, chế biến tinh gắn với vùng nguyên liệu tập trung; từng bước xây dựng An Giang trở thành trung tâm sản xuất, chế biến, phân phối, xuất khẩu nông sản chủ lực của vùng, đặc biệt là lúa gạo và thủy sản.

Tỉnh khuyến khích, thúc đẩy phát triển công nghiệp phần mềm, ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và các công nghệ hiện đại, hướng tới công nghiệp xanh, bền vững và năng động. An Giang tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính, nâng cao hiệu lực, hiệu quả, tính chuyên nghiệp, hiện đại của quản lý nhà nước./.

Có thể bạn quan tâm

Tuần tra song phương trên biên giới Việt - Lào

Tuần tra song phương trên biên giới Việt - Lào

Ngày 25/6, Đồn Biên phòng Hướng Phùng (Ban Chỉ huy Bộ đội Biên phòng tỉnh Quảng Trị) phối hợp với Đại đội Biên phòng 320 và Đại đội Biên phòng 321 thuộc Bộ Chỉ huy Quân sự tỉnh Savannakhet (Lào) tổ chức tuần tra song phương trên đoạn biên giới từ mốc quốc giới 593 đến mốc 594; từ mốc 597 đến mốc 598.

Bồi dưỡng cán bộ dân tộc thiểu số đáp ứng yêu cầu tình hình mới

Bồi dưỡng cán bộ dân tộc thiểu số đáp ứng yêu cầu tình hình mới

Là địa phương có trên 60% dân số là đồng bào dân tộc thiểu số, Lào Cai xác định đội ngũ cán bộ người dân tộc thiểu số giữ vai trò đặc biệt quan trọng trong nâng cao hiệu quả công tác quản lý, vận động nhân dân và thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội địa phương.

Tạo sức bật cho thương hiệu chè Tủa Chùa, Điện Biên

Tạo sức bật cho thương hiệu chè Tủa Chùa, Điện Biên

Gắn bó với đời sống của đồng bào dân tộc từ nhiều thế hệ, chè Tủa Chùa (Điện Biên) không chỉ là sản phẩm mang đậm bản sắc văn hóa vùng cao; giờ đây còn là cây trồng chủ lực, tạo nguồn thu nhập ổn định và góp phần phát triển kinh tế địa phương.

Đắk Lắk khởi công loạt nhà máy sản xuất công nghiệp giá trị gia tăng cao

Đắk Lắk khởi công loạt nhà máy sản xuất công nghiệp giá trị gia tăng cao

Sáng 25/6, tại Khu công nghiệp Hòa Hiệp 1 (phường Hòa Hiệp, tỉnh Đắk Lắk), Ban Quản lý Khu kinh tế Phú Yên tổ chức Lễ khởi công 3 dự án sản xuất công nghiệp mới gồm: Nhà máy sản xuất phân bón Agrilong - Green World, Nhà máy chế biến thực phẩm đóng hộp Bá Hải, Nhà máy sản xuất sơ mi rơ-moóc và phụ tùng Kotinochi Phú Yên... Đây là các dự án đã được UBND tỉnh chấp thuận chủ trương đầu tư của đơn vị: Công ty CP Hoàng Long Vina, Công ty CP Bá Hải và Công ty CP Kotinochi.

Chuyển đổi số tạo động lực nâng tầm sản phẩm OCOP

Chuyển đổi số tạo động lực nâng tầm sản phẩm OCOP

Chương trình Mỗi xã một sản phẩm (OCOP) đang trở thành động lực quan trọng để các xã Lạc Lương và Yên Trị, tỉnh Phú Thọ (trước đây là vùng Yên Thủy, tỉnh Hòa Bình cũ) mở ra cơ hội phát huy hiệu quả tiềm năng, lợi thế nâng cao giá trị sản phẩm đặc trưng và sức cạnh tranh trong chuyển đổi số và hội nhập kinh tế.

Hoàn thành xóa nhà tạm, nhà dột nát cho con đẻ người hoạt động kháng chiến trước 20/7

Hoàn thành xóa nhà tạm, nhà dột nát cho con đẻ người hoạt động kháng chiến trước 20/7

Thực hiện chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ, tỉnh Quảng Ngãi đang tập trung toàn lực, huy động sự vào cuộc của cả hệ thống chính trị từ cấp tỉnh đến cấp xã nhằm đẩy nhanh tiến độ xóa nhà tạm, nhà dột nát cho con đẻ của người hoạt động kháng chiến bị nhiễm chất độc hóa học.

Cao Bằng cấp phát hơn 1.560 tấn gạo hỗ trợ người dân

Cao Bằng cấp phát hơn 1.560 tấn gạo hỗ trợ người dân

Từ ngày 17-30/6, các xã, phường trên địa bàn tỉnh Cao Bằng triển khai cấp phát 1.568 tấn gạo từ nguồn dự trữ quốc gia để hỗ trợ người dân trong thời kỳ giáp hạt năm 2026. Đối tượng thụ hưởng là các hộ nghèo, hộ cận nghèo và gia đình có hoàn cảnh khó khăn trên địa bàn, với mức hỗ trợ 15 kg gạo/người.

Phát triển kinh tế tầm thấp: Mở đường cho một lĩnh vực mới

Phát triển kinh tế tầm thấp: Mở đường cho một lĩnh vực mới

Với địa hình chia cắt, nhiều khu vực cách xa trung tâm hàng chục km, Điện Biên từ lâu đối mặt với bài toán chi phí vận chuyển cao và khả năng tiếp cận dịch vụ còn hạn chế ở vùng sâu, vùng xa. Đây cũng là lý do tỉnh được lựa chọn để triển khai một mô hình thử nghiệm mới: Phát triển kinh tế tầm thấp bằng phương tiện bay không người lái (UAV).

Biên cương vững chãi từ những cụm dân cư

Biên cương vững chãi từ những cụm dân cư

Từ chủ trương mang tính chiến lược của Đảng, Nhà nước, các cụm, điểm dân cư liền kề chốt dân quân biên giới trên địa bàn Tây Ninh đang phát huy hiệu quả rõ nét.

Người uy tín - điểm tựa của bản làng nơi biên giới

Người uy tín - điểm tựa của bản làng nơi biên giới

Ngày 23/6, UBND tỉnh Lai Châu tổ chức Chương trình “Điểm tựa của bản làng” năm 2026 nhằm tôn vinh và tri ân trưởng bản, người có uy tín tiêu biểu khu vực biên giới của tỉnh. Hoạt động thể hiện sự ghi nhận đối với những cá nhân đã và đang đóng góp quan trọng trong xây dựng khối đại đoàn kết toàn dân tộc, phát triển kinh tế - xã hội, giữ gìn bản sắc văn hóa và bảo vệ chủ quyền biên giới quốc gia.

Khai mạc Giải vô địch Kun Khmer các đội mạnh toàn quốc 2026

Khai mạc Giải vô địch Kun Khmer các đội mạnh toàn quốc 2026

Tối 22/6, tại Trung tâm Văn hóa Nghệ thuật tỉnh Tây Ninh (phường Tân Ninh), Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Tây Ninh phối hợp Cục Thể dục Thể thao Việt Nam tổ chức Lễ khai mạc Giải vô địch Kun Khmer các đội mạnh toàn quốc năm 2026. 

Đưa công nghệ số về thôn, bản biên giới

Đưa công nghệ số về thôn, bản biên giới

Từ cửa khẩu quốc tế hiện đại đến các thôn bản vùng sâu, vùng xa nơi biên cương xứ Lạng, chuyển đổi số đang từng bước thay đổi phương thức quản lý, sản xuất và đời sống của người dân.

Người dân thuận lòng sắp xếp thôn, tổ dân phố

Người dân thuận lòng sắp xếp thôn, tổ dân phố

Các địa phương ở tỉnh Lào Cai đang tập trung triển khai việc sắp xếp, tổ chức lại thôn, tổ dân phố. Việc sắp xếp nhận được sự quan tâm, đồng thuận của nhân dân trên cơ sở các yếu tố về dân số, diện tích, đặc điểm kinh tế - xã hội, văn hóa và lịch sử của từng địa phương.

Nguồn vốn ưu đãi tiếp sức nông dân phát triển mô hình hiệu quả

Nguồn vốn ưu đãi tiếp sức nông dân phát triển mô hình hiệu quả

Nhờ nguồn vốn tín dụng chính sách xã hội, nhiều nông dân ở tỉnh Vĩnh Long mạnh dạn chuyển đổi cơ cấu cây trồng, vật nuôi, phát triển các mô hình sản xuất hiệu quả, nâng cao thu nhập và cải thiện đời sống. Không chỉ tạo sinh kế cho từng hộ gia đình, nguồn vốn ưu đãi còn góp phần hình thành các mô hình kinh tế tập thể, thúc đẩy phát triển kinh tế nông thôn và giảm nghèo bền vững.

Xây dựng thế trận biên phòng vững chắc từ hoạt động an sinh

Xây dựng thế trận biên phòng vững chắc từ hoạt động an sinh

Ngày 21/6, các đơn vị thuộc Ban Chỉ huy Bộ đội Biên phòng thành phố Cần Thơ phối hợp với cấp ủy, chính quyền địa phương, các nhà hảo tâm và tổ chức đoàn thể triển khai nhiều hoạt động an sinh xã hội thiết thực, hướng về người nghèo, gia đình chính sách và học sinh có hoàn cảnh khó khăn trên địa bàn khu vực biên giới biển.

Rộn ràng Ngày hội hái Lê vùng cao Lai Châu

Rộn ràng Ngày hội hái Lê vùng cao Lai Châu

Sáng 20/6, UBND phường Tân Phong (Lai Châu) tổ chức Ngày hội hái lê trong không khí rộn ràng của mùa quả chín. Đây là sự kiện ý nghĩa, không chỉ mở ra không gian văn hóa, du lịch trải nghiệm sinh động mà còn là "cầu nối" đưa thương hiệu quả lê của địa phương đến gần hơn với người tiêu dùng trên khắp mọi miền Tổ quốc.

Cán bộ cơ sở - chìa khóa vận hành bộ máy mới

Cán bộ cơ sở - chìa khóa vận hành bộ máy mới

Sau khi hoàn thành việc sắp xếp đơn vị hành chính và đưa mô hình chính quyền địa phương 2 cấp đi vào hoạt động, yêu cầu đặt ra không chỉ là tổ chức lại bộ máy mà còn phải xây dựng đội ngũ đủ năng lực để bộ máy mới vận hành hiệu quả.