Là tỉnh miền núi biên giới phía Tây Bắc của Tổ quốc, giữ vị trí quan trọng về quốc phòng, an ninh và đối ngoại, Lai Châu có địa bàn rộng, dân cư phân tán, giao thông đi lại khó khăn, việc tiếp cận thông tin và phản ánh các vấn đề an ninh trật tự từng là bài toán nan giải. Từ thực tế này, lực lượng Biên phòng Lai Châu đã triển khai mô hình “Hòm thư điện tử ẩn danh” - một sáng kiến ứng dụng công nghệ để tiếp nhận thông tin tố giác tội phạm, phản ánh tình hình an ninh trật tự. Mô hình này đang phát huy hiệu quả tích cực trong công tác phòng, chống tội phạm, xuất nhập cảnh trái phép, góp phần giữ vững an ninh trên tuyến biên giới.
Cầu nối mật thiết giữa nhân dân và lực lượng chức năng
Đồn Biên phòng Sin Suối Hồ triển khai giao ban về công tác tuyên truyền cho người dân trên địa bàn về hòm thư tiếp nhận thông tin tốc giác tội phạm. Ảnh: Quý Trung/TTXVN
Triển khai mô hình sáng tạo “Hòm thư điện tử ẩn danh”, Đồn Biên phòng Sin Suối Hồ, xã Sin Suối Hồ, tỉnh Lai Châu đã tạo nên một cầu nối mới giữa lực lượng chức năng và nhân dân. Sự hữu ích của “Hòm thư điện tử ẩn danh” là giải pháp hữu hiệu góp phần giữ vững ổn định chính trị, an ninh biên giới sau sáp nhập chính quyền địa phương hai cấp.
Từ khi có “Hòm thư điện tử ẩn danh”, người dân không cần phải trực tiếp đến Đồn Biên phòng mà ở bất cứ đâu, chỉ cần có điện thoại kết nối Internet, là có thể trình báo, phản ánh thông tin về tội phạm, các hành vi vi phạm pháp luật trên biên giới cho lực lượng Biên phòng. Mô hình được xem là một sáng kiến mới, góp phần giúp lực lượng Biên phòng kịp thời nắm bắt tâm tư, phản ánh và tố giác tội phạm từ nhân dân; là mô hình mang tính đột phá trong chuyển đổi số, thể hiện sự phối hợp tin cậy giữa người dân và lực lượng chức năng trong đấu tranh, phòng, chống tội phạm.
Cán bộ đội vận động quần chúng Đồn Biên phòng Sin Suối Hồ hướng dẫn người dân cách vào hòm thư để gửi thông tin tố giác tội phạm và ẩn danh. Ảnh: Quý Trung/TTXVN
Để triển khai mô hình ngày càng hiệu quả, cán bộ, chiến sĩ của Đồn đã trực tiếp xuống các bản để dán mã QR “Hòm thư điện tử ẩn danh” tại chợ, nhà văn hóa, cửa hàng kinh doanh…, giúp người dân dễ dàng tiếp cận và sử dụng. Cùng với đó, cán bộ, chiến sĩ tuyên truyền, hướng dẫn người dân cách sử dụng điện thoại, quét mã QR thông qua điện thoại kết nối Internet để sử dụng “Hòm thư điện tử ẩn danh”.
Thiếu tá Nguyễn Hữu Thọ, Chính trị viên phó Đồn Biên phòng Sin Suối Hồ cho biết, ứng dụng dễ sử dụng, không phức tạp, không cần đăng nhập, chỉ với một chiếc điện thoại có kết nối mạng, người dân có thể phản ánh, tố giác hành vi vi phạm qua một địa chỉ email ẩn danh đã được công khai. Cán bộ Biên phòng đã trực tiếp hướng dẫn người dân cách sử dụng, đồng thời triển khai dán mã QR tại các điểm thuận tiện như nhà văn hóa, chợ phiên, cửa hàng tạp hóa…
Để phát huy hiệu quả của Hòm thư điện tử ẩn danh lực lượng Biên phòng hướng dẫn người dân sử dụng công nghệ để tố giác tội phạm. Ảnh: Quý Trung/TTXVN
Theo Thiếu tá Nguyễn Hữu Thọ, điểm nổi bật, thể hiện sự sáng tạo, đổi mới khi sử dụng mô hình này là việc tố giác tội phạm giờ đây chỉ gói gọn trong vài thao tác điền thông tin đơn giản trên điện thoại thông minh, thông qua ứng dụng Zalo, sẽ tự động mở liên kết tới trang tiếp nhận thông tin của đơn vị. Sử dụng“Hòm thư điện tử ẩn danh” mang lại nhiều hữu ích như: tiết kiệm chi phí, thời gian, công sức đi lại, đảm bảo tuyệt đối bảo mật danh tính người cung cấp thông tin, tạo sự yên tâm cho người dân khi tố giác tội phạm, cung cấp thông tin cho lực lượng Biên phòng.
Anh Vàng A Vừ, Trưởng bản Sân Bay, xã Sin Suối Hồ cho hay, từ ngày đưa vào vận hành hòm thư điện tử ẩn danh, việc phát hiện người lạ xâm nhập khu vực biên giới, đến các vụ mâu thuẫn nội bộ cần hòa giải, đã tốt hơn trước rất nhiều.
Dán mã QR tại chợ của xã Sin Suối Hồ để người dân dễ tiếp cận nhăm tố giác tội phạm tới hòm thư của đơn vị. Ảnh: Quý Trung/TTXVN
Những thông tin kịp thời, chính xác được tiếp nhận qua hòm thư điện tử ẩn danh đã giúp lực lượng chức năng xử lý hiệu quả, góp phần ổn định tình hình ngay tại cơ sở. Mỗi phản ánh được gửi đi là một tín hiệu của sự tin tưởng; mỗi vụ việc được giải quyết là một bước tiến trong hành trình giữ gìn sự bình yên nơi biên cương Tổ quốc.
Chị Sùng Thị Pàng, bản Sân Bay, xã Sin Suối Hồ chia sẻ, các cán bộ, chiến sĩ Bộ đội Biên phòng xuống hướng dẫn trực tiếp cho người dân cách sử dụng hòm thư điện tử ẩn danh. Cách sử dụng ứng dụng này không phức tạp, dễ thao tác. Người dân thấy mô hình rất hữu ích, nhiều vụ việc khi người dân phát hiện có thể quét mã để thông báo kịp thời cho Đồn Biên phòng, góp phần giữ vững an ninh trật tự trên địa bàn.
Hiệu quả thiết thực
Cán bộ Đồn Biên phòng Sin Suối Hồ phát tờ rơi, hướng dẫn người dân tích cực tố giác tội phạm qua hòm thư tại chợ. Ảnh: Quý Trung/TTXVN
"Hòm thư điện tử ẩn danh" là sáng kiến của Đồn Biên phòng Vàng Ma Chải, được đơn vị thực hiện từ ngày 13/2/2025. Hàng trăm tấm poster có mã QR đã được các cán bộ, chiến sĩ của đồn dán khắp các bản làng, nơi đông người qua lại. Chỉ với việc quét mã bằng điện thoại, người dân sẽ được dẫn thẳng đến trang web tiếp nhận thông tin của đơn vị. Ưu việt của mô hình này là tuyệt đối bảo mật danh tính người tố giác và tiết kiệm chi phí. Người dân hoàn toàn yên tâm cung cấp tin tức cho lực lượng Biên phòng mà không lo bị lộ thông tin cá nhân hay tốn công sức đi lại.
Cán bộ Đồn Biên phòng xuống bản, vào từng hộ dân để tuyên truyền về hòm thư diện tử ẩn danh tố giác tội phạm. Ảnh: Quý Trung/TTXVN
Chỉ sau một thời gian ngắn triển khai, Đồn Biên phòng Vàng Ma Chải đã nhận được 32 tin báo từ quần chúng nhân dân, trong đó có 14 tin đặc biệt có giá trị, giúp lực lượng Biên phòng triệt phá nhiều vụ án. Một số vụ việc điển hình như: Đồn Biên phòng Vàng Ma Chải tiếp nhận thông tin từ người dân qua hòm thư điện tử ẩn danh, sau khi tiến hành xác minh, đủ căn cứ, đã khởi tố 1 vụ, 1 đối tượng về hành vi tổ chức đưa người trốn đi nước ngoài; phối hợp với lực lượng Công an xã bắt quả tang 1 đối tượng tàng trữ trái phép chất ma túy với tang vật là 1,886 gam heroin; thu giữ 5 khẩu súng kíp và nhiều loại cồn cất giấu trái phép từ người dân…
Cán bộ Đồn Biên phòng xuống bản, vào từng hộ dân để tuyên truyền về hòm thư diện tử ẩn danh tố giác tội phạm. Ảnh: Quý Trung/TTXVN
Thiếu tá Nguyễn Duy Khánh, Chính trị viên phó Đồn Biên phòng Vàng Ma Chải cho biết, "Hòm thư điện tử ẩn danh" là một trong những sáng kiến, cách làm sáng tạo, hiệu quả của đơn vị trong thực hiện Đề án "Phát huy vai trò của lực lượng Quân đội nhân dân tham gia công tác phổ biến, giáo dục pháp luật, vận động nhân dân chấp hành pháp luật tại cơ sở, giai đoạn 2021 - 2027" của Bộ đội Biên phòng tỉnh Lai Châu.
Đội vận động quần chúng Đồn Biên phòng Sin Suối Hồ tỉnh Lai Châu xuống bản Sân bay tuyên truyền cho người dân về đấu tranh tố giác tội phạm. Ảnh: Quý Trung/TTXVN
Với những tiện ích và hiệu quả mang lại, mô hình "Hòm thư điện tử ẩn danh" đang phát huy tốt vai trò trong công tác phòng, chống và tố giác tội phạm, đặc biệt là các hành vi xuất nhập cảnh trái phép. Mô hình tạo điều kiện thuận lợi nhất để người dân chủ động, tích cực tham gia vào phong trào bảo vệ chủ quyền lãnh thổ, an ninh biên giới quốc gia trong tình hình mới.
Cán bộ trực ban Đồn Biên phòng Sin Suối Hồ kiểm tra, tiếp nhận thông tin tố giác tội phạm qua hòm thư điện tử tới đơn vị. Ảnh: Quý Trung/TTXVN
“Hòm thư điện tử ẩn danh” ra đời đáp ứng nhu cầu tất yếu trong xu thế đẩy mạnh chuyển đổi số và tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác phản ánh, tố giác tội phạm. Mô hình thể hiện tính tiên phong, sáng tạo trong chuyển đổi số của lực lượng Biên phòng Lai Châu. Qua một thời gian triển khai, mô hình đã mang lại những hiệu quả rõ rệt, góp phần lan tỏa tinh thần cảnh giác, trách nhiệm và niềm tin từ chính người dân vùng biên với cấp ủy, chính quyền địa phương và lực lượng Biên phòng trong đấu tranh phòng, chống tội phạm và bảo vệ an ninh quốc gia, xây dựng biên giới bình yên trong thời đại số./.
