Ngày 7/4/2016, Sở Nội vụ và Sở Thông tin - Truyền thông Đà Nẵng tổ chức công bố đường dây nóng trong việc tiếp nhận và xử lý phản ánh, phục vụ giải đáp thông tin hành chính cho tổ chức, công dân qua tổng đài với một đầu số 0511 1022.