Phục vụ người dân miền núi biên giới với sự nhiệt tình và gần gũi

Sau hơn nửa tháng đi vào hoạt động theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, tỉnh miền núi, biên giới Cao Bằng đã hoàn thành việc sắp xếp tổ chức bộ máy, bố trí cơ sở vật chất, bảo đảm hoạt động thông suốt, phục vụ công dân giải quyết thủ tục hành chính.

cao-bang2-22725.jpg
Trung tâm phục vụ hành chính công xã Đông Khê, tỉnh Cao Bằng.

Với tinh thần chủ động, quyết liệt trong triển khai nhiệm vụ, cấp ủy, chính quyền 56 xã, phường của tỉnh đã ban hành đồng bộ các văn bản chỉ đạo kiện toàn bộ máy tổ chức; từng bước thực hiện mục tiêu xây dựng chính quyền gần dân, sát dân, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo cho chất lượng hoạt động của cả hệ thống chính trị.

Nhiệt tình, gần gũi hơn với dân

Xã Phục Hòa được thành lập trên cơ sở sáp nhập từ thị trấn Tà Lùng, thị trấn Hòa Thuận, xã Mỹ Hưng, xã Đại Sơn, với tổng diện tích trên 122 km2, dân số khoảng 14.300 người. Những ngày qua, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã mỗi ngày đón hàng chục lượt người đến giải quyết thủ tục hành chính. Với tinh thần “vì dân phục vụ”, cán bộ, công chức, người lao động xã Phục Hòa luôn nỗ lực hết mình, nhanh chóng bắt tay vào công việc, không để bị gián đoạn trong quá trình tiếp nhận, giải quyết thủ tục cho người dân.

Có mặt tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã để giải quyết thủ tục hồ sơ hành chính về công chứng giấy tờ cho con đi học, chị Mông Thị Vanh, xóm Cốc Chang, xã Phục Hòa bày tỏ, chị xuống xã làm giấy tờ, lúc đầu truy cập VNeID còn bỡ ngỡ, chưa biết làm nhưng chị được cán bộ niềm nở và nhiệt tình hướng dẫn. Chị mong các cán bộ ở Trung tâm luôn giữ được sự nhiệt tình, gần gũi với dân nhiều hơn nữa...

Ông Đinh Văn Điệp, chuyên viên Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Phục Hòa cho biết, đến nay, xã đã giải quyết gần 200 hồ sơ được tiếp nhận trên Cổng dịch vụ công quốc gia, không có hồ sơ quá hạn. Tuy khối lượng công việc nhiều, người dân chưa cài đặt một số ứng dụng trên thiết bị điện tử, điện thoại thông minh, máy tính... nhưng đội ngũ cán bộ tại Trung tâm luôn làm việc với tinh thần trách nhiệm cao nhất, giải quyết kịp thời thủ tục hành chính cho người dân.

Xác định rõ trách nhiệm

Hướng dẫn người dân xã Đông Khê làm thủ tục hành chính.

Hướng dẫn người dân xã Đông Khê làm thủ tục hành chính.

Không chỉ giải quyết thủ tục hành chính nhanh chóng, tinh thần “gần dân, sát dân, vì nhân dân phục vụ” cũng được lãnh đạo các xã, phường mới thể hiện rõ nét. Xã Đông Khê được thành lập trên cơ sở sáp nhập toàn bộ diện tích tự nhiên, quy mô dân số của thị trấn Đông Khê, xã Đức Xuân và xã Trọng Con. Ngay sau khi công bố mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, toàn hệ thống chính trị xã đã khẩn trương triển khai công việc, với quan điểm tổ chức thực hiện nhiệm vụ ngay, không để chậm trễ, không để trống nhiệm vụ, nhất là những nội dung liên quan trực tiếp đến người dân. Hiện bộ máy hành chính của xã vận hành nhịp nhàng, thông suốt. Mỗi cán bộ, công chức đều xác định rõ trách nhiệm, giữ vững kỷ cương, kỷ luật hành chính, thể hiện tinh thần phục vụ nhân dân.

Lãnh đạo xã Đông Khê cũng nhanh chóng bắt tay vào việc khảo sát tiềm năng, lợi thế, dư địa tăng trưởng của địa phương, từ đó định hướng phát triển phù hợp. Phó Chủ tịch UBND xã Đông Khê Nông Thanh Tuyền chia sẻ, nơi đây nổi tiếng với đặc sản thạch đen và có nhiều tiềm năng để phát triển du lịch về nguồn. Khi 3 địa phương hợp nhất thành xã mới, bên cạnh việc kế thừa thành tựu đã đạt được, đội ngũ lãnh đạo xã đang trăn trở tính toán trong việc quy hoạch lại không gian phát triển. Địa phương cần mở rộng phát triển đối với những cây chủ lực, trong đó có việc nâng cao giá trị sản phẩm thạch đen, kêu gọi nhà đầu tư để phát triển tiềm năng du lịch, tạo việc làm, góp phần nâng cao đời sống vật chất, tinh thần cho người dân...

Người dân đến Trung tâm phục vụ hành chính công xã Đông Khê làm thủ tục hành chính.

Người dân đến Trung tâm phục vụ hành chính công xã Đông Khê làm thủ tục hành chính.

Ông Vũ Anh Tuấn, Bí thư Đảng ủy xã Phục Hòa cho biết, cán bộ xã không chỉ tiếp dân tại trụ sở mà còn đến tận cụm dân cư, điểm trường, nhà văn hóa để nắm bắt tâm tư, hỗ trợ người dân một cách sát sao, kịp thời. Các chuyên viên của Trung tâm Phục vụ hành chính công trực tiếp cầm tay chỉ việc cho người dân; phối hợp với Đoàn thanh niên cùng tổ chức hướng dẫn đồng bào nhập hồ sơ trực tuyến...

Thời gian tới, xã Phục Hòa tiếp tục nâng cao tinh thần trách nhiệm, thái độ gần dân, sát dân của đội ngũ cán bộ, công chức được xác định là nhiệm vụ trọng tâm. Chính quyền xã quyết tâm đổi mới phương thức lãnh đạo, cải tiến quy trình làm việc, nâng cao chất lượng phục vụ để người dân thực sự trở thành trung tâm trong mọi hoạt động điều hành, quản lý của địa phương...

Dù đã gặt hái thành quả bước đầu đáng ghi nhận trong thực hiện tái cấu trúc và vận hành chính quyền địa phương 2 cấp, Cao Bằng vẫn đứng trước muôn vàn thử thách. Việc mở rộng địa giới hành chính dẫn tới công việc chồng chất, đòi hỏi đội ngũ cán bộ phải dốc sức gấp đôi. Quyền hạn được trao lớn hơn cũng đồng nghĩa với trách nhiệm nặng nề hơn, đặc biệt khi cấp xã phải đương đầu với những vấn đề tồn đọng đã lâu, thậm chí là thách thức chưa từng có tiền lệ. Thực tiễn vận hành tiếp tục là thước đo, giúp các cấp chính quyền kịp thời điều chỉnh, tháo gỡ vướng mắc, hoàn thiện bộ máy, bảo đảm bộ máy mới hoạt động thông suốt, hiệu quả, vì mục tiêu phục vụ nhân dân tốt hơn./.

Có thể bạn quan tâm

Tuần tra song phương trên biên giới Việt - Lào

Tuần tra song phương trên biên giới Việt - Lào

Ngày 25/6, Đồn Biên phòng Hướng Phùng (Ban Chỉ huy Bộ đội Biên phòng tỉnh Quảng Trị) phối hợp với Đại đội Biên phòng 320 và Đại đội Biên phòng 321 thuộc Bộ Chỉ huy Quân sự tỉnh Savannakhet (Lào) tổ chức tuần tra song phương trên đoạn biên giới từ mốc quốc giới 593 đến mốc 594; từ mốc 597 đến mốc 598.

Bồi dưỡng cán bộ dân tộc thiểu số đáp ứng yêu cầu tình hình mới

Bồi dưỡng cán bộ dân tộc thiểu số đáp ứng yêu cầu tình hình mới

Là địa phương có trên 60% dân số là đồng bào dân tộc thiểu số, Lào Cai xác định đội ngũ cán bộ người dân tộc thiểu số giữ vai trò đặc biệt quan trọng trong nâng cao hiệu quả công tác quản lý, vận động nhân dân và thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội địa phương.

Tạo sức bật cho thương hiệu chè Tủa Chùa, Điện Biên

Tạo sức bật cho thương hiệu chè Tủa Chùa, Điện Biên

Gắn bó với đời sống của đồng bào dân tộc từ nhiều thế hệ, chè Tủa Chùa (Điện Biên) không chỉ là sản phẩm mang đậm bản sắc văn hóa vùng cao; giờ đây còn là cây trồng chủ lực, tạo nguồn thu nhập ổn định và góp phần phát triển kinh tế địa phương.

Đắk Lắk khởi công loạt nhà máy sản xuất công nghiệp giá trị gia tăng cao

Đắk Lắk khởi công loạt nhà máy sản xuất công nghiệp giá trị gia tăng cao

Sáng 25/6, tại Khu công nghiệp Hòa Hiệp 1 (phường Hòa Hiệp, tỉnh Đắk Lắk), Ban Quản lý Khu kinh tế Phú Yên tổ chức Lễ khởi công 3 dự án sản xuất công nghiệp mới gồm: Nhà máy sản xuất phân bón Agrilong - Green World, Nhà máy chế biến thực phẩm đóng hộp Bá Hải, Nhà máy sản xuất sơ mi rơ-moóc và phụ tùng Kotinochi Phú Yên... Đây là các dự án đã được UBND tỉnh chấp thuận chủ trương đầu tư của đơn vị: Công ty CP Hoàng Long Vina, Công ty CP Bá Hải và Công ty CP Kotinochi.

Chuyển đổi số tạo động lực nâng tầm sản phẩm OCOP

Chuyển đổi số tạo động lực nâng tầm sản phẩm OCOP

Chương trình Mỗi xã một sản phẩm (OCOP) đang trở thành động lực quan trọng để các xã Lạc Lương và Yên Trị, tỉnh Phú Thọ (trước đây là vùng Yên Thủy, tỉnh Hòa Bình cũ) mở ra cơ hội phát huy hiệu quả tiềm năng, lợi thế nâng cao giá trị sản phẩm đặc trưng và sức cạnh tranh trong chuyển đổi số và hội nhập kinh tế.

Hoàn thành xóa nhà tạm, nhà dột nát cho con đẻ người hoạt động kháng chiến trước 20/7

Hoàn thành xóa nhà tạm, nhà dột nát cho con đẻ người hoạt động kháng chiến trước 20/7

Thực hiện chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ, tỉnh Quảng Ngãi đang tập trung toàn lực, huy động sự vào cuộc của cả hệ thống chính trị từ cấp tỉnh đến cấp xã nhằm đẩy nhanh tiến độ xóa nhà tạm, nhà dột nát cho con đẻ của người hoạt động kháng chiến bị nhiễm chất độc hóa học.

Cao Bằng cấp phát hơn 1.560 tấn gạo hỗ trợ người dân

Cao Bằng cấp phát hơn 1.560 tấn gạo hỗ trợ người dân

Từ ngày 17-30/6, các xã, phường trên địa bàn tỉnh Cao Bằng triển khai cấp phát 1.568 tấn gạo từ nguồn dự trữ quốc gia để hỗ trợ người dân trong thời kỳ giáp hạt năm 2026. Đối tượng thụ hưởng là các hộ nghèo, hộ cận nghèo và gia đình có hoàn cảnh khó khăn trên địa bàn, với mức hỗ trợ 15 kg gạo/người.

Phát triển kinh tế tầm thấp: Mở đường cho một lĩnh vực mới

Phát triển kinh tế tầm thấp: Mở đường cho một lĩnh vực mới

Với địa hình chia cắt, nhiều khu vực cách xa trung tâm hàng chục km, Điện Biên từ lâu đối mặt với bài toán chi phí vận chuyển cao và khả năng tiếp cận dịch vụ còn hạn chế ở vùng sâu, vùng xa. Đây cũng là lý do tỉnh được lựa chọn để triển khai một mô hình thử nghiệm mới: Phát triển kinh tế tầm thấp bằng phương tiện bay không người lái (UAV).

Biên cương vững chãi từ những cụm dân cư

Biên cương vững chãi từ những cụm dân cư

Từ chủ trương mang tính chiến lược của Đảng, Nhà nước, các cụm, điểm dân cư liền kề chốt dân quân biên giới trên địa bàn Tây Ninh đang phát huy hiệu quả rõ nét.

Người uy tín - điểm tựa của bản làng nơi biên giới

Người uy tín - điểm tựa của bản làng nơi biên giới

Ngày 23/6, UBND tỉnh Lai Châu tổ chức Chương trình “Điểm tựa của bản làng” năm 2026 nhằm tôn vinh và tri ân trưởng bản, người có uy tín tiêu biểu khu vực biên giới của tỉnh. Hoạt động thể hiện sự ghi nhận đối với những cá nhân đã và đang đóng góp quan trọng trong xây dựng khối đại đoàn kết toàn dân tộc, phát triển kinh tế - xã hội, giữ gìn bản sắc văn hóa và bảo vệ chủ quyền biên giới quốc gia.

Khai mạc Giải vô địch Kun Khmer các đội mạnh toàn quốc 2026

Khai mạc Giải vô địch Kun Khmer các đội mạnh toàn quốc 2026

Tối 22/6, tại Trung tâm Văn hóa Nghệ thuật tỉnh Tây Ninh (phường Tân Ninh), Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Tây Ninh phối hợp Cục Thể dục Thể thao Việt Nam tổ chức Lễ khai mạc Giải vô địch Kun Khmer các đội mạnh toàn quốc năm 2026. 

Đưa công nghệ số về thôn, bản biên giới

Đưa công nghệ số về thôn, bản biên giới

Từ cửa khẩu quốc tế hiện đại đến các thôn bản vùng sâu, vùng xa nơi biên cương xứ Lạng, chuyển đổi số đang từng bước thay đổi phương thức quản lý, sản xuất và đời sống của người dân.

Người dân thuận lòng sắp xếp thôn, tổ dân phố

Người dân thuận lòng sắp xếp thôn, tổ dân phố

Các địa phương ở tỉnh Lào Cai đang tập trung triển khai việc sắp xếp, tổ chức lại thôn, tổ dân phố. Việc sắp xếp nhận được sự quan tâm, đồng thuận của nhân dân trên cơ sở các yếu tố về dân số, diện tích, đặc điểm kinh tế - xã hội, văn hóa và lịch sử của từng địa phương.

Nguồn vốn ưu đãi tiếp sức nông dân phát triển mô hình hiệu quả

Nguồn vốn ưu đãi tiếp sức nông dân phát triển mô hình hiệu quả

Nhờ nguồn vốn tín dụng chính sách xã hội, nhiều nông dân ở tỉnh Vĩnh Long mạnh dạn chuyển đổi cơ cấu cây trồng, vật nuôi, phát triển các mô hình sản xuất hiệu quả, nâng cao thu nhập và cải thiện đời sống. Không chỉ tạo sinh kế cho từng hộ gia đình, nguồn vốn ưu đãi còn góp phần hình thành các mô hình kinh tế tập thể, thúc đẩy phát triển kinh tế nông thôn và giảm nghèo bền vững.

Xây dựng thế trận biên phòng vững chắc từ hoạt động an sinh

Xây dựng thế trận biên phòng vững chắc từ hoạt động an sinh

Ngày 21/6, các đơn vị thuộc Ban Chỉ huy Bộ đội Biên phòng thành phố Cần Thơ phối hợp với cấp ủy, chính quyền địa phương, các nhà hảo tâm và tổ chức đoàn thể triển khai nhiều hoạt động an sinh xã hội thiết thực, hướng về người nghèo, gia đình chính sách và học sinh có hoàn cảnh khó khăn trên địa bàn khu vực biên giới biển.

Rộn ràng Ngày hội hái Lê vùng cao Lai Châu

Rộn ràng Ngày hội hái Lê vùng cao Lai Châu

Sáng 20/6, UBND phường Tân Phong (Lai Châu) tổ chức Ngày hội hái lê trong không khí rộn ràng của mùa quả chín. Đây là sự kiện ý nghĩa, không chỉ mở ra không gian văn hóa, du lịch trải nghiệm sinh động mà còn là "cầu nối" đưa thương hiệu quả lê của địa phương đến gần hơn với người tiêu dùng trên khắp mọi miền Tổ quốc.

Cán bộ cơ sở - chìa khóa vận hành bộ máy mới

Cán bộ cơ sở - chìa khóa vận hành bộ máy mới

Sau khi hoàn thành việc sắp xếp đơn vị hành chính và đưa mô hình chính quyền địa phương 2 cấp đi vào hoạt động, yêu cầu đặt ra không chỉ là tổ chức lại bộ máy mà còn phải xây dựng đội ngũ đủ năng lực để bộ máy mới vận hành hiệu quả.