Y tế Điện Biên tích cực đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế

Y tế Điện Biên tích cực đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế
Khám, chữa bệnh tại Bệnh Viện đa khoa khu vực thị xã Mường Lay. Ảnh: Phan Tuấn Anh - TTXVN
Khám, chữa bệnh tại Bệnh Viện đa khoa khu vực thị xã Mường Lay.
Ảnh: Phan Tuấn Anh - TTXVN

Để thực hiện tốt phong trào thi đua, ngành Y tế tỉnh Điện Biên đã tập trung thực hiện công tác truyền thông, tập huấn giao tiếp ứng xử nhằm thay đổi nhận thức, phong cách phục vụ, rèn luyện kỹ năng giao tiếp của cán bộ y tế. Bên cạnh đó, Sở Y tế tỉnh Điện Biên đã chỉ đạo các cơ sở y tế nâng cao chất lượng dịch vụ, đặc biệt quan tâm công tác đào tạo, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, cải tiến quy trình khám chữa bệnh và cải thiện cơ sở vật chất, trang thiết bị, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của nhân dân.

Các đơn vị y tế định kỳ rà soát các tiêu chí về chất lượng khám chữa bệnh, dịch vụ y tế, đầu tư nâng cấp trang thiết bị phục vụ, kêu gọi nguồn vốn xã hội hóa; sửa chữa khoa phòng, buồng bệnh, thực hiện quy hoạch, cải tạo lại khuôn viên bệnh viện và cơ sở y tế; tăng cường cải thiện tác phong lề lối làm việc, thực hiện tốt cải cách hành chính... Các cơ sở triển khai phần mềm của Bộ Y tế về theo dõi việc tiếp nhận, xử lý thông tin phản ánh của người dân qua đường dây nóng, niêm yết công khai số điện thoại. Các đơn vị lắp đặt hòm thư góp ý và tăng cường công tác tiếp nhận thông tin qua cuộc họp hội đồng người bệnh hàng tuần, yêu cầu cán bộ y tế nghiêm túc tiếp thu ý kiến phản ánh của người dân, chấn chỉnh lại tinh thần thái độ, phục vụ.

Ngoài ra, một số bệnh viện đã thành lập tổ chăm sóc khách hàng để triển khai hoạt động “Tiếp sức người bệnh”, thực hiện hỗ trợ tư vấn, hướng dẫn cho người bệnh và gia đình bệnh nhân, cung cấp thông tin về giá dịch vụ y tế…

Phó Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh Điện Biên Lê Văn Quý cho biết: mạng lưới y tế tỉnh Điện Biên đã trải rộng khắp ở các vùng sâu, vùng xa, vùng khó khăn, phần nào đáp ứng được nhu cầu khám chữa bệnh và chăm sóc sức khỏe của nhân dân. Đặc biệt, các cán bộ y tế ngày càng đổi mới trong phong cách phục vụ, thân thiện với người bệnh, tăng niềm tin, hài lòng của người bệnh. Nhiều cán bộ y tế đã không quản ngại khó khăn để bám trụ, gắn bó ở những khu vực khó khăn, tận tâm khám chữa bệnh cho người dân.

Những năm tới, ngành Y tế tỉnh Điện Biên tiếp tục triển khai tốt kế hoạch được giao. Các cán bộ y tế luôn nỗ lực học tập, trau dồi kiến thức nghề nghiệp, nâng cao y đức, tinh thần, thái độ phục vụ người bệnh, thực hiện tốt nhiệm vụ bảo vệ, chăm sóc sức khỏe cho nhân dân.
 
Võ Văn Dũng

Có thể bạn quan tâm

Đắk Lắk chủ động phòng bệnh ngay từ đầu năm học mới

Đắk Lắk chủ động phòng bệnh ngay từ đầu năm học mới

Bước vào năm học 2026-2027, trước nguy cơ các bệnh truyền nhiễm gia tăng do thời tiết giao mùa và học sinh tập trung đông, ngành Y tế và Giáo dục tỉnh Đắk Lắk đang tăng cường các biện pháp phòng, chống dịch trong trường học, nhất là sốt xuất huyết, tay chân miệng và các bệnh lây truyền theo mùa.

Tuyên Quang tạo động lực tăng trưởng mới theo từng giai đoạn

Tuyên Quang tạo động lực tăng trưởng mới theo từng giai đoạn

Nhằm tạo chuyển biến về chất lượng tăng trưởng, năng lực quản trị và sức cạnh tranh cũng như thực hiện có hiệu quả Nghị quyết số 19-NQ/TW ngày 28/7/2026, Tuyên Quang đặt mục tiêu đổi mới mô hình phát triển, tạo động lực tăng trưởng mới theo từng giai đoạn.

Quảng Trị sơ tán 653 hộ dân để ứng phó mưa lũ

Quảng Trị sơ tán 653 hộ dân để ứng phó mưa lũ

Trước diễn biến mưa lớn kéo dài, lũ trên các sông tiếp tục lên nhanh, tỉnh Quảng Trị đã tổ chức sơ tán 653 hộ dân với 2.468 người tại các khu vực có nguy cơ ngập lụt, chia cắt và sạt lở đất đến nơi an toàn.

Mang Tết Trung thu ấm áp đến trẻ em vùng biên Na Ngoi

Mang Tết Trung thu ấm áp đến trẻ em vùng biên Na Ngoi

Tối 12/9 tại Trường Liên cấp Na Ngoi, tỉnh Nghệ An, chương trình “Trăng thu biên cương” được tổ chức với nhiều hoạt động thiết thực, mang đến không khí Trung thu vui tươi, ấm áp cho trẻ em có hoàn cảnh khó khăn tại địa bàn biên giới.

Bộ đội Biên phòng chủ động ứng phó mưa lớn, bảo đảm an toàn khu vực biên giới

Bộ đội Biên phòng chủ động ứng phó mưa lớn, bảo đảm an toàn khu vực biên giới

Từ tối 11 đến chiều 12/9, trên địa bàn tỉnh Quảng Trị đã xảy ra mưa vừa đến mưa to và có nơi có dông. Đặc biệt, ở khu vực biên giới của tỉnh, mưa lớn kéo dài nhiều giờ khiến mực nước trên các sông, suối dâng cao, một số tuyến đường bị ngập, gây ách tắc và chia cắt tạm thời một số nơi.

Lâm Đồng hỗ trợ người dân khắc phục hậu quả mưa lũ

Lâm Đồng hỗ trợ người dân khắc phục hậu quả mưa lũ

Sau nhiều ngày mưa lớn gây ngập lụt, sạt lở tại nhiều khu vực, ngày 11/9, khi nước tại một số nơi bắt đầu rút, chính quyền các địa phương tỉnh Lâm Đồng khẩn trương huy động lực lượng hỗ trợ người dân dọn dẹp nhà cửa, đường sá, khắc phục hậu quả; đồng thời rà soát, đánh giá thiệt hại và chủ động phương án ứng phó trước nguy cơ mưa lớn tiếp diễn.