Trước nhu cầu giải quyết hồ sơ, thủ tục đất đai tăng cao, cán bộ phường Bình Phước (tỉnh Đồng Nai) chủ động xuống cơ sở hỗ trợ người dân thông qua mô hình tổ lưu động hỗ trợ người dân trong cấp mới giấy chứng nhận quyền sử dụng đất lần đầu. Đây được coi là bước cải cách mạnh mẽ, thể hiện rõ nỗ lực của địa phương với mục tiêu "lấy nhân dân là trung tâm phục vụ”.
Hơn 8 giờ ngày 15/7, ông Trịnh Văn Minh, ngụ tại khu phố Tân Đồng 1, phường Bình Phước, tỉnh Đồng Nai, có mặt ở nhà văn hóa khu phố 4 để giải quyết hồ sơ thủ tục đất đai.
Gia đình ông có gần 1.000 m2 đất, đã chia làm 5 thửa cho các con ra ở riêng. Do nhiều lý do khác nhau nên lâu nay chưa làm được giấy chứng nhận quyền sử dụng đất. Khi khu phố thông báo có cán bộ phường về nhà văn hóa để hỗ trợ người dân cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất lần đầu nên ông đến nhờ tư vấn thêm.
Ông không kỳ vọng nhiều vì đã đi lại nhiều lần nhưng hồ sơ chưa giải quyết được. Hôm nay, đến đây, ông được cán bộ phụ trách lĩnh vực đất đai nhiệt tình hướng dẫn các bước hồ sơ, thủ tục khá chi tiết, cụ thể. Hai trong số 5 hồ sơ của gia đình đã được giải quyết trong 30 phút, ông cảm thấy rất hài lòng.
Trong 2 tuần đầu vận hành bộ máy chính quyền địa phương 2 cấp, tại phường Bình Phước, các thủ tục liên quan đến đất đai vẫn là lĩnh vực nhận được nhiều sự quan tâm của người dân. Đây là lĩnh vực khá phức tạp nên quá trình giải quyết vẫn còn tồn tại những vấn đề khiến người dân chưa hài lòng. Song, thái độ phục vụ ân cần, chu đáo của đội ngũ cán bộ, công chức, bước đầu, người dân ghi nhận, đánh giá cao.
Ông Đào Hữu Dừng, khu phố 4, phường Bình Phước, tỉnh Đồng Nai chia sẻ, ông đến để đăng ký làm giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, sau khi được tư vấn, hồ sơ của ông vẫn còn thiếu nên chưa thể thực hiện đợt này. Dù vậy, ông hài lòng được đội ngũ cán bộ hướng dẫn nhiệt tình, chu đáo.
Cán bộ phường Bình Phước xuống cơ sở hỗ trợ người dân giải quyết thủ tục đất đai.
Phó Chủ tịch UBND phường Bình Phước, tỉnh Đồng Nai Đào Đình Chí cho biết, từ ngày 1/7, việc cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất lần đầu sẽ được giao cho các xã, phường, nơi được xem là gần dân, sát dân nhất. Tại phường Bình Phước, sau khi chính quyền địa phương 2 cấp đi vào hoạt động, UBND phường xác định việc cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất cho người dân là nhiệm vụ quan trọng.
Hiện nay, tỷ lệ cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất ở phường đã đạt trên 99% nhưng số còn lại là hồ sơ khó và phức tạp, vướng mắc nếu xử lý theo Luật Đất đai năm 2013.
Do đó, phường đã chỉ đạo Phòng Kinh tế hạ tầng và Đô thị thành lập tổ lưu động hỗ trợ người dân trong cấp mới giấy chứng nhận quyền sử dụng đất ngay tại khu dân cư nhằm tạo thuận lợi cho bà con khi thực hiện thủ tục hành chính. Chỉ sau hơn 1 tuần triển khai, tổ lưu động đã hỗ trợ, hướng dẫn và tiếp nhận 250 hồ sơ đăng ký cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất lần đầu của người dân.
Sau khi cơ quan chuyên môn tiếp nhận, xử lý, đối với các hồ sơ đủ điều kiện, giấy tờ, thủ tục theo quy định, UBND phường Bình Phước sẽ phân loại cụ thể để giải quyết sớm nhất cho người dân. Dự kiến sau 20 ngày kể từ khi tiếp nhận hồ sơ, người dân sẽ nhận được giấy chứng nhận quyền sử dụng đất.
Trường hợp chưa đủ điều kiện sẽ rà soát và đăng ký theo đúng quy định. Phường phấn đấu đến tháng 6/2026 hoàn thành 100% số hồ sơ đã đăng ký và số đã đủ điều kiện cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất cho người dân, Phó Chủ tịch UBND phường Bình Phước Đào Đình Chí thông tin./.
