Người dân đặc khu biển đảo phấn khởi khi dịch vụ công gần dân, thuận tiện

Sau 2 ngày vận hành chính quyền địa phương 2 cấp, tại nhiều xã, phường, đặc khu của tỉnh An Giang có rất đông người dân, doanh nghiệp đến các Trung tâm phục vụ hành chính công thực hiện hồ sơ, thủ tục. Nhờ có sự chủ động trong chuẩn bị nhân sự, cơ sở vật chất nên việc tiếp đón, phục vụ người dân được đảm bảo, qua đó tạo niềm tin, phấn khởi trong nhân dân.

dac-khu-an-giang-02072025-01.jpg
Người dân đến làm các hồ sơ, thủ tục tại Trung tâm phục vụ hành chính công Đặc khu Kiên Hải.

Ông Phan Minh Sơn, ấp 1, Đặc khu Kiên Hải cho biết, sáng 2/7, ông đến Trung tâm phục vụ hành chính công của đặc khu để làm lại Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, được cán bộ phụ trách hướng dẫn photo bổ sung một số giấy tờ có liên quan và đã tiếp nhận hồ sơ hẹn trả kết quả trong 1 tuần tới.

"Tôi vui mừng vì không phải đi lại xa xôi, tàu phà để vào trung tâm thành phố làm các thủ tục như trước đây. Không chỉ vậy, tôi còn phấn khởi hơn trước tinh thần, thái độ phục vụ người dân của cán bộ", ông Sơn nói.

Chiều 2/7, ông Trương Văn Sơn cũng đến Trung tâm phục vụ hành chính công Đặc khu Kiên Hải làm thủ tục đăng ký kinh doanh và hướng dẫn kê khai thuế. Chưa đầy 20 phút, cán bộ đã hướng dẫn ông Sơn hoàn thành các thủ tục trực tiếp trên giấy và hệ thống trực tuyến.

"Không chỉ tôi, tất cả người dân ở xã đảo Hòn Tre cũ giờ là Đặc khu Kiên Hải đều phấn khởi trước chủ trương sắp xếp, tinh gọn lại tổ chức bộ máy và vận hành chính quyền địa phương 2 cấp. Không chỉ tiết kiệm ngân sách Nhà nước, mà việc giải quyết thủ tục của người dân, doanh nghiệp được nhanh gọn, không phải đến nhiều nơi, nhiều cấp như trước đây", ông Trương Văn Sơn bày tỏ.

Tại ấp Hòn Tre, Đặc khu Kiên Hải, tỉnh An Giang.

Tại ấp Hòn Tre, Đặc khu Kiên Hải, tỉnh An Giang.

Theo ông Trần Tiến Thẳng, Phó Giám đốc Trung tâm phục vụ hành chính công Đặc khu Kiên Hải, Trung tâm phục vụ hành chính công hiện có 6 công chức. Đơn vị cũng sử dụng thêm 7 cán bộ của các phòng ban chuyên môn nhằm đảm bảo tiếp nhận và giải quyết tốt các thủ tục hành chính cho người dân, doanh nghiệp. Tất cả cán bộ này được tham gia các buổi tập huấn nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, các khóa cập nhật kiến thức, quy định về tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính mới theo quy định.

Ông Lê Minh Trị, Phó Chủ tịch Đặc khu Kiên Hải, tỉnh An Giang cho biết, Đặc khu Kiên Hải được thành lập trên cơ sở sắp xếp lại của 4 xã đảo trước đây gồm: Hòn Tre, Lại Sơn, Nam Du và An Sơn. Do các địa bàn thuộc biển đảo, việc đi lại của người dân khó khăn nên địa phương bố trí ở mỗi địa bàn xã cũ trước đây một tổ cán bộ phụ trách với nhiệm vụ chính là phục vụ hành chính công cho người dân và doanh nghiệp. Người dân có thể nộp hồ sơ thông qua nhiều kênh như, trực tiếp tại Trung tâm phục vụ hành chính công hoặc ở các tổ cán bộ phụ trách địa bàn xã cũ hay nộp hồ sơ qua hệ thống dịch vụ công trực tuyến. Trong 2 ngày qua, hoạt động phục vụ hành chính công cho người dân và doanh nghiệp được thông suốt, kịp thời.

Phó Chủ tịch Đặc khu Kiên Hải cho hay, thời gian tới, lãnh đạo đặc khu tăng cường kiểm tra, đánh giá lại các hoạt động cũng như khó khăn, vướng mắc để có điều chỉnh, bổ sung, đề xuất cấp trên giải quyết theo tình hình thực tế của địa bàn. Địa phương tập trung triển khai hiệu quả dịch vụ công trực tuyến để tạo điều kiện thuận lợi cho người dân.

"Cùng với đó, chúng tôi đang đề xuất tỉnh tiếp tục đầu tư nâng cấp đường truyền tại một số địa bàn thuộc Đặc khu Kiên Hải nhằm đảm bảo việc tiếp nhận, giải quyết hồ sơ, thủ tục của người dân một cách nhanh chóng, chính xác và hiệu quả nhất", ông Lê Minh Trị cho biết.

Cán bộ Trung tâm phục vụ hành chính công Đặc khu Kiên Hải hướng dẫn người dân đăng ký danh mục giải quyết hồ sơ.

Cán bộ Trung tâm phục vụ hành chính công Đặc khu Kiên Hải hướng dẫn người dân đăng ký danh mục giải quyết hồ sơ.

Không riêng Đặc khu Kiên Hải, ghi nhận của phóng viên tại Trung tâm phục vụ hành chính công phường Rạch Giá, tỉnh An Giang (phường có đông dân nhất cả nước với 250.661 người) trong 2 ngày làm việc đầu tiên sau khi vận hành chính quyền địa phương 2 cấp có rất đông người dân đến làm các thủ tục hành chính.

Bà Nguyễn Tú Ly, ngụ phường Rạch Giá chia sẻ vừa hoàn thành thủ tục xin cấp đổi lại sổ đất gắn liền với nhà ở sau hơn 30 phút thực hiện tại Trung tâm phục vụ hành chính công phường và được hẹn trả kết quả sau 7 ngày.

"Tôi lớn tuổi nên thuê người chở đi, cũng không rõ về các bước đăng ký như thế nào. Tuy nhiên, tôi được lực lượng đoàn viên, thanh niên hướng dẫn, bấm số thứ tự, chọn thủ tục trên hệ thống điện tử. Cán bộ phụ trách đăng ký đất đai cũng hỗ trợ tôi đến khi làm xong thủ tục", bà Ly nói.

Ông Dương Hồng Tuấn, Phó Chủ tịch Ủy ban nhân dân phường Rạch Giá, kiêm Giám đốc Trung tâm phục vụ hành chính công của phường cho biết, trong 2 ngày đầu tiên hoạt động, Trung tâm phục vụ hành chính công tiếp nhận và giải quyết hơn 350 hồ sơ của người dân liên quan đến nhiều ngành, lĩnh vực.

Trong ảnh: Trung tâm hành chính Đặc khu Kiên Hải, tỉnh An Giang đặt tại đảo Hòn Tre.

Trong ảnh: Trung tâm hành chính Đặc khu Kiên Hải, tỉnh An Giang đặt tại đảo Hòn Tre.

Theo ông Tuấn, phường Rạch Giá được thành lập trên cơ sở hợp nhất từ 9 phường cũ trước đây nên số lượng người dân đến làm thủ tục rất đông. Tuy nhiên, do có sự chủ động chuẩn bị cơ sở vật chất, máy móc, nhân lực nên việc tiếp nhận, giải quyết các hồ sơ, thủ tục của người dân, doanh nghiệp được kịp thời, chính xác.

Bài và ảnh: Văn Sĩ/TTXVN

Có thể bạn quan tâm

Xã biên giới Sin Suối Hồ nâng cao chất lượng phục vụ người dân

Xã biên giới Sin Suối Hồ nâng cao chất lượng phục vụ người dân

Đẩy mạnh cải cách hành chính, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo chất lượng phục vụ, thời gian qua, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã biên giới Sin Suối Hồ, tỉnh Lai Châu đang từng bước đổi mới phương thức hoạt động, nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính. 

Tạo sinh kế, mở lối thoát nghèo ở vùng cao Huế

Tạo sinh kế, mở lối thoát nghèo ở vùng cao Huế

Những năm qua, trên các bản làng vùng cao của xứ Huế, nhiều mô hình hỗ trợ giảm nghèo đã và đang gieo những mầm xanh hy vọng. Những chính sách thiết thực ấy đã trở thành điểm tựa vững chắc tiếp thêm nghị lực để đồng bào dân tộc thiểu số vượt qua gian khó, tự tay gây dựng sinh kế và tự tin mở ra con đường thoát nghèo bền vững.

Nâng cao ý thức chấp hành pháp luật trong cộng đồng Chăm Islam

Nâng cao ý thức chấp hành pháp luật trong cộng đồng Chăm Islam

Ban Đại diện Cộng đồng Chăm Hồi giáo Islam tỉnh An Giang đã đa dạng hóa hình thức tuyên truyền, lồng ghép những những tình huống thực tế trong đời sống hàng ngày vào các buổi sinh hoạt tôn giáo, qua đó giúp bà con dễ hiểu và chấp hành tốt quy định của pháp luật.

Đề xuất mở rộng hỗ trợ ăn trưa cho học sinh vùng dân tộc thiểu số, miền núi

Đề xuất mở rộng hỗ trợ ăn trưa cho học sinh vùng dân tộc thiểu số, miền núi

Bộ Giáo dục và Đào tạo đang lấy ý kiến các cơ quan, tổ chức, cá nhân đối với dự thảo Nghị định sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 66/2025/NĐ-CP ngày 12/3/2025 của Chính phủ quy định chính sách cho trẻ em nhà trẻ, học sinh, học viên ở vùng đồng bào dân tộc thiểu số và miền núi, vùng bãi ngang, ven biển và hải đảo và cơ sở giáo dục có trẻ em nhà trẻ, học sinh hưởng chính sách.

Thanh Hóa phát huy vai trò chi bộ thôn trong phát triển kinh tế

Thanh Hóa phát huy vai trò chi bộ thôn trong phát triển kinh tế

Phát huy vai trò hạt nhân lãnh đạo ở cơ sở, nhiều chi bộ thôn, bản miền núi tỉnh Thanh Hóa đã vận động người dân phát triển kinh tế, giảm nghèo, hiến đất, góp công xây dựng hạ tầng, từng bước nâng cao thu nhập và chất lượng cuộc sống.

Nâng cao ý thức chấp hành pháp luật cho người dân vùng biên

Nâng cao ý thức chấp hành pháp luật cho người dân vùng biên

Ngày 21/10, tại xã biên giới Ba Sơn, tỉnh Lạng Sơn, Ban Chỉ huy Bộ đội Biên phòng tỉnh Lạng Sơn tổ chức tuyên truyền pháp luật về phòng, chống xuất nhập cảnh trái phép, tổ chức, môi giới cho người khác xuất nhập cảnh trái phép; vận chuyển trái phép hàng hóa, hàng cấm trên địa bàn khu vực biên giới năm 2026.

Mở rộng cơ hội việc làm cho lao động miền núi, vùng dân tộc

Mở rộng cơ hội việc làm cho lao động miền núi, vùng dân tộc

Đưa lao động đi làm việc ở nước ngoài theo hợp đồng đang được tỉnh Quảng Ngãi xác định là giải pháp quan trọng nhằm tạo việc làm, nâng cao thu nhập và thúc đẩy giảm nghèo bền vững, nhất là tại khu vực miền núi và vùng đồng bào dân tộc thiểu số. Với sự chủ động của chính quyền địa phương cùng các chính sách hỗ trợ thiết thực, nhiều thanh niên vùng cao đã mạnh dạn tiếp cận thị trường lao động nước ngoài, từng bước cải thiện đời sống gia đình và tích lũy nguồn lực phát triển kinh tế khi trở về quê hương.

Trung tướng Trần Đức Thuận, Phó Chủ nhiệm Ủy ban Quốc phòng, An ninh và Đối ngoại của Quốc hội

Quy định 224 thể hiện bước đổi mới trong tư duy lãnh đạo của Đảng

Đồng chí Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm đã ký ban hành Quy định số 224-QĐ/TW về đảng viên tham gia hoạt động đầu tư kinh doanh, quy định về chủ trương, nguyên tắc, giới hạn, quyền, trách nhiệm và kiểm soát xung đột lợi ích đối với đảng viên tham gia hoạt động đầu tư kinh doanh.

Giúp thế hệ trẻ dân tộc thiểu số tự giác sống theo pháp luật

Giúp thế hệ trẻ dân tộc thiểu số tự giác sống theo pháp luật

Trước những thách thức mang tính đặc thù tại khu vực miền núi như nạn tảo hôn, nguy cơ vi phạm lâm nghiệp hay các cạm bẫy trên không gian mạng, công tác phổ biến, giáo dục pháp luật cho học sinh, sinh viên dân tộc thiểu số (DTTS) đang đóng vai trò then chốt.

Trung tướng Vũ Trung Kiên, Ủy viên Trung ương Đảng, Tư lệnh Bộ đội Biên phòng trao thưởng cho các lực lượng chức năng có thành tích trong công tác phòng chống mua bán người và ma túy.

Lực lượng Biên phòng nâng cao năng lực chống tội phạm mua bán người

Nhằm kịp thời phát hiện, đấu tranh với tội phạm mua bán người, Bộ đội Biên phòng đã thiết lập thế trận liên hoàn; tăng cường truyền thông, nâng cao nhận thức và kỹ năng nhận diện dấu hiệu nguy hiểm, kiểm chứng thông tin giúp người dân phòng tránh, nhất là nhóm có nguy cơ cao bị mua bán.

Bài 1: Từ chiến trường ngoại biên đến bình yên bản làng

Bài 1: Từ chiến trường ngoại biên đến bình yên bản làng

Với quyết tâm không để trở thành "điểm nóng" về mua bán người, thời gian qua lực lượng Bộ đội Biên phòng đã đánh trúng, đánh mạnh các đường dây tội phạm xuyên quốc gia từ sớm, từ xa, từ ngoài biên giới; xây dựng thế trận lòng dân vững chắc bảo vệ cuộc sống bình yên nhân dân.