Tiếp nhận thủ tục hành chính lưu động - 'điểm sáng' trong giải quyết hành chính công

Ya Ly là một xã nằm ở phía Tây của tỉnh Quảng Ngãi, được thành lập theo Nghị quyết số 1677/NQ-UBTVQH15 ngày 16/6/2025 của Ủy ban Thường vụ Quốc hội, hình thành từ việc sáp nhập các xã Ya Ly, Ya Tăng, Ya Xiêr của huyện Sa Thầy (cũ). Do địa bàn rộng, nhiều thôn, làng nằm xã trung tâm xã nên người dân gặp không ít khó khăn trong việc nộp các hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính. Vì vậy, để thuận tiện cho bà con các thôn ở xa, Ủy ban nhân dân xã Ya Ly đã triển khai thực hiện tiếp nhận hồ sơ lưu động trên địa bàn xã.

thu-tuc-hanh-chinh-5.jpg
Cán bộ Trung tâm phục vụ hành chính công xã Ya Ly hướng dẫn người dân nộp hồ sơ tại buổi tiếp nhận thủ tục hành chính lưu động.

Ngay từ sáng sớm 22/11, hàng chục hộ dân làng Chờ, xã Ya Ly đã đến Nhà Rông văn hóa để nộp hồ sơ đăng ký khai sinh và đăng ký kết hôn. Ai cũng vui mừng, bởi thay vì phải đi gần 10 km để đến Ủy ban nhân dân xã nộp hồ sơ, thì nay bà con chỉ cần di chuyển một quãng đường ngắn ngay trong làng. Không chỉ đến nộp hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính, nhiều bà con có những thắc mắc về các vấn đề liên quan đến hành chính công cũng được các cán bộ Trung tâm phục vụ hành chính công xã giải đáp tận tình.

Chị Y Hiêng (sinh năm 2005) cùng anh A Phước (sinh năm 2004) đến Nhà Rông văn hóa làng Chờ để làm thủ tục đăng ký kết hôn. Không phải di chuyển xa, cộng với việc các cán bộ Trung tâm phục vụ hành chính công giải quyết nhanh chóng, nên chỉ mất khoảng 30 phút, chị Y Hiêng và anh A Phước đã có trên tay giấy đăng ký kết hôn.

Cán bộ Trung tâm phục vụ hành chính công xã Ya Ly hướng dẫn người dân nộp hồ sơ tại buổi tiếp nhận thủ tục hành chính lưu động.

Cán bộ Trung tâm phục vụ hành chính công xã Ya Ly hướng dẫn người dân nộp hồ sơ tại buổi tiếp nhận thủ tục hành chính lưu động.

“Chúng tôi rất vui vì không phải đi xa để đăng ký kết hôn. Các cán bộ làm thủ tục cũng rất nhanh, giúp chúng tôi tiết kiệm được nhiều thời gian. Tôi thấy mô hình tiếp nhận hồ sơ lưu động mà Ủy ban nhân dân xã triển khai mang lại nhiều lợi ích cho người dân ở xa trung tâm như chúng tôi”, chị Y Hiêng chia sẻ.

Còn bà Y Bắc (70 tuổi) cho biết, bà không đến nộp hồ sơ thủ tục hành chính, mà đến để hỏi về các chính sách của Nhà nước đối với người cao tuổi. Tại Nhà Rông, bà đã được các cán bộ Trung tâm phục vụ hành chính công giải đáp tận tình bằng tiếng J’Rai. Nhờ đó, giúp bà hiểu rõ các chính sách được thụ hưởng.

Cán bộ Trung tâm phục vụ hành chính công xã Ya Ly hướng dẫn người dân nộp hồ sơ tại buổi tiếp nhận thủ tục hành chính lưu động.

Cán bộ Trung tâm phục vụ hành chính công xã Ya Ly hướng dẫn người dân nộp hồ sơ tại buổi tiếp nhận thủ tục hành chính lưu động.

Trong khi đó, tại làng Trấp, việc thực hiện tiếp nhận hồ sơ thủ tục hành chính lưu động đã được thực hiện vào ngày 15/11.

Ông A Thủy, Bí thư Chi bộ kiêm Trưởng thôn làng Trấp cho biết, khi được Ủy ban nhân dân xã gửi thông báo, ông đã sử dụng loa phát thanh để đi thông báo cho bà con trong làng. Những bà con nào có nhu cầu nộp thủ tục hành chính sẽ đến địa điểm chỉ định để nộp hồ sơ.

“Bà con rất vui vì không phải đi xa, đỡ vất vả hơn nhiều. Cán bộ xã xuống tận nơi tiếp nhận hồ sơ thế này thì bà con chỉ tốn ít thời gian đến nộp thôi, rồi lại về, lên nương, lên rẫy để làm”, ông A Thủy niềm nở.

Bà Y Phin, Phó Chủ tịch UBND xã Ya Ly trao giấy chứng nhận kết hôn cho người dân ngay tại buổi tiếp nhận thủ tục hành chính lưu động.

Bà Y Phin, Phó Chủ tịch UBND xã Ya Ly trao giấy chứng nhận kết hôn cho người dân ngay tại buổi tiếp nhận thủ tục hành chính lưu động.

Bà Y Phin, Phó Chủ tịch Ủy ban nhân dân kiêm Giám đốc Trung tâm phục vụ hành chính công xã Ya Ly cho biết, xã Ya Ly có 14 thôn, làng; trong đó có 12 thôn, làng đồng bào dân tộc thiểu số; tỷ lệ đồng bào dân tộc thiểu số cao, chiến 83,8%, chủ yếu là người J’Rai. Trong số các thôn, làng của xã, làng Trấp và làng Chờ nằm khá xa so với trung tâm xã, khoảng gần 10 km. Do yếu tố địa hình đi lại khó khăn, đầu tháng 11/2025, Ủy ban nhân dân xã Ya Ly đã triển khai thực hiện tiếp nhận hồ sơ đăng ký khai sinh, đăng ký khai tử và đăng ký kết hôn lưu động tại hai thôn này vào các ngày thứ Bảy trong tuần.

Cán bộ Trung tâm phục vụ hành chính công xã Ya Ly hướng dẫn người dân nộp hồ sơ tại buổi tiếp nhận thủ tục hành chính lưu động.

Cán bộ Trung tâm phục vụ hành chính công xã Ya Ly hướng dẫn người dân nộp hồ sơ tại buổi tiếp nhận thủ tục hành chính lưu động.

“Mục tiêu của xã là tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, đặc biệt là người dân ở vùng sâu, vùng xa, người cao tuổi, người khuyết tật, người đau ốm, người có hoàn cảnh đặc biệt không phải di chuyển xa để đăng ký khai sinh, đăng ký khai tử, đăng ký kết hôn. Cùng với đó, đảm bảo mọi trường hợp đủ điều kiện được đăng ký hộ tịch kịp thời, đúng quy định; góp phần cập nhật thông tin dân cư đầy đủ, chính xác vào Cơ sở dữ liệu hộ tịch điện tử và Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư”, bà Y Phin nói.

Tại các điểm tiếp nhận hồ sơ lưu động, Trung tâm phục vụ hành chính công xã đã bố trí đầy đủ nhân lực, vật lực, sẵn sàng giải quyết tại chỗ các thủ tục hành chính cho bà con nhân dân. Đối với những hồ sơ không thể giải quyết tại chỗ, các cán bộ xã sẽ hẹn lịch trả hồ sơ và chuyển trả cho bà con nhân dân đúng hẹn thông qua Trưởng thôn.

Điểm tiếp nhận thủ tục hành chính lưu động tại làng Chờ, xã Ya Ly, tỉnh Quảng Ngãi.

Điểm tiếp nhận thủ tục hành chính lưu động tại làng Chờ, xã Ya Ly, tỉnh Quảng Ngãi.

Cùng với việc triển khai tiếp nhận hồ sơ lưu động, ngay từ ngày 1/7, Ủy ban nhân dân xã Ya Ly đã thành lập Tổ công tác hướng dẫn người dân thực hiện các thủ tục hành chính tại Trung tâm phục vụ hành chính công xã. Nhờ vào sự sáng tạo, chủ động trong công việc, từ 1/7 đến nay, xã Ya Ly đã tiếp nhận được gần 1.500 hồ sơ; giải quyết được 1.439 hồ sơ, đạt trên 96%. Đây là “điểm sáng” trong giải quyết hành chính công của xã./.

Bài và ảnh: Dư Toán/TTXVN

Có thể bạn quan tâm

Giữ bình yên từ mỗi mái nhà nơi biên giới Tùng Vài

Giữ bình yên từ mỗi mái nhà nơi biên giới Tùng Vài

Là xã vùng cao biên giới của tỉnh Tuyên Quang, Tùng Vài có đông đồng bào dân tộc thiểu số sinh sống. Việc nâng cao nhận thức pháp luật, phòng ngừa ma túy và phát huy trách nhiệm của người dân trong bảo vệ biên giới có ý nghĩa thiết thực đối với cuộc sống từng gia đình.

Nâng cao ý thức chấp hành pháp luật trong cộng đồng Chăm Islam

Nâng cao ý thức chấp hành pháp luật trong cộng đồng Chăm Islam

Ban Đại diện Cộng đồng Chăm Hồi giáo Islam tỉnh An Giang đã đa dạng hóa hình thức tuyên truyền, lồng ghép những những tình huống thực tế trong đời sống hàng ngày vào các buổi sinh hoạt tôn giáo, qua đó giúp bà con dễ hiểu và chấp hành tốt quy định của pháp luật.

Người có uy tín góp sức đưa chính sách vào cuộc sống

Người có uy tín góp sức đưa chính sách vào cuộc sống

Ông Đàm Văn Lâm, dân tộc Sán Chay, ở thôn Thống Nhất, xã Ba Chẽ (TP Quảng Ninh), là người có uy tín trong cộng đồng, tích cực tuyên truyền pháp luật, hòa giải mâu thuẫn, vận động bà con thực hiện chủ trương, chính sách của Đảng và Nhà nước.

Cầu nối phát triển kinh tế nông thôn

Cầu nối phát triển kinh tế nông thôn

Thông qua hỗ trợ vốn, chuyển giao khoa học - kỹ thuật, phát triển kinh tế tập thể và kết nối tiêu thụ nông sản, Hội Nông dân tỉnh Vĩnh Long đang phát huy vai trò cầu nối, giúp hội viên đổi mới phương thức sản xuất, nâng cao giá trị nông sản và cải thiện thu nhập.

Giúp trẻ em tạo 'lá chắn' để nhận diện và phòng tránh nguy cơ bị xâm hại trên không gian mạng

Giúp trẻ em tạo 'lá chắn' để nhận diện và phòng tránh nguy cơ bị xâm hại trên không gian mạng

Với thông điệp chính “Kết nối không tổn thương”, Chiến dịch “Không một mình” năm 2026 đang được Công an tỉnh Quảng Ngãi phối hợp với Sở Giáo dục và Đào tạo tỉnh triển khai tại các trường học nhằm trang bị kiến thức, kỹ năng giúp trẻ em nhận diện và phòng tránh nguy cơ bị xâm hại trên không gian mạng.

Những 'đại sứ' công nghệ trong cộng đồng dân tộc ở TP Hồ Chí Minh

Những 'đại sứ' công nghệ trong cộng đồng dân tộc ở TP Hồ Chí Minh

Nhiều thanh niên tình nguyện, người có uy tín trong cộng đồng ở TP Hồ Chí Minh đang trở thành những “đại sứ công nghệ” thực thụ, hướng dẫn bà con dân tộc cách sử dụng các ứng dụng dịch vụ công trực tuyến, từng bước đưa công nghệ số đến gần hơn với cộng đồng các dân tộc.

Khi công an xã 'nói tiếng lòng' của đồng bào

Khi công an xã 'nói tiếng lòng' của đồng bào

Tại các xã miền núi tỉnh Quảng Ngãi, việc học tiếng dân tộc thiểu số đang giúp cán bộ công an gần dân hơn, nâng cao hiệu quả tuyên truyền pháp luật và hỗ trợ người dân tiếp cận các tiện ích số.

Chăn nuôi tuần hoàn tăng giá trị nhờ chế biến sâu

Chăn nuôi tuần hoàn tăng giá trị nhờ chế biến sâu

Mô hình chăn nuôi bò thịt tuần hoàn kết hợp chế biến sâu tại xã Điềm Thụy (tỉnh Thái Nguyên) không chỉ giải bài toán ô nhiễm môi trường mà còn đem lại hiệu quả kinh tế vượt trội, mở ra hướng đi bền vững cho nông dân địa phương.

Nâng cao kiến thức nhà ở an toàn trước thiên tai

Nâng cao kiến thức nhà ở an toàn trước thiên tai

Ngày 8/10, tại Trường THPT Lương Ngọc Quyến, phường Phan Đình Phùng, tỉnh Thái Nguyên, đã diễn ra vòng chung kết cấp tỉnh của Cuộc thi “Mái ấm kiên cố - Cộng đồng kiên cường: Gia đình và cộng đồng chung tay phòng, chống thiên tai và thích ứng với biến đổi khí hậu”.

Lớp học nhỏ, ước mơ lớn ở bản biên giới Lai Châu

Lớp học nhỏ, ước mơ lớn ở bản biên giới Lai Châu

Tại điểm du lịch cộng đồng từng đoạt giải thưởng quốc tế Bản Sin Suối Hồ, xã Sin Suối Hồ, Lai Châu, có một lớp học rất đặc biệt: Không thu học phí, không áp lực điểm số, nhưng lại mở ra những cơ hội mới cho trẻ em vùng cao biên giới.

Phương án nghỉ hưu cho người lao động ở vùng đặc biệt khó khăn

Phương án nghỉ hưu cho người lao động ở vùng đặc biệt khó khăn

Bạn đọc hỏi: Tôi là thầy giáo 48 tuổi, đã đóng BHXH bắt buộc 25 năm 5 tháng, trong đó có 8 năm công tác ở vùng đặc biệt khó khăn. Do sức khỏe không ổn định nên tôi muốn nghỉ việc để chuyển sang công việc khác. Xin hỏi, nếu không đóng tiếp BHXH thì đợi đến năm 62 tuổi mới nhận được lương hưu, thì mức lương hưu hằng tháng được tính như thế nào? Thời gian công tác ở vùng đặc biệt khó khăn là 8 năm có được tính để nghỉ hưu sớm hay không?

Hiểu tiếng đồng bào, thấu lòng dân

Hiểu tiếng đồng bào, thấu lòng dân

Tại các xã miền núi tỉnh Quảng Ngãi - nơi quy tụ đồng bào của 44 dân tộc thiểu số cùng chung sống, rào cản ngôn ngữ từng là khó khăn lớn trong công tác tiếp xúc, giải quyết công việc của đội ngũ cán bộ, chiến sĩ và giáo viên công tác tại cơ sở.

Điện Biên xây dựng môi trường giáo dục số

Điện Biên xây dựng môi trường giáo dục số

Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ trong dạy học, tỉnh Điện Biên đang từng bước xây dựng môi trường giáo dục số. Công nghệ không chỉ làm cho bài học trực quan, sinh động hơn mà còn hỗ trợ đổi mới phương pháp giảng dạy và công tác quản lý nhà trường. Ghi nhận tại Trường Tiểu học và THCS Mường Thanh, phường Mường Thanh.

Phổ biến Bộ Quy tắc ứng xử văn hóa trên môi trường mạng

Phổ biến Bộ Quy tắc ứng xử văn hóa trên môi trường mạng

Ngày 28/9, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Gia Lai tổ chức Hội nghị tuyên truyền, phổ biến Bộ Quy tắc ứng xử văn hóa trên môi trường mạng và các quy định của pháp luật về quản lý, cung cấp, sử dụng thông tin trên mạng năm 2026.