Vượt khó, tận tâm để gần dân

Từ ngày 1/7/2025, cùng với cả nước, tỉnh Khánh Hòa chính thức vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, đánh dấu một bước chuyển mình quan trọng trong công cuộc cải cách hành chính.

khanh-hoa-3107.jpg
Hoạt động tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Tây Ninh Hòa.

Sau 30 ngày triển khai, mặc dù khối lượng công việc lớn, quan trọng, thời gian thực hiện ngắn nhưng với sự chỉ đạo quyết liệt của Ban Thường vụ Tỉnh ủy Khánh Hòa, các cấp, ngành, địa phương trong tỉnh, hoạt động của bộ máy chính quyền địa phương 2 cấp bước đầu đi vào ổn định; cán bộ, đảng viên và nhân dân đồng thuận, ủng hộ chủ trương sắp xếp đơn vị hành chính cấp tỉnh, cấp xã và tổ chức mô hình chính quyền địa phương 2 cấp.

Xã Tây Ninh Hòa được thành lập trên cơ sở sáp nhập xã Ninh Tây (xã miền núi) và xã Ninh Sim thuộc vùng đồng bằng, diện tích mở rộng lên 275,91 km² và dân số khoảng 17.540 người. Xã Tây Ninh Hòa có tỷ lệ đồng bào dân tộc thiểu số khá cao, với trình độ và nhận thức còn hạn chế, tạo thêm áp lực trong quá trình tiếp nhận và hướng dẫn hồ sơ hành chính cho người dân. Bối cảnh đặc thù này đòi hỏi sự linh hoạt và tận tâm của đội ngũ cán bộ địa phương.

Những điểm sáng và trăn trở sau 30 ngày vận hành

Tại một số xã như: Nam Ninh Hòa, Tây Ninh Hòa, Đoàn Thanh niên đã tích cực tham gia các hoạt động tình nguyện, giúp đỡ người dân tiếp cận, sử dụng dịch vụ công trực tuyến và thực hiện các thủ tục hành chính tại bộ phận "một cửa". Hoạt động này góp phần nâng cao hiệu quả của mô hình chính quyền địa phương 2 cấp và thúc đẩy chuyển đổi số ở cơ sở.

Bà Nguyễn Thị Lự, thôn Xóm mới, xã Tây Ninh Hòa bày tỏ, sự hài lòng khi vừa hoàn thành thủ tục hành chính về chuyển nhượng quyền sở hữu đất. Mặc dù có trục trặc về nhân thân bên người bán nhưng bà đã được cán bộ hướng dẫn nhiệt tình, Công an xã cũng hỗ trợ giải quyết nhanh chóng trong buổi sáng.

Đối với người dân, bên cạnh sự hài lòng vẫn còn những trăn trở từ việc sáp nhập xã. Ông Nguyễn Thái Nhân, người dân thôn Tân Khánh 1, xã Tây Ninh Hòa, bày tỏ suy nghĩ của mình trong khi làm thủ tục hành chính liên quan đến chuyển đổi mục đích sử dụng đất.

Ông Nhân cho biết, việc xã Tây Ninh Hòa được sáp nhập từ một xã miền núi và một xã đồng bằng, đã gây ra những khó khăn trong thống nhất số liệu và chính sách. Khi giải quyết liên quan đến giấy tờ nhà đất thì vẫn chưa thống nhất được số liệu, chính sách vì xã Tây Ninh Hòa chưa biết là áp dụng theo xã miền núi hay đồng bằng. Thời gian tới, cần có các văn bản hướng dẫn cụ thể và đồng bộ hơn từ cấp trên để tháo gỡ vướng mắc cho người dân.

Sau một tháng chính thức hoạt động, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Nam Ninh Hòa, dưới sự điều hành của ông Nguyễn Định, Phó Chủ tịch UBND xã kiêm Giám đốc Trung tâm, đã nỗ lực tạo mọi điều kiện thuận lợi nhất cho người dân trong giải quyết các thủ tục hành chính.

Tinh thần "vừa làm, vừa học hỏi, vừa tiếp cận" được phát huy mạnh mẽ trong đội ngũ cán bộ, công chức. Tuy nhiên, giai đoạn khởi đầu này cũng bộc lộ nhiều thách thức. Một trong những vướng mắc lớn nhất là đến ngày 29/7 chưa có văn bản hướng dẫn cụ thể về thẩm quyền trong một số lĩnh vực, đặc biệt là đất đai. Nhu cầu cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất (sổ đỏ) của người dân là rất lớn nhưng cán bộ gặp khó khăn trong việc xử lý triệt để do thiếu quy trình rõ ràng.

Theo ông Nguyễn Đình Sự, Trưởng phòng Kinh tế xã Nam Ninh Hòa, quy trình thực hiện các thủ tục đất đai mới được tỉnh ban hành gần đây, trước đó chưa có hướng dẫn cụ thể. Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Tây Ninh Hòa hiện chỉ có 6 công chức, bao gồm cả Giám đốc và Phó Giám đốc. Trong khi đó, khối lượng công việc được phân quyền về cấp xã ngày càng nhiều, khiến cán bộ đối mặt với tình trạng quá tải.

Xã Nam Ninh Hòa được sáp nhập từ các xã Ninh Lộc, Ninh Ích, Ninh Hưng và Ninh Tân của thị xã Ninh Hòa cũ. Ông Nguyễn Đình Sự, Trưởng phòng Kinh tế xã Nam Ninh Hòa cho biết, tình hình thực hiện nhiệm vụ ban đầu còn gặp một số trở ngại, nổi bật là trong lĩnh vực nông nghiệp và môi trường.

Theo ông Sự, nếu xã còn giữ được cán bộ địa chính cũ thì việc tiếp cận và xử lý các hồ sơ đất đai, hay nắm bắt thông tin về điều chỉnh địa giới hành chính sẽ vô cùng thuận lợi. Những cán bộ này có kiến thức về từng mảnh đất, từng thôn, từng khu vực. Tương tự, cán bộ cũ am hiểu về lĩnh vực môi trường cũng sẽ giúp công việc trôi chảy hơn nhiều so với cán bộ mới.

Bên cạnh đó, trang thiết bị tại Trung tâm còn hạn chế. Trung tâm đang thiếu máy in các nội dung của giấy chứng nhận quyền sử dụng đất để cấp sổ đỏ cho người dân. Điều này cho thấy sự cần thiết của việc hỗ trợ từ các cơ quan cấp trên, cả về chuyên môn lẫn bổ sung nguồn lực, thiết bị.

Theo đại diện UBND xã Tây Ninh Hòa, địa phương đang “tồn đọng” khoảng 387 hồ sơ hành chính liên quan đến đất đai đã tiếp nhận trước ngày 30/6/2025 trên phần mềm cũ của tỉnh. Các hồ sơ này bao gồm hồ sơ cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất lần đầu và hồ sơ chuyển mục đích sử dụng đất đang ở các bước thẩm định hoặc chờ thông báo thuế.

Xã Tây Ninh Hòa đã gửi văn bản khẩn cấp đến Văn phòng UBND tỉnh Khánh Hòa cùng Sở Nông nghiệp và Môi trường đề nghị được hướng dẫn cụ thể về các bước giải quyết tiếp theo. Đây là việc nhằm tránh kéo dài thời gian, ảnh hưởng đến quyền lợi người dân và chỉ số hài lòng của địa phương cũng như của tỉnh.

Hướng tới nền hành chính hiệu quả và gần dân hơn

khanh-hoa2-3107.jpg
Tại một số xã như: Nam Ninh Hòa, Tây Ninh Hòa, Đoàn Thanh niên đã tích cực tham gia các hoạt động tình nguyện, giúp đỡ người dân tiếp cận, sử dụng dịch vụ công trực tuyến và thực hiện các thủ tục hành chính tại bộ phận "một cửa".

Phó Chủ tịch UBND tỉnh Trần Hòa Nam khẳng định, một tháng vận hành chính quyền địa phương 2 cấp nhưng thực tế mới hơn hai tuần đầu vận hành chính thức. Bên cạnh đó, chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức cấp xã không đồng đều. Một số xã, phường hiện nay còn thiếu nhân sự có trình độ, kinh nghiệm quản lý nhà nước về lĩnh vực y tế, giáo dục, khoa học, công nghệ, quản lý đất đai.

Một số nhiệm vụ chuyển tiếp từ cấp huyện (cũ) về cấp xã (mới) hiện nay chưa có hướng dẫn đầy đủ nên khó khăn trong việc triển khai thực hiện; người dân vẫn quen với hình thức làm việc cũ, số lượng hồ sơ thủ tục hành chính điện tử chưa nhiều.

Trước thực trạng này, UBND tỉnh Khánh Hòa đã yêu cầu các xã báo cáo hằng ngày, hằng tuần để kịp thời nắm bắt và tháo gỡ vướng mắc phát sinh. Việc ổn định đội ngũ cán bộ, đảm bảo cán bộ nắm vững chuyên môn và có tâm thế phục vụ là ưu tiên hàng đầu.

Phó Chủ tịch UBND tỉnh Trần Hòa Nam cho rằng, cần ít nhất 3 tháng nữa để chính quyền địa phương 2 cấp có thể “chạy” thông suốt từ cấp tỉnh đến cấp xã, đảm bảo mọi hoạt động đi vào nề nếp và phục vụ người dân một cách hiệu quả nhất. Đây là một lộ trình đòi hỏi sự kiên nhẫn, nỗ lực và phối hợp đồng bộ từ các cấp.

Sau 30 ngày vận hành, mô hình chính quyền địa phương 2 cấp tại Khánh Hòa đang cho thấy những nỗ lực vượt bậc để tháo gỡ các "điểm nghẽn" trong thủ tục hành chính. Tinh thần "vừa làm, vừa học hỏi, vừa tiếp cận" được phát huy mạnh mẽ trong đội ngũ cán bộ. Tỉnh thể hiện quyết tâm cao độ theo tinh thần kiến tạo, phục vụ của Thủ tướng Chính phủ, hướng tới một nền hành chính hiệu quả và gần dân hơn./.

Có thể bạn quan tâm

Diện mạo mới vùng đồng bào dân tộc thiểu số và miền núi Lâm Đồng

Diện mạo mới vùng đồng bào dân tộc thiểu số và miền núi Lâm Đồng

Việc thực hiện chương trình mục tiêu quốc gia phát triển kinh tế - xã hội vùng đồng bào dân tộc thiểu số và miền núi giai đoạn 2021 - 2025 đã giúp tỉnh Lâm Đồng hoàn thiện hệ thống cơ sở hạ tầng thiết yếu, giúp đồng bào dân tộc thiểu số vươn lên thoát nghèo bền vững. Nhờ đó, hệ thống chính trị cơ sở thêm vững mạnh, khối đại đoàn kết các dân tộc được củng cố, tình hình an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội được đảm bảo.

Tạo động lực phát triển cho kinh tế biên giới Tây Nam

Tạo động lực phát triển cho kinh tế biên giới Tây Nam

Khép kín sản xuất, mở rộng thị trường đang trở thành động lực quan trọng thúc đẩy kinh tế khu vực biên giới Tây Nam phát triển bền vững. Trong đó, Tây Ninh, tỉnh có đường biên giới giáp Campuchia dài gần 369 km, đang nổi lên như điểm sáng trong liên kết hợp tác.

Thăm, tặng quà đồng bào Khmer nhân dịp Lễ Sene Dolta

Thăm, tặng quà đồng bào Khmer nhân dịp Lễ Sene Dolta

Ngày 17/9, Đoàn công tác của Thành ủy, HĐND, UBND, MTTQ thành phố Cần Thơ do ông Đỗ Thanh Bình, Bí thư Thành ủy Cần Thơ làm Trưởng đoàn đã đến thăm hỏi, chúc mừng, tặng quà nhân dịp Lễ Sene Dolta của đồng bào Khmer.

Đồng Tháp: Giá tôm cuối vụ tăng mạnh

Đồng Tháp: Giá tôm cuối vụ tăng mạnh

Hiện giá tôm thẻ chân trắng trên địa bàn tỉnh Đồng Tháp đang tăng mạnh vào thời điểm cuối vụ, người nuôi thu lãi cao. Đây được xem là tín hiệu tích cực đối với ngành nuôi tôm vốn chịu nhiều biến động trong thời gian dài do chi phí đầu vào cao và thị trường xuất khẩu không ổn định.

Lâm Đồng: Ngân hàng máu thiếu hụt, bệnh viện kêu gọi hiến máu cứu người

Lâm Đồng: Ngân hàng máu thiếu hụt, bệnh viện kêu gọi hiến máu cứu người

Những tuần gần đây, nguồn máu phục vụ cấp cứu và điều trị bệnh nhân tại Bệnh viện Đa khoa Bình Thuận, tỉnh Lâm Đồng bị thiếu hụt nghiêm trọng, ảnh hưởng đến công tác chăm sóc y tế. Để khắc phục, bên cạnh duy trì “ngân hàng máu sống”, bệnh viện kêu gọi hiến máu tình nguyện từ cộng đồng, cơ quan, đơn vị nhằm đảm bảo đủ máu phục vụ công tác cấp cứu và điều trị.

Giá bò tăng trở lại, nông dân Vĩnh Long mạnh dạn đầu tư

Giá bò tăng trở lại, nông dân Vĩnh Long mạnh dạn đầu tư

Thị trường bò thịt tại Vĩnh Long hiện có nhiều tín hiệu khởi sắc khi giá bò hơi tăng trở lại sau giai đoạn giảm sâu. Đây là tín hiệu tích cực giúp nhiều hộ chăn nuôi vui mừng, mạnh dạn đầu tư mở rộng chuồng trại, tăng đàn để nâng cao thu nhập.

Thanh Hóa: Người dân bất an vì sạt lở bờ đê sông Chu

Thanh Hóa: Người dân bất an vì sạt lở bờ đê sông Chu

Khu vực bờ sông Chu thuộc thôn 7, xã Lam Sơn, tỉnh Thanh Hóa, đã xuất hiện tình trạng sạt lở nghiêm trọng. Trải qua các trận mưa bão, tình trạng sạt lở bờ sông Chu ngày càng nghiêm trọng gây thiệt hại nhiều đất đai và hoa màu, nhà cửa của người dân. Người dân khu vực này mong UBND xã Lam Sơn sớm triển khai dự án xây kè chống sạt lở, để bảo vệ nhà cửa và những diện tích đất nông nghiệp còn lại.

Khởi công tuyến đường chào mừng Đại hội Đảng bộ tỉnh Lai Châu

Khởi công tuyến đường chào mừng Đại hội Đảng bộ tỉnh Lai Châu

Chiều 16/9, UBND tỉnh Lai Châu tổ chức Lễ khởi công Dự án đầu tư xây dựng đường tránh thị trấn Tân Uyên, huyện Tân Uyên (nay là xã Tân Uyên, tỉnh Lai Châu). Dự án được lựa chọn là công trình trọng điểm chào mừng Đại hội đại biểu Đảng bộ tỉnh lần thứ XV, nhiệm kỳ 2025-2030.

Người dân nơi 'rốn lũ' chủ động sống chung với thiên tai

Người dân nơi 'rốn lũ' chủ động sống chung với thiên tai

Tích trữ lương thực, thực phẩm thiết yếu đủ dùng trong ít nhất hai tuần, đưa vật dụng giá trị lên cao từ sớm để tránh thiệt hại là kinh nghiệm sống chung với lũ của người dân xã Tuy Phước Đông, nơi được coi là “rốn lũ” phía Đông tỉnh Gia Lai. Nhờ sự chủ động này, nhiều năm qua bà con đã hạn chế đến mức thấp nhất thiệt hại do thiên tai gây ra, kể cả trong những đợt mưa lũ kéo dài.

Nỗ lực giúp người dân vùng lũ Điện Biên ổn định cuộc sống

Nỗ lực giúp người dân vùng lũ Điện Biên ổn định cuộc sống

Những ngày này, hàng trăm cán bộ, chiến sĩ lực lượng vũ trang đang khẩn trương ngày đêm dựng lại nhà cửa, giúp người dân các xã Xa Dung, Na Son, Tìa Dình, Mường Luân và Sín Thầu (tỉnh Điện Biên) có nhà mới kiên cố sau thiên tai xảy ra vào đầu tháng 8/2025, sớm ổn định cuộc sống. Mỗi căn nhà mới không chỉ là công trình dân sinh mà còn là “cột mốc” vững chãi ấm tình quân dân.

Gỡ vướng trong hoạt động tư pháp - hộ tịch

Gỡ vướng trong hoạt động tư pháp - hộ tịch

Sau hơn hai tháng triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, tỉnh Tây Ninh đạt nhiều kết quả tích cực, bộ máy bước đầu vận hành ổn định, đúng hướng, đáp ứng nguyện vọng nhân dân. Tuy nhiên, thực tiễn cũng bộc lộ nhiều khó khăn, nhất là trong lĩnh vực tư pháp - hộ tịch.

Khẩn trương khắc phục thiệt hại do mưa lớn, dông lốc ở Cà Mau

Khẩn trương khắc phục thiệt hại do mưa lớn, dông lốc ở Cà Mau

Ngày 16/9, tin từ Văn phòng UBND tỉnh Cà Mau cho biết, Chủ tịch UBND tỉnh đã có chỉ đạo Sở Nông nghiệp và Môi trường, Công ty Điện lực Cà Mau cùng UBND các xã, phường nhanh chóng khắc phục thiệt hại do mưa lớn, dông lốc; bảo vệ sản xuất nông nghiệp, thủy sản, đảm bảo an toàn điện, giao thông và ổn định đời sống nhân dân.

Gia Lai kiến nghị mức thanh toán bảo hiểm y tế 100% cho người hưởng trợ cấp hưu trí xã hội

Gia Lai kiến nghị mức thanh toán bảo hiểm y tế 100% cho người hưởng trợ cấp hưu trí xã hội

UBND tỉnh Gia Lai cho biết đã gửi công văn kiến nghị Bộ Y tế xem xét, chủ trì, phối hợp với Bảo hiểm xã hội Việt Nam và các bộ, ngành liên quan nghiên cứu, trình Chính phủ điều chỉnh chính sách theo hướng thống nhất áp dụng một mức hưởng bảo hiểm y tế là 100% chi phí khám, chữa bệnh cho toàn bộ đối tượng hưởng trợ cấp hưu trí xã hội hằng tháng theo Nghị định số 176/2025/NĐ-CP, không phân biệt thời điểm bắt đầu hưởng.

Đắk Lắk: Mở rộng cơ hội học tập cho con em vùng biên

Đắk Lắk: Mở rộng cơ hội học tập cho con em vùng biên

Thực hiện chủ trương của Bộ Chính trị về xây dựng trường học tại khu vực biên giới, tỉnh Đắk Lắk triển khai kế hoạch đầu tư, xây dựng 4 trường nội trú liên cấp tiểu học - trung học cơ sở tại các xã biên giới: Ea Bung, Ia Rvê, Ia Lốp và Buôn Đôn.

Người dân xã biên giới làm giàu nhờ mô hình kinh tế tổng hợp

Người dân xã biên giới làm giàu nhờ mô hình kinh tế tổng hợp

Xã biên giới Thanh Nưa (tỉnh Điện Biên) có đông đồng bào dân tộc Thái sinh sống. Trước đây, để phát triển kinh tế, đa số người dân chỉ dựa vào sản xuất nông nghiệp thuần túy gắn với cây lúa, ngô, sắn... khiến đời sống của bà con gặp rất nhiều khó khăn. Nhiều năm trở lại đây, nhờ thay đổi nếp nghĩ, cách làm, nhiều hộ dân mạnh dạn phát triển mô hình kinh tế tổng hợp, vươn lên làm giàu.

Sạt lở nghiêm trọng ven sông Krông Nô (Lâm Đồng)

Sạt lở nghiêm trọng ven sông Krông Nô (Lâm Đồng)

Tình trạng sạt lở ven sông Krông Nô (đoạn qua xã Nâm Nung, tỉnh Lâm Đồng) tiếp tục diễn biến phức tạp, khiến nhiều công trình hạ tầng thiết yếu như đường giao thông nội đồng, hệ thống kênh mương, đất đai ven sông… bị cuốn theo dòng nước.

Người dân cần cẩn trọng tái đàn sau dịch tả lợn châu Phi

Người dân cần cẩn trọng tái đàn sau dịch tả lợn châu Phi

Trong thời điểm bệnh dịch tả lợn châu Phi vẫn đang diễn biến phức tạp, cùng với thực hiện các biện pháp kiểm soát và khống chế dịch bệnh, ngành chức năng khuyến cáo, người chăn nuôi cẩn trọng trong việc tái đàn để bảo đảm hiệu quả, tránh thiệt hại trong chăn nuôi.

Tín ngưỡng nghi thức đặt cơm vắt của đồng bào Khmer Nam Bộ

Tín ngưỡng nghi thức đặt cơm vắt của đồng bào Khmer Nam Bộ

Nghi thức đặt cơm vắt (bayben) là một nét văn hóa tín ngưỡng đặc trưng của đồng bào Phật giáo Nam tông Khmer. Vào khoảng 4 giờ sáng, người dân mang cơm vắt làm từ xôi trộn chuối, đậu, mè và dừa đến chùa để hồi hướng phước báu đến thân nhân những người đã khuất. Tập tục này thể hiện lòng hiếu kính tổ tiên, đồng thời góp phần giáo dục tinh thần hướng thiện, sẻ chia với người nghèo và các loài hữu hình, vô hình.