Trung tâm Phục vụ hành chính công phường, xã mới phải đảm bảo phục vụ nhân dân tốt nhất

Ngày 24/6, Thường trực Thành ủy Đà Nẵng và Thường trực Tỉnh ủy Quảng Nam tổ chức Hội nghị đánh giá, rút kinh nghiệm sau khi vận hành thử nghiệm tổ chức mô hình chính quyền địa phương hai cấp và cho ý kiến một số nội dung công tác trong thời gian tới.

da-nang.jpg
Giải quyết thủ tục hành chính cho người dân tại phường Ngũ Hành Sơn (mới), thành phố Đà Nẵng trong ngày đầu thí điểm chính quyền hai cấp. Ảnh: Mỹ Hà/TTXVN

Việc vận hành thử nghiệm mô hình tổ chức và hoạt động của chính quyền địa phương 2 cấp đợt 1 được triển khai tại các phường Thanh Khê, Ngũ Hành Sơn, Tam Kỳ, xã Hòa Vang, Đại Lộc và xã Tiên Phước mới đã đạt kết quả tốt, đảm bảo yêu cầu về nội dung, quy trình, tính khả thi và hiệu quả. Các mục tiêu trọng tâm đều được thực hiện đầy đủ, nghiêm túc; tổ chức bộ máy, đội ngũ cán bộ, công chức, cơ sở vật chất, công nghệ thông tin đã được khai thác, sử dụng hợp lý, phát huy hiệu quả.

Quá trình vận hành thử nghiệm được triển khai nghiêm túc, đúng kế hoạch, đảm bảo đầy đủ các nội dung, trình tự, thủ tục đề ra trong chương trình, kịch bản. Đặc biệt, công tác vận hành Trung tâm Phục vụ Hành chính công phường, xã đã mô phỏng chi tiết quy trình tiếp nhận, xử lý, giải quyết thủ tục hành chính của người dân, tổ chức, bảo đảm tính thống nhất, liên thông giữa các bộ phận. Việc xây dựng các tình huống giả định cụ thể, sát với thực tế đã giúp cán bộ, công chức nắm vững quy trình nghiệp vụ, sẵn sàng cho vận hành chính thức.

Công tác phân công, phân cấp, ủy quyền nhiệm vụ cho các cơ quan, đơn vị, cá nhân tham gia vận hành thử nghiệm được thực hiện một cách khoa học, rõ ràng, đúng thẩm quyền, bảo đảm tính thống nhất trong chỉ đạo và điều hành; phát huy vai trò đầu mối, phối hợp hiệu quả giữa tổ chức Đảng, chính quyền, MTTQ và các đoàn thể ngay từ khâu chuẩn bị đến tổ chức thực hiện.

Hạ tầng cơ sở vật chất, đặc biệt là hệ thống phòng họp, trung tâm hành chính công, thiết bị kỹ thuật và hệ thống phần mềm quản lý một cửa, cổng dịch vụ công… được chuẩn bị đầy đủ, vận hành ổn định, hỗ trợ tích cực cho quá trình thử nghiệm. Nhân sự được bố trí hợp lý, đảm bảo về chuyên môn, đáp ứng yêu cầu thử nghiệm các nội dung đề ra. Việc huy động đội ngũ cán bộ, công chức tham gia vận hành thử nghiệm không chỉ đáp ứng số lượng mà còn nâng cao chất lượng, tinh thần trách nhiệm, khả năng xử lý tình huống thực tế sau này.

Tuy nhiên, qua vận hành thử nghiệm vẫn còn một số khó khăn vướng mắc như: Hạ tầng công nghệ thông tin ở một số điểm cầu tại các phường, xã của Quảng Nam âm thanh chưa tốt, chưa đạt chuẩn; Wi-Fi nội bộ chỉ hoạt động ở khu vực trung tâm trụ sở, nhiều vị trí (phòng làm việc, tiếp dân) sóng yếu hoặc không có sóng; Hệ thống tại các xã thiếu các giải pháp bảo mật cơ bản như tường lửa (firewall), phần mềm chống mã độc bản quyền, phân quyền truy cập theo mức độ người dùng…

Việc vận hành thử nghiệm mô hình chính quyền địa phương cấp xã có khối lượng công việc phát sinh lớn, quá nhiều quy định mới và văn bản chỉ đạo, gây khó khăn nhất định trong công tác chỉ đạo, điều hành và tổ chức thực hiện tại cơ sở. Đội ngũ cán bộ, công chức địa phương cùng lúc phải tập trung giải quyết công việc cũ, thực hiện nhiệm vụ rà soát, bàn giao hồ sơ, tài sản, đảm bảo tiến độ kết thúc hoạt động của chính quyền địa phương cấp huyện, nên phần nào ảnh hưởng đến thời gian và nguồn lực dành cho việc chuẩn bị vận hành mô hình chính quyền cấp xã (mới). Đồng thời, việc vận hành hệ thống chính quyền địa phương 2 cấp, các tổ chức Đảng, Mặt trận đoàn thể và cấp chính quyền phải sử dụng hệ thống đường truyền riêng biệt nên khó khăn trong vận hành, kết nối...

Bí thư thành ủy Đà Nẵng Nguyễn Văn Quảng đánh giá cao, ghi nhận, biểu dương kết quả bước đầu trong việc vận hành thử nghiệm mô hình chính quyền 2 cấp. Để chuẩn bị tốt cho công tác vận hành đồng bộ từ ngày 25 - 27/6, Bí thư thành ủy đề nghị, Ban Chỉ đạo rà soát lại kịch bản vận hành đồng bộ theo hướng rút ngắn thời gian của các cơ quan; tập trung và vận hành đồng bộ Trung tâm hành chính công; rà soát hạ tầng công nghệ thông tin, đảm bảo cho tổ chức vận hành.

Chính quyền hai địa phương Quảng Nam và Đà Nẵng đề nghị Ban Chỉ đạo sắp xếp, hợp nhất đơn vị hành chính tỉnh Quảng Nam và thành phố Đà Nẵng xem xét thành lập các tổ theo dõi trực tuyến, phụ trách giám sát, nắm bắt tình hình thực tế tại từng địa phương trong suốt quá trình vận hành thử nghiệm (đợt 2); qua đó, kịp thời theo dõi diễn biến của từng phiên thử nghiệm, trực tiếp góp ý, hướng dẫn, điều chỉnh những nội dung chưa phù hợp nhằm hoàn thiện quy trình, bảo đảm cho việc chính thức đưa mô hình vào hoạt động đạt hiệu quả cao nhất.

Lãnh đạo hai địa phương Quảng Nam – Đà Nẵng khẩn trương chỉ đạo, xử lý các khó khăn, vướng mắc về nơi làm việc, nơi ở cho một số xã vùng sâu, vùng xa. Các sở, ngành liên quan cần tập trung hoàn thiện về hạ tầng, nơi làm việc của các trung tâm hành chính công các phường, xã mới phải đảm bảo phục vụ nhân dân nhanh nhất, tốt nhất; thể hiện đúng tinh thần chính quyền phục vụ nhân dân…/.

Có thể bạn quan tâm

Hỗ trợ nâng cao chất lượng giáo dục khu vực biên giới

Hỗ trợ nâng cao chất lượng giáo dục khu vực biên giới

Chiều 18/11, tại xã Ia Krel, tỉnh Gia Lai, Binh đoàn 15 tổ chức khánh thành và bàn giao Trường Mầm non Sao Mai do Đoàn Kinh tế - Quốc phòng 75 quản lý. Đây là một trong bốn trường mầm non được Bộ Quốc phòng và các đơn vị thuộc Bộ Quốc phòng đầu tư phục vụ dạy và học cho con em người lao động, nhân dân trên địa bàn các xã biên giới của tỉnh Gia Lai, tỉnh Quảng Ngãi.

Mưa lớn tiếp tục gây ngập lụt, sạt lở nhiều nơi ở Đắk Lắk

Mưa lớn tiếp tục gây ngập lụt, sạt lở nhiều nơi ở Đắk Lắk

Trong ngày 18/11, mưa lớn trên địa bàn tỉnh Đắk Lắk tiếp tục gây ngập lụt nhiều khu dân cư, chia cắt một số tuyến quốc lộ, tỉnh lộ. Lực lượng chức năng các xã, phường đã khẩn trương di dời nhiều hộ dân đến nơi an toàn. Trong khi đó, cơ quan chức năng cảnh báo nguy cơ ngập lụt cao trong ngày mai 19/11 tại nhiều khu vực hạ lưu các sông.

Đắk Lắk chủ động các biện pháp ứng phó mưa lớn, lũ lụt và sạt lở đất

Đắk Lắk chủ động các biện pháp ứng phó mưa lớn, lũ lụt và sạt lở đất

Chiều 17/11, UBND tỉnh Đắk Lắk đã có công điện yêu cầu cơ quan, đơn vị liên quan và các xã, phường khẩn trương triển khai các biện pháp ứng phó với mưa lớn, lũ, ngập lụt, sạt lở đất, lũ quét trên địa bàn với phương châm “chủ động từ sớm, từ xa”, tinh thần quyết liệt nhất, lường trước kịch bản xấu nhất để bảo đảm tuyệt đối an toàn tính mạng cho người dân, hạn chế thiệt hại về tài sản của nhân dân và nhà nước.

Lũ gây sập cầu cô lập gần 300 hộ dân ở Quảng Ngãi

Lũ gây sập cầu cô lập gần 300 hộ dân ở Quảng Ngãi

Nước lũ thượng nguồn đổ về với lưu lượng lớn đã khiến cầu Nước Bao, thuộc tuyến đường xã ĐX.46, qua địa phận xã miền núi Sơn Hà, tỉnh Quảng Ngãi, bị sập 1 nhịp với chiều dài khoảng 3 mét. Gần 300 hộ dân với hơn 1.200 nhân khẩu tại hai thôn Mang Nà và Nước Bao bị chia cắt, cô lập.

Đắk Lắk hỗ trợ, di dời người dân khỏi khu vực ngập lụt

Đắk Lắk hỗ trợ, di dời người dân khỏi khu vực ngập lụt

Trưa 17/11, ông Võ Tấn Trực, Chủ tịch UBND xã Yang Mao (tỉnh Đắk Lắk) cho biết, xã đang tiến hành các biện pháp hỗ trợ, di dời người dân khỏi khu vực ngập lụt, sạt lở vùi lấp nhà; đồng thời, tiến hành thống kê, khắc phục hậu quả.

Phát triển kinh tế nơi phên giậu của Tổ quốc

Phát triển kinh tế nơi phên giậu của Tổ quốc

Xã Đắc Pring (thành phố Đà Nẵng) có tổng diện tích hơn 412 km2, giáp nước bạn Lào với đường biên giới dài gần 24 km. Từ sau khi vận hành chính quyền địa phương 2 cấp đến nay, tuy còn nhiều khó khăn nhưng diện mạo vùng phên giậu của Tổ quốc đang dần thay đổi, nhờ những nỗ lực của các cấp Đảng bộ, chính quyền và chính bà con nhân dân nơi đây.

Đồn Biên phòng Ga Ry nhận nuôi hai trẻ mồ côi sau vụ sạt lở ở xã Hùng Sơn, Đà Nẵng

Đồn Biên phòng Ga Ry nhận nuôi hai trẻ mồ côi sau vụ sạt lở ở xã Hùng Sơn, Đà Nẵng

Ngày 17/11, Đồn Biên phòng Ga Ry (Bộ đội Biên phòng thành phố Đà Nẵng) tổ chức lễ nhận con nuôi của đồn đối với hai cháu Zơ Râm Hải Dương (sinh năm 2018) và Zơ Râm Việt Hoàng (sinh năm 2024). Hai cháu là con của anh Zơ Râm Nhô và chị Bríu Thị Tép - những nạn nhân nghi mất tích trong vụ sạt lở tại khe suối A Zắt, thôn Pứt, xã Hùng Sơn, khiến gia đình rơi vào hoàn cảnh đặc biệt khó khăn.

Quê hương khởi sắc, đồng bào Khmer vững tin theo Đảng

Quê hương khởi sắc, đồng bào Khmer vững tin theo Đảng

Vĩnh Long có hơn 353.000 đồng bào dân tộc Khmer sinh sống, chiếm 10,4% dân số của tỉnh. Việc thực hiện các chính sách dân tộc, phong trào thi đua gắn với phát triển kinh tế - xã hội vùng dân tộc thiểu số đã đạt nhiều kết quả tích cực. Sự đổi thay của phum, sóc, vùng đông đồng bào dân tộc Khmer là minh chứng sống động cho sức mạnh đoàn kết, là động lực để cộng đồng chung tay xây dựng quê hương giàu đẹp.

Nhiều tuyến đường vùng núi ở Huế bị ngập và sạt lở do mưa lớn

Nhiều tuyến đường vùng núi ở Huế bị ngập và sạt lở do mưa lớn

Sáng 17/12, thông tin từ Công ty cổ phần Quản lý và Xây dựng đường bộ Thừa Thiên Huế cho biết, đợt mưa lớn trong hai ngày ngày 16 - 17/11 đã gây ra nhiều sự cố ngập nước, đất đá tràn mặt đường và sạt lở taluy trên các tuyến đường Hồ Chí Minh nhánh Tây và Quốc lộ 49 qua địa bàn thành phố Huế.

Quốc lộ 49 bị sạt lở, một số tuyến đường ở miền núi bị ngập do mưa lớn

Quốc lộ 49 bị sạt lở, một số tuyến đường ở miền núi bị ngập do mưa lớn

Chiều 16/11, thông tin từ Công ty cổ phần Quản lý và Xây dựng đường bộ Thừa Thiên Huế cho biết, hiện nay trên địa bàn các xã vùng núi thuộc huyện A Lưới cũ đang có mưa lớn, gây sạt lở taluy dương trên tuyến Quốc lộ 49, tại km 76+300 (địa bàn xã A Lưới 3). Các lực lượng đơn vị đang trực gác tại hiện trường và sẽ xử lý tình trạng sau khi trời tạnh mưa.

Điểm tựa tinh thần tiếp sức cho ngư dân vươn khơi bám biển

Điểm tựa tinh thần tiếp sức cho ngư dân vươn khơi bám biển

Với ngư dân nói chung và ngư dân Hưng Yên nói riêng, hoạt động vươn khơi, bám biển không chỉ để mưu sinh mà còn để khẳng định chủ quyền đất nước. Đồng hành cùng ngư dân trong mỗi chuyến biển không thể thiếu những lá cờ đỏ sao vàng, biểu tượng thiêng liêng của Tổ quốc. Đây cũng chính là điểm tựa tinh thần tiếp thêm sức mạnh để bà con yên tâm bám biển.

Vùng nuôi trồng hải sản gượng dậy sau bão

Vùng nuôi trồng hải sản gượng dậy sau bão

Sau bão số 13, nhiều vùng nuôi trồng hải sản vẫn ngổn ngang lồng bè vỡ nát, nhưng trên mặt nước ấy, người nuôi hải sản đã trở lại rất sớm. Họ kéo lại từng giàn phao, gom từng tấm lưới, vớt những con cá còn sót để nuôi tiếp - như cách người miền Trung vẫn chọn đứng dậy trước sóng gió.

Trường học hạnh phúc ở miền núi Tuyên Quang

Trường học hạnh phúc ở miền núi Tuyên Quang

Mới được thành lập từ năm 2021, nhưng các cán bộ, giáo viên và học sinh Trường Phổ thông Dân tộc nội trú Trung học cơ sở và Trung học phổ thông Chiêm Hóa luôn không ngừng nỗ lực, sáng tạo để duy trì và nâng cao chất lượng dạy và học, xứng đáng là lá cờ đầu trong ngành giáo dục của tỉnh Tuyên Quang.

Tuyên dương học sinh, sinh viên đạt nhiều thành tích trong học tập và hoạt động Đoàn

Tuyên dương học sinh, sinh viên đạt nhiều thành tích trong học tập và hoạt động Đoàn

Chiều 15/11, Tỉnh đoàn Đắk Lắk, Hội Sinh viên Việt Nam tỉnh tổ chức tuyên dương “Học sinh 3 tốt”, “Học sinh 3 rèn luyện”, “Sinh viên 5 tốt” cấp tỉnh năm học 2024 - 2025 và trao học bổng “Thắp sáng ước mơ”, “Vững Tương lai”, “Vừ A Dính”. Hơn 100 đoàn viên, thanh niên, học sinh, sinh viên trên địa bàn tỉnh tham dự.

Khẩn trương chỉ đạo xử lý sạt lở tại xã Hùng Sơn, Đà Nẵng

Khẩn trương chỉ đạo xử lý sạt lở tại xã Hùng Sơn, Đà Nẵng

Ngày 14/11, trước tình hình sạt lở đất đặc biệt nghiêm trọng tại xã Hùng Sơn, Bộ Chỉ huy Quân sự thành phố Đà Nẵng đã khẩn trương triển khai các biện pháp cứu hộ, cứu nạn, huy động tối đa lực lượng phối hợp với chính quyền địa phương và các đơn vị đứng chân trên địa bàn nhằm bảo đảm an toàn cho nhân dân.

Đảm bảo quyền lợi chính đáng cho phụ nữ và trẻ em miền núi, biên giới

Đảm bảo quyền lợi chính đáng cho phụ nữ và trẻ em miền núi, biên giới

“Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số trong quản lý, thống kê để hỗ trợ hoạch định chính sách, đảm bảo quyền lợi hợp pháp, chính đáng cho phụ nữ và trẻ em”... Đây là một trong những nhiệm vụ quan trọng trong thời gian tới được đưa ra tại Lễ phát động Tháng hành động vì bình đẳng giới và phòng ngừa, ứng phó với bạo lực trên cơ sở giới năm 2025, do UBND tỉnh Lạng Sơn tổ chức chiều 14/11. Tháng hành động có chủ đề “Bình đẳng giới và an toàn cho phụ nữ và trẻ em gái trong kỷ nguyên số”.

Người dân Kim Vân mong sớm được tái định cư

Người dân Kim Vân mong sớm được tái định cư

"Bão chồng bão, lũ chồng lũ” đã nhấn chìm thôn Kim Vân, xã Văn Lang, tỉnh Thái Nguyên trong nước gần 40 ngày. Bão đã qua, nhưng nỗi lo của người dân Kim Vân vẫn còn đó, họ cần sự chung tay giúp đỡ để sớm dựng lại mái nhà, khôi phục sinh kế, trở lại với cuộc sống yên bình, đặc biệt là có khu tái định cư mới để yên tâm làm ăn.

Bộ đội Biên phòng tỉnh Lai Châu diễn tập điểm

Bộ đội Biên phòng tỉnh Lai Châu diễn tập điểm

Ngày 14/11, UBND tỉnh Lai Châu phối hợp với Bộ Tư lệnh Quân khu 2, Bộ Tư lệnh Bộ đội Biên phòng chỉ đạo tổ chức khai mạc diễn tập điểm Ban Chỉ huy Bộ đội Biên phòng thuộc Bộ Chỉ huy Quân sự tỉnh Lai Châu, năm 2025.

Sạt lở núi ở xã biên giới Đà Nẵng, 3 người mất liên lạc

Sạt lở núi ở xã biên giới Đà Nẵng, 3 người mất liên lạc

Sáng 14/11, một vụ sạt lở núi xảy ra tại xã biên giới Hùng Sơn, thành phố Đà Nẵng. Lượng đất đá từ trên đỉnh núi Zơ Rây, thuộc thôn Pứt, xã Hùng Sơn, cùng lượng nước lớn tích tụ lâu ngày trong lòng đất đã bục vỡ, tạo thành dòng suối bùn tràn xuống vùng trũng thấp dưới chân núi.