Gia Lai chuyển đổi số ngành bảo hiểm, nâng cao chất lượng dịch vụ

Gia Lai đang từng bước đẩy mạnh chuyển đổi số trong lĩnh vực bảo hiểm, coi đây là giải pháp quan trọng nhằm cải cách thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ và hướng tới mục tiêu đảm bảo an sinh xã hội bền vững trên địa bàn.

gia-lai1-2204.jpg
Các cán bộ, nhân viên Bảo hiểm xã hội tỉnh Gia Lai hỗ trợ, hướng dẫn người tham gia bảo hiểm sử dụng ứng dụng VssID.

Việc số hóa dữ liệu, kết nối liên thông với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư và các ngành liên quan đã tạo nền tảng quan trọng để nâng cao hiệu quả hoạt động.

Một trong những điểm nhấn rõ nét là việc triển khai ứng dụng bảo hiểm xã hội số (VssID). Thông qua ứng dụng này, người dân có thể tra cứu quá trình tham gia, thụ hưởng các chế độ bảo hiểm, sử dụng thẻ bảo hiểm y tế điện tử khi khám chữa bệnh. Bên cạnh đó, dịch vụ công trực tuyến được đẩy mạnh, giúp người dân và doanh nghiệp thực hiện các thủ tục như đăng ký, nộp hồ sơ, nhận kết quả mà không cần đến trực tiếp cơ quan bảo hiểm.

Phó Giám đốc Bảo hiểm xã hội tỉnh Gia Lai Nguyễn Văn Thiên chia sẻ, trong những năm qua, Bảo hiểm xã hội tỉnh Gia Lai xác định chuyển đổi số là nhiệm vụ trọng tâm, nhằm nâng cao hiệu quả quản lý và chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp. Với quyết tâm đổi mới mạnh mẽ, Bảo hiểm xã hội tỉnh đã từng bước ứng dụng công nghệ thông tin toàn diện vào hoạt động nghiệp vụ, góp phần đơn giản hóa thủ tục hành chính, tiết kiệm thời gian và chi phí. Cùng với đó, công tác bảo đảm an toàn thông tin, an ninh mạng luôn được đặt lên hàng đầu nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân của người tham gia.

Hiện nay, Bảo hiểm xã hội tỉnh Gia Lai đang tổ chức quản lý, vận hành hiệu quả 28 hệ thống phần mềm nghiệp vụ phục vụ công tác chuyên môn. Các hệ thống này được kết nối đồng bộ, hỗ trợ xử lý hồ sơ, quản lý thu - chi, giải quyết chế độ chính sách nhanh chóng, chính xác; 100% viên chức, người lao động được cấp định danh, chữ ký số; 100% hoạt động chỉ đạo, điều hành và quản trị được thực hiện điện tử.

Cùng với triển khai ứng dụng đồng bộ các hệ thống phần mềm nghiệp vụ trên tất cả các lĩnh vực, toàn ngành đã và đang tích cực triển khai Nghị quyết 57-NQ/TW về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia và đề án "Phát triển ứng dụng dữ liệu dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022-2025, tầm nhìn đến năm 2030" (gọi tắt là Đề án 06) một cách khẩn trương, quyết liệt.

Việc kết nối, chia sẻ dữ liệu giữa cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư và cơ sở dữ liệu quốc gia về Bảo hiểm được thực hiện đồng bộ, tạo nền tảng quan trọng cho cung cấp dịch vụ công trực tuyến. Bảo hiểm xã hội tỉnh đã triển khai 100% dịch vụ công toàn trình của Ngành với tỷ lệ giao dịch điện tử tính đến nay trên 89% tổng hồ sơ tiếp nhận. Trong đó, triển khai 2 nhóm thủ tục hành chính liên thông là dịch vụ công “Đăng ký khai sinh - đăng ký thường trú - cấp thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ dưới 6 tuổi” và “Đăng ký khai tử - Xóa đăng ký thường trú - Trợ cấp mai táng, hỗ trợ chi phí mai táng”, với kết quả tính đến nay đã tiếp nhận và giải quyết 83.810 hồ sơ đề nghị cấp thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ em dưới 6 tuổi và 572 hồ sơ dịch vụ công liên thông trợ cấp mai táng phí.

Kết quả chuẩn hóa dữ liệu đồng bộ với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư do Bảo hiểm xã hội tỉnh quản lý, với tỷ lệ đồng bộ hiện tại đạt 99,8% trên tổng số người tham gia. Kết quả này tạo tiền đề quan trọng trong việc sử dụng thẻ Căn cước công dân, ứng dụng Định danh điện tử quốc gia (VNeID) thay thế thẻ bảo hiểm y tế giấy để khám - chữa bệnh bảo hiểm y tế.

Không chỉ mang lại lợi ích cho cơ quan quản lý, chuyển đổi số còn tạo ra những thay đổi tích cực đối với người dân. Dễ nhận thấy nhất là người dân có thể theo dõi, thu thập dữ liệu thông tin về quá trình đóng bảo hiểm xã hội, chi trả các chế độ lương hưu, bảo hiểm thất nghiệp… trên thiết bị điện thoại thông minh, không cần phải di chuyển.

Bà Phan Thị Tĩnh, phường Quy Nhơn Đông, tỉnh Gia Lai cho biết, trước đây mỗi lần đi khám luôn phải nhớ mang theo thẻ bảo hiểm y tế. Đôi lúc thất lạc, không có thẻ nên các chế độ thăm khám để phải chi trả. Nhưng bây giờ đến các cơ sở khám chữa bệnh, chỉ cần đăng nhập VNeID trên điện thoại thông minh là tôi có thể thăm khám bằng bảo hiểm y tế.

gia-lai-2204.jpg
Các cán bộ, nhân viên Bảo hiểm xã hội tỉnh Gia Lai hỗ trợ, hướng dẫn người tham gia bảo hiểm sử dụng ứng dụng VssID.

Tuy nhiên, quá trình chuyển đổi số tại Gia Lai vẫn đối mặt với không ít khó khăn do địa bàn rộng, dân cư phân bố không đồng đều, nhiều khu vực vùng sâu, vùng xa còn hạn chế về hạ tầng công nghệ thông tin và khả năng tiếp cận dịch vụ số. Bên cạnh đó, nhận thức và kỹ năng sử dụng công nghệ của một bộ phận người dân, đặc biệt là đồng bào dân tộc thiểu số, còn hạn chế.

Để công tác chuyển đổi số tiếp tục phát triển mạnh trong thời gian tới, Phó Giám đốc Nguyễn Văn Thiên cho biết: Bảo hiểm xã hội tỉnh Gia Lai tiếp tục tập trung triển khai các nhiệm vụ trọng tâm trong Đề án phát triển ứng dụng dữ liệu dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đối số quốc gia giai đoạn 2022-2025, tầm nhìn đến năm 2030 (Đề án 06) liên quan đến ngành bảo hiểm xã hội; tăng cường cải cách hành chính, cải tiến quy trình, đơn giản thủ tục hành chính, đẩy mạnh triển khai các dịch vụ công trực tuyến tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp; đẩy mạnh xây dựng, hoàn thiện hạ tầng số, phù hợp với nhiệm vụ ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số…/.

Có thể bạn quan tâm

Đưa dòng vốn chính sách đến đúng địa chỉ

Đưa dòng vốn chính sách đến đúng địa chỉ

Sau sắp xếp đơn vị hành chính, yêu cầu đặt ra với tỉnh Phú Thọ không chỉ là huy động đủ nguồn lực cho vùng đồng bào dân tộc thiểu số và miền núi, mà quan trọng hơn là đưa nguồn lực ấy đến đúng nơi, đúng đối tượng, đúng nhu cầu.

Đối thoại, tháo gỡ điểm nghẽn thúc đẩy kinh tế tư nhân phát triển

Đối thoại, tháo gỡ điểm nghẽn thúc đẩy kinh tế tư nhân phát triển

Chiều 11/9, Hội Doanh nhân trẻ Việt Nam phối hợp với Hội Doanh nhân trẻ tỉnh Tuyên Quang tổ chức Diễn đàn Kinh tế tư nhân Việt Nam (VPSF) 2026 - Vòng đối thoại địa phương tỉnh Tuyên Quang, với sự tham dự của lãnh đạo tỉnh, chuyên gia kinh tế cùng đông đảo doanh nhân, doanh nghiệp trên địa bàn.

Trẻ hóa cán bộ tạo chuyển biến từ cơ sở

Trẻ hóa cán bộ tạo chuyển biến từ cơ sở

Từ ngày 1/7/2026, 888 thôn, bản, tổ dân phố mới trên địa bàn tỉnh Điện Biên chính thức đi vào hoạt động sau sắp xếp. Tại nhiều địa phương, người dân tín nhiệm bầu những cán bộ trẻ làm Bí thư Chi bộ, trưởng thôn, bản. Với sự năng động, tinh thần trách nhiệm và khả năng tiếp cận công nghệ, đội ngũ này đang từng bước đổi mới cách tuyên truyền, vận động nhân dân, nâng cao hiệu quả công việc ở cơ sở.

Khai thác chỉ dẫn địa lý, mở rộng thị trường đặc sản vùng dân tộc thiểu số

Khai thác chỉ dẫn địa lý, mở rộng thị trường đặc sản vùng dân tộc thiểu số

Theo bà Hà Kiều Oanh, Phó trưởng Phòng Phát triển năng lực xúc tiến thương mại, Cục Xúc tiến thương mại, Bộ Công Thương, chỉ dẫn địa lý không chỉ là công cụ bảo hộ nguồn gốc và danh tiếng sản phẩm mà còn là nền tảng để nâng cao giá trị, củng cố niềm tin thị trường và mở rộng đầu ra cho đặc sản vùng đồng bào dân tộc thiểu số và miền núi.

Những “công bộc xã” bền bỉ đưa thủ tục hành chính về thôn

Những “công bộc xã” bền bỉ đưa thủ tục hành chính về thôn

Đều đặn ngày thứ 2 đầu tuần, nhóm cán bộ của UBND xã Tà Năng (Lâm Đồng) lại cùng nhau về tận các thôn, buôn để làm thủ tục hành chính lưu động cho người dân. Sau hơn một năm, họ dần trở thành những “công bộc” kéo gần khoảng cách giữa cán bộ xã với nhân dân.

Khai thác sức cầu nội địa, mở rộng đầu ra cho sản phẩm vùng đồng bào dân tộc thiểu số và miền núi

Khai thác sức cầu nội địa, mở rộng đầu ra cho sản phẩm vùng đồng bào dân tộc thiểu số và miền núi

Theo ông Đào Đức Huấn, Trưởng phòng Quản lý OCOP và Du lịch nông thôn, Văn phòng Điều phối Trung ương Chương trình mục tiêu quốc gia, Bộ Nông nghiệp và Môi trường, sản phẩm vùng đồng bào dân tộc thiểu số và miền núi, sản phẩm OCOP dù đã có nhiều cải tiến song vẫn cần tiếp tục thay đổi để nâng giá bán và tăng sức lan tỏa trên thị trường.

Đổi mới về quản trị phát triển giáo dục, dồn lực cho vùng khó khăn

Đổi mới về quản trị phát triển giáo dục, dồn lực cho vùng khó khăn

Năm học 2026-2027 đánh dấu bước chuyển mạnh mẽ, thực chất của ngành Giáo dục trong triển khai Nghị quyết số 71-NQ/TW của Bộ Chính trị về đột phá phát triển giáo dục và đào tạo, góp phần hiện thực hóa các mục tiêu Nghị quyết Đại hội XIV của Đảng. Trọng tâm năm học này là đổi mới mạnh mẽ quản trị phát triển giáo dục; cắt giảm tối đa thủ tục hành chính, các cuộc thi mang tính hình thức, hội họp không cần thiết; tập trung nguồn lực tháo gỡ những “điểm nghẽn” của ngành Giáo dục, nhất là tại các địa bàn, vùng còn nhiều khó khăn.

Nông sản đắt hàng nhờ nhãn hiệu OCOP và truy xuất nguồn gốc

Nông sản đắt hàng nhờ nhãn hiệu OCOP và truy xuất nguồn gốc

Tỉnh Phú Thọ có nhiều sản vật đặc trưng, mang đậm dấu ấn vùng miền. Trước đây, phần lớn nông sản được sản xuất nhỏ lẻ, chủ yếu phục vụ thị trường trong tỉnh và khu vực lân cận. Chương trình “Mỗi xã một sản phẩm” (OCOP) đã tạo động lực để các địa phương khai thác tốt hơn tiềm năng, lợi thế, từng bước đổi mới phương thức sản xuất và tư duy phát triển sản phẩm.

Vượt khó đưa học sinh vùng cao vào năm học mới

Vượt khó đưa học sinh vùng cao vào năm học mới

Năm học 2026-2027 đã đến. Ở những địa bàn vùng cao tỉnh Điện Biên, để học sinh có thể đến trường đầy đủ trong ngày khai giảng, các thầy cô giáo đang nỗ lực vượt qua nhiều khó khăn, từ vận động học sinh ra lớp đến chuẩn bị trường lớp, cơ sở vật chất và những điều kiện cần thiết cho một năm học mới.

Cuộc sống mới của đồng bào dân tộc biên giới Tây Ninh

Cuộc sống mới của đồng bào dân tộc biên giới Tây Ninh

Tỉnh Tây Ninh đang triển khai hiệu quả Chương trình mục tiêu quốc gia phát triển kinh tế - xã hội vùng đồng bào dân tộc thiểu số và miền núi, nhiều lĩnh vực được ghi nhận với những kết quả tích cực, tạo nền tảng vững chắc để hoàn thành các mục tiêu của năm 2026.

Phát động đợt thi đua cao điểm '80 ngày hành động vì cộng đồng'

Phát động đợt thi đua cao điểm '80 ngày hành động vì cộng đồng'

Ngày 3/9, tại Trường Phổ thông Dân tộc Bán trú Tiểu học Nấm Dẩn (xã Nấm Dẩn, tỉnh Tuyên Quang), Trung ương Hội Chữ thập đỏ Việt Nam phối hợp với Hội Chữ thập đỏ tỉnh Tuyên Quang tổ chức Lễ phát động cấp quốc gia đợt thi đua cao điểm “80 ngày hành động vì cộng đồng”, hướng tới kỷ niệm 80 năm Ngày thành lập Hội Chữ thập đỏ Việt Nam (23/11/1946 - 23/11/2026).

Đời sống đồng bào dân tộc thiểu số ở TP Hồ Chí Minh khởi sắc

Đời sống đồng bào dân tộc thiểu số ở TP Hồ Chí Minh khởi sắc

Trong suốt chăng đường xây dựng và phát triển đất nước, TP Hồ Chí Minh đã triển khai nhiều chính sách, cách làm hay, chương trình hỗ trợ linh hoạt, góp phần nâng cao đời sống vật chất, tinh thần cho đồng bào các dân tộc. Nhân dịp kỷ niệm 81 năm ngày Quốc khánh nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2/9/1945 - 2/9/2026), phóng viên Báo Tin tức và Dân tộc đã có cuộc phỏng vấn ông Lâm Đình Thắng, Giám đốc Sở Dân tộc và Tôn giáo Thành phố Hồ Chí Minh, để làm rõ hơn những chuyển biến tích cực trong đời sống của đồng bào dân tộc thiểu số (DTTS), đặc biệt trong giai đoạn đất nước đang đổi mới, phát triển và hội nhập.

Tết Độc lập nơi đảo tiền tiêu của Tổ quốc

Tết Độc lập nơi đảo tiền tiêu của Tổ quốc

Nhân 81 năm Cách mạng Tháng Tám thành công và Quốc khánh 2/9, cán bộ, chiến sĩ Đồn Biên phòng Hòn Khoai cùng các lực lượng đứng chân trên đảo đã tổ chức nhiều hoạt động thiết thực, tạo không khí vui tươi, đoàn kết, góp phần giáo dục truyền thống, nâng cao ý thức trách nhiệm trong thực hiện nhiệm vụ quản lý, bảo vệ chủ quyền, an ninh biên giới quốc gia trên biển.

Hợp tác mở không gian phát triển vùng biên giới - Bài cuối: Hợp tác bén rễ trên những vườn cây

Hợp tác mở không gian phát triển vùng biên giới - Bài cuối: Hợp tác bén rễ trên những vườn cây

Không có đường biên trực tiếp với Lào, nhưng Đắk Lắk đang triển khai các thỏa thuận hợp tác với Champasak, Attapeu, Salavan và Sekong. Từ đề nghị của Attapeu về chuyên gia và kỹ thuật sầu riêng, một hướng hợp tác mới đang hiện rõ: kết nối vùng nguyên liệu bằng tri thức, hợp tác xã và cơ chế theo dõi đến cùng.

Hợp tác mở không gian phát triển vùng biên giới - Bài 1: Từ đường biên đến hành lang phát triển

Hợp tác mở không gian phát triển vùng biên giới - Bài 1: Từ đường biên đến hành lang phát triển

Cùng hướng tới một không gian hợp tác rộng hơn với tỉnh Mondulkiri của Vương quốc Campuchia và các tỉnh Nam Lào, hai tỉnh Lâm Đồng và Đắk Lắk đang đứng trước yêu cầu chuyển những bản ghi nhớ cấp tỉnh thành dòng hàng, vùng nguyên liệu, chương trình chuyển giao kỹ thuật và sinh kế cụ thể ở khu vực biên giới. Giá trị của hợp tác vì thế không chỉ được đo bằng số cuộc gặp, mà bằng khả năng mở đường cho từng nhu cầu từ cơ sở đi đến đúng nơi giải quyết.

Đưa đặc sản từ bản làng vào ‘giỏ hàng’ thường xuyên của người tiêu dùng

Đưa đặc sản từ bản làng vào ‘giỏ hàng’ thường xuyên của người tiêu dùng

Theo ông Bùi Nguyễn Anh Tuấn, Phó Cục trưởng Cục Quản lý và Phát triển thị trường trong nước (Bộ Công Thương), sản phẩm của đồng bào dân tộc thiểu số và miền núi đã từng bước hiện diện rõ hơn trên thị trường, nhưng để đứng vững và tạo giá trị gia tăng tương xứng, cần chuyển từ tư duy đưa sản phẩm đi giới thiệu sang xây dựng năng lực để sản phẩm cạnh tranh, tiêu thụ lâu dài.