Trung tâm Phục vụ hành chính công phường, xã mới phải đảm bảo phục vụ nhân dân tốt nhất

Ngày 24/6, Thường trực Thành ủy Đà Nẵng và Thường trực Tỉnh ủy Quảng Nam tổ chức Hội nghị đánh giá, rút kinh nghiệm sau khi vận hành thử nghiệm tổ chức mô hình chính quyền địa phương hai cấp và cho ý kiến một số nội dung công tác trong thời gian tới.

da-nang.jpg
Giải quyết thủ tục hành chính cho người dân tại phường Ngũ Hành Sơn (mới), thành phố Đà Nẵng trong ngày đầu thí điểm chính quyền hai cấp. Ảnh: Mỹ Hà/TTXVN

Việc vận hành thử nghiệm mô hình tổ chức và hoạt động của chính quyền địa phương 2 cấp đợt 1 được triển khai tại các phường Thanh Khê, Ngũ Hành Sơn, Tam Kỳ, xã Hòa Vang, Đại Lộc và xã Tiên Phước mới đã đạt kết quả tốt, đảm bảo yêu cầu về nội dung, quy trình, tính khả thi và hiệu quả. Các mục tiêu trọng tâm đều được thực hiện đầy đủ, nghiêm túc; tổ chức bộ máy, đội ngũ cán bộ, công chức, cơ sở vật chất, công nghệ thông tin đã được khai thác, sử dụng hợp lý, phát huy hiệu quả.

Quá trình vận hành thử nghiệm được triển khai nghiêm túc, đúng kế hoạch, đảm bảo đầy đủ các nội dung, trình tự, thủ tục đề ra trong chương trình, kịch bản. Đặc biệt, công tác vận hành Trung tâm Phục vụ Hành chính công phường, xã đã mô phỏng chi tiết quy trình tiếp nhận, xử lý, giải quyết thủ tục hành chính của người dân, tổ chức, bảo đảm tính thống nhất, liên thông giữa các bộ phận. Việc xây dựng các tình huống giả định cụ thể, sát với thực tế đã giúp cán bộ, công chức nắm vững quy trình nghiệp vụ, sẵn sàng cho vận hành chính thức.

Công tác phân công, phân cấp, ủy quyền nhiệm vụ cho các cơ quan, đơn vị, cá nhân tham gia vận hành thử nghiệm được thực hiện một cách khoa học, rõ ràng, đúng thẩm quyền, bảo đảm tính thống nhất trong chỉ đạo và điều hành; phát huy vai trò đầu mối, phối hợp hiệu quả giữa tổ chức Đảng, chính quyền, MTTQ và các đoàn thể ngay từ khâu chuẩn bị đến tổ chức thực hiện.

Hạ tầng cơ sở vật chất, đặc biệt là hệ thống phòng họp, trung tâm hành chính công, thiết bị kỹ thuật và hệ thống phần mềm quản lý một cửa, cổng dịch vụ công… được chuẩn bị đầy đủ, vận hành ổn định, hỗ trợ tích cực cho quá trình thử nghiệm. Nhân sự được bố trí hợp lý, đảm bảo về chuyên môn, đáp ứng yêu cầu thử nghiệm các nội dung đề ra. Việc huy động đội ngũ cán bộ, công chức tham gia vận hành thử nghiệm không chỉ đáp ứng số lượng mà còn nâng cao chất lượng, tinh thần trách nhiệm, khả năng xử lý tình huống thực tế sau này.

Tuy nhiên, qua vận hành thử nghiệm vẫn còn một số khó khăn vướng mắc như: Hạ tầng công nghệ thông tin ở một số điểm cầu tại các phường, xã của Quảng Nam âm thanh chưa tốt, chưa đạt chuẩn; Wi-Fi nội bộ chỉ hoạt động ở khu vực trung tâm trụ sở, nhiều vị trí (phòng làm việc, tiếp dân) sóng yếu hoặc không có sóng; Hệ thống tại các xã thiếu các giải pháp bảo mật cơ bản như tường lửa (firewall), phần mềm chống mã độc bản quyền, phân quyền truy cập theo mức độ người dùng…

Việc vận hành thử nghiệm mô hình chính quyền địa phương cấp xã có khối lượng công việc phát sinh lớn, quá nhiều quy định mới và văn bản chỉ đạo, gây khó khăn nhất định trong công tác chỉ đạo, điều hành và tổ chức thực hiện tại cơ sở. Đội ngũ cán bộ, công chức địa phương cùng lúc phải tập trung giải quyết công việc cũ, thực hiện nhiệm vụ rà soát, bàn giao hồ sơ, tài sản, đảm bảo tiến độ kết thúc hoạt động của chính quyền địa phương cấp huyện, nên phần nào ảnh hưởng đến thời gian và nguồn lực dành cho việc chuẩn bị vận hành mô hình chính quyền cấp xã (mới). Đồng thời, việc vận hành hệ thống chính quyền địa phương 2 cấp, các tổ chức Đảng, Mặt trận đoàn thể và cấp chính quyền phải sử dụng hệ thống đường truyền riêng biệt nên khó khăn trong vận hành, kết nối...

Bí thư thành ủy Đà Nẵng Nguyễn Văn Quảng đánh giá cao, ghi nhận, biểu dương kết quả bước đầu trong việc vận hành thử nghiệm mô hình chính quyền 2 cấp. Để chuẩn bị tốt cho công tác vận hành đồng bộ từ ngày 25 - 27/6, Bí thư thành ủy đề nghị, Ban Chỉ đạo rà soát lại kịch bản vận hành đồng bộ theo hướng rút ngắn thời gian của các cơ quan; tập trung và vận hành đồng bộ Trung tâm hành chính công; rà soát hạ tầng công nghệ thông tin, đảm bảo cho tổ chức vận hành.

Chính quyền hai địa phương Quảng Nam và Đà Nẵng đề nghị Ban Chỉ đạo sắp xếp, hợp nhất đơn vị hành chính tỉnh Quảng Nam và thành phố Đà Nẵng xem xét thành lập các tổ theo dõi trực tuyến, phụ trách giám sát, nắm bắt tình hình thực tế tại từng địa phương trong suốt quá trình vận hành thử nghiệm (đợt 2); qua đó, kịp thời theo dõi diễn biến của từng phiên thử nghiệm, trực tiếp góp ý, hướng dẫn, điều chỉnh những nội dung chưa phù hợp nhằm hoàn thiện quy trình, bảo đảm cho việc chính thức đưa mô hình vào hoạt động đạt hiệu quả cao nhất.

Lãnh đạo hai địa phương Quảng Nam – Đà Nẵng khẩn trương chỉ đạo, xử lý các khó khăn, vướng mắc về nơi làm việc, nơi ở cho một số xã vùng sâu, vùng xa. Các sở, ngành liên quan cần tập trung hoàn thiện về hạ tầng, nơi làm việc của các trung tâm hành chính công các phường, xã mới phải đảm bảo phục vụ nhân dân nhanh nhất, tốt nhất; thể hiện đúng tinh thần chính quyền phục vụ nhân dân…/.

Có thể bạn quan tâm

50 nhà dân tại Tuyên Quang bị hư hỏng do ảnh hưởng hoàn lưu bão

50 nhà dân tại Tuyên Quang bị hư hỏng do ảnh hưởng hoàn lưu bão

Do ảnh hưởng của cơn bão số 10, từ chiều 28/9 đến 10 giờ ngày 29/9, trên địa bàn tỉnh Tuyên Quang đã xảy ra dông lốc và mưa lớn tại nhiều nơi như: xã Bạch Ngọc, Yên Minh, Hoàng Su Phì, Minh Sơn, Việt Lâm, Bắc Mê, Xín Mần, Lũng Phìn, Tân Tiến... làm hư hỏng nhiều nhà ở của người dân, một số công trình công cộng, gây thiệt hại về hoa màu. Rất may không có thiệt hại về người.

Nghệ An: Bão số 10 gây mưa lũ, sạt lở, ngập lụt diện rộng, chia cắt nhiều tuyến giao thông

Nghệ An: Bão số 10 gây mưa lũ, sạt lở, ngập lụt diện rộng, chia cắt nhiều tuyến giao thông

Ảnh hưởng của bão số 10, tại các tỉnh miền núi phía Tây tỉnh Nghệ An, từ tối 28 đến sáng 29/9 đã xảy ra mưa lớn, lũ ống, lũ quét, sạt lở đất, ngập nhiều cầu tràn, hàng chục điểm trên các tuyến quốc lộ trọng yếu gây chia cắt giao thông trên diện rộng. Chính quyền địa phương các xã xảy ra thiên tai cực đoan đã chỉ đạo các lực lượng triển khai ứng phó nhằm bảo đảm an toàn cho người dân.

Mưa lớn kéo dài gây ngập úng, sạt lở đất đá tại Sơn La

Mưa lớn kéo dài gây ngập úng, sạt lở đất đá tại Sơn La

Do ảnh hưởng của bão số 10, từ đêm 28/9 đến ngày 29/9, tại tỉnh Sơn La có mưa vừa, mưa to đến mưa rất to và dông gây ngập lụt, sạt lở đất đá ở một số địa phương khiến giao thông bị ùn tắc và thiệt hại về hạ tầng cơ sở, tài sản hoa màu của nhân dân.

Bí thư Chi bộ thôn tử vong khi tham gia chống bão số 10

Bí thư Chi bộ thôn tử vong khi tham gia chống bão số 10

Ngày 29/9, UBND xã Triệu Sơn (Thanh Hóa) cho biết, trong quá trình tham gia chống bão số 10, ông Nguyễn Ngọc Hùng (60 tuổi), Bí thư Chi bộ thôn Bản Thiện 3, xã Triệu Sơn, không may bị cây xanh bật gốc đè trúng, tử vong.

Xã đảo Nhơn Châu nỗ lực xây dựng chính quyền điện tử, chuyển đổi số, chuyển đổi xanh

Xã đảo Nhơn Châu nỗ lực xây dựng chính quyền điện tử, chuyển đổi số, chuyển đổi xanh

Xã đảo Nhơn Châu (tỉnh Gia Lai) hiện có hơn 600 hộ dân với gần 2.500 nhân khẩu, sinh sống chủ yếu bằng nghề khai thác, nuôi trồng thủy sản và dịch vụ du lịch. Những năm qua, cùng với sự quan tâm đầu tư của Nhà nước, Đảng bộ, chính quyền và nhân dân xã đã nỗ lực khai thác tiềm năng biển đảo, từng bước nâng cao đời sống, thu nhập bình quân đầu người đạt trên 63,2 triệu đồng/năm, hiện nay trên địa bàn xã không còn hộ nghèo; còn 8 hộ cận nghèo.

Mưa bão gây một số thiệt hại tại Lào Cai

Mưa bão gây một số thiệt hại tại Lào Cai

Do chịu ảnh hưởng của hoàn lưu cơn bão số 10 (BUALOI) kết hợp với vùng hội tụ gió trên cao, chiều tối 28/9, các khu vực trong tỉnh Lào Cai có mưa to và dông, gây thiệt hại về người và tài sản của nhà nước và nhân dân.

Tết Trung thu cho trẻ em Cần Thơ có hoàn cảnh đặc biệt

Tết Trung thu cho trẻ em Cần Thơ có hoàn cảnh đặc biệt

Chiều 28/9, tại xã Vĩnh Thạnh (thành phố Cần Thơ), Sở Y tế, Thành đoàn Cần Thơ, Đảng ủy, UBND xã Vĩnh Thạnh phối hợp tổ chức chương trình Trung thu “Lồng đèn thắp sáng ước mơ” cho các em thiếu nhi có hoàn cảnh đặc biệt.

Lâm Đồng: Từ hỗ trợ vùng đệm đến giữ rừng bằng lòng dân

Lâm Đồng: Từ hỗ trợ vùng đệm đến giữ rừng bằng lòng dân

Theo ông Khương Thanh Long, Giám đốc Ban Quản lý Vườn Quốc gia Tà Đùng, tỉnh Lâm Đồng, một trong những giải pháp trọng tâm để đơn vị thực hiện hiệu quả công tác quản lý, bảo vệ và phát triển rừng là hỗ trợ, chăm lo cho cộng đồng các dân tộc sinh sống, định cư tại vùng đệm của Vườn Quốc gia và các khu vực liền kề.

Người dân Quảng Trị lo lắng trước tình trạng sạt lở bờ sông Vĩnh Định

Người dân Quảng Trị lo lắng trước tình trạng sạt lở bờ sông Vĩnh Định

Các cơn bão và mưa lớn liên tục xuất hiện, trong khi tình trạng sạt lở bờ sông Vĩnh Định (tỉnh Quảng Trị) ngày càng diễn biến phức tạp. Người dân rất bất an, lo lắng khi nhiều đoạn đường, diện tích đất sản xuất nằm sát bờ sông bị cuốn trôi. Tình trạng này đe dọa trực tiếp đến an toàn tính mạng và tài sản của bà con.

Vùng sâu Cà Mau nỗ lực đưa công nghệ số phục vụ người dân

Vùng sâu Cà Mau nỗ lực đưa công nghệ số phục vụ người dân

Là địa phương vùng sâu, biên giới biển của tỉnh Cà Mau, xã Phan Ngọc Hiển đối mặt với nhiều thách thức trên hành trình chuyển đổi số. Tuy nhiên, với sự quyết tâm và nỗ lực bền bỉ của các cấp ngành, đoàn thể, chính quyền, công cuộc phổ cập và ứng dụng tri thức số đang từng bước “gieo mầm”, mang lại những thay đổi tích cực và mở ra khát vọng về một tương lai số cho vùng đất này.

Trao tặng 5 tỷ đồng hỗ trợ an sinh xã hội tại tỉnh Tây Ninh

Trao tặng 5 tỷ đồng hỗ trợ an sinh xã hội tại tỉnh Tây Ninh

Ngày 27/9, Đoàn công tác của Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) do đồng chí Nguyễn Thanh Tùng, Ủy viên Ban Chấp hành Đảng bộ Chính phủ, Bí thư Đảng ủy - Chủ tịch Hội đồng quản trị Vietcombank dẫn đầu, đến dâng hương, tri ân các Anh hùng liệt sỹ tại Khu Di tích lịch sử Trung ương Cục miền Nam; đồng thời tài trợ 5 tỷ đồng cho công tác y tế và giáo dục trên địa bàn tỉnh Tây Ninh.

Quảng bá sản phẩm khởi nghiệp của thanh niên dân tộc thiểu số và miền núi

Quảng bá sản phẩm khởi nghiệp của thanh niên dân tộc thiểu số và miền núi

Ngày 29/7, tại quảng trường Thái Quốc Hùng (xã Tri Tôn, tỉnh An Giang), Trung ương Đoàn Thanh niên Cộng sản Hồ Chí Minh phối hợp với Tỉnh đoàn An Giang, UBND xã Tri Tôn tổ chức khai mạc Triển lãm gian hàng quảng bá sản phẩm khởi nghiệp của thanh niên vùng đồng bào dân tộc thiểu số và miền núi các tỉnh Tây Nam Bộ.

Tháo gỡ nút thắt, thúc đẩy thương mại tại Cửa khẩu quốc tế Lệ Thanh

Tháo gỡ nút thắt, thúc đẩy thương mại tại Cửa khẩu quốc tế Lệ Thanh

Ngày 27/9, tại phường Pleiku, UBND tỉnh Gia Lai đã tổ chức Hội nghị gặp mặt, đối thoại giữa lãnh đạo tỉnh với các doanh nghiệp hoạt động xuất nhập khẩu tại Khu kinh tế Cửa khẩu quốc tế Lệ Thanh. Hội nghị nhằm lắng nghe ý kiến, kiến nghị của doanh nghiệp, đồng thời đưa ra giải pháp tháo gỡ khó khăn, thúc đẩy thương mại biên giới và phát triển Khu kinh tế cửa khẩu theo hướng hiện đại, bền vững.

Phát động 'Tuần lễ Làm mẹ an toàn' năm 2025

Phát động 'Tuần lễ Làm mẹ an toàn' năm 2025

Ngày 27/9, tại Bệnh viện Sản Nhi tỉnh Lào Cai, Bộ Y tế phối hợp với UBND tỉnh Lào Cai tổ chức Lễ phát động “Tuần lễ Làm mẹ an toàn” năm 2025, sự kiện mở đầu cho chuỗi hoạt động truyền thông kết hợp với tăng cường cung cấp các dịch vụ chăm sóc sức khỏe bà mẹ, trẻ sơ sinh và trẻ nhỏ trên cả nước.

Quảng Ngãi: Xuất hiện vết nứt đồi kéo dài tại thôn Rooc Mẹt

Quảng Ngãi: Xuất hiện vết nứt đồi kéo dài tại thôn Rooc Mẹt

Ngày 27/9, ông Nguyễn Văn Vĩnh, Chủ tịch Ủy ban nhân dân xã Đăk Plô (tỉnh Quảng Ngãi) cho biết, chính quyền địa phương đã di dời các hộ dân thôn Rooc Mẹt đến nơi ở tạm an toàn khi phát hiện vết nứt dài bất thường khu vực đồi núi đất gần khu dân cư có nguy cơ sạt lở cao.